Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle en correcte levering, de scherpe prijzen en het ruime aanbod aan producten, waardoor zij graag opnieuw bestellen. De vriendelijkheid, behulpzaamheid en snelle respons van de klantenservice worden gewaardeerd. Ook de gebruiksvriendelijke en duidelijke website draagt bij aan een positieve winkelervaring. Meegeleverde staaltjes, cadeautjes of extra producten worden als een leuke toevoeging gezien. Wanneer er fouten optreden met producten of levering, wordt een snelle en correcte oplossing doorgaans op prijs gesteld. Toch zijn er soms klachten over vertragingen of problemen met de bezorgdienst. Enkele klanten hebben negatieve ervaringen met de klantenservice. Er zijn opmerkingen over onduidelijkheden bij kortingsbonnen of het inloggen op de website. Daarnaast wordt soms vermeld dat de meegeleverde staaltjes of extra producten bijna vervallen zijn.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPazzox.be
(95)
(54)
(110)
(566)
(2390)
Geverifieerd
Correcte dienstverlening stevige lage prijzen maar helaas een slechte vervoerder Post NL die de pakketten gewoon te grabbel legt aan de ingang van het gebouw? Iedereen kan de pakketten zomaar meenemen? De vervoerder doet geen enkele moeite om aan te bellen bij de bestemmeling? Waarom biedt U Bpost niet aan als vervoerder? Die brengen de pakketten naar een afhaalpunt in de buurt en iedereen kan met de barcode de bestelling afhalen!
Geverifieerd
Uiterst tevreden.
Ik bestel bijna maandelijks en in al de jaren dat ik klant ben heb ik nog geen één keer te klagen gehad. Ik ben altijd uiterst correct behandeld geweest. Ik blijf kopen bij Pazzox omdat de levering uiterst snel en efficiênt is en heb intussen de site al bij veel vrienden aangeraden. Wat er nog kan verbeteren? Ik zou het echt niet weten...
Geverifieerd
Mijn eerste bestelling en niet de laatste, ruime keuze van kwaliteits producten aan correcte prijs.
De verzending was snel EN! Zeer goed ingepakt. In België zeggen we chapeau!
Aarzel niet!
Geverifieerd
Prima en snel bezorgd. Keurig verpakt.
In een beschermende envelop had het makkelijk door de brievenbus gepast. Scheelt weer een rit om het op te halen en is ook 'duurzamer' vanwege compactheid m.b.t. transport.
Geverifieerd
Grote keuze. Alleen de levering zou iets sneller kunnen. Maandag morgen bestelling geplaatst en vrijdag pas geleverd , alle producten waren nog thans in voorraad en dan nog geluk dat ik voor PostNL gekozen had en niet voor bpost
Geverifieerd
Je kan maar 1promocode per bestelling gebruiken.
ik had een promocode en ook geprobeerd om punten in te ruilen. De punten zijn erafgetrokken maar de korting heb ik niet gekregen :((
Antwoord van Pazzox.be
Dag Anne, je ontvangt bij inruiling van de punten een code onder het product waarvoor je het wenst te ruilen. Deze blijft geldig tot je ze gebruikt dus je bent deze zeker niet kwijt. In jouw klantenzone kan je ze terugvinden bij 'Mijn spaarprogramma'. Er kan inderdaad maar 1 code per bestelling gebruikt worden.
Bedankt voor jou feedback en bestelling.
Fijne dag!
Geverifieerd
Zeer tevreden! Mooie prijzen, snelle levering en uitstekende service. Alles verliep vlot en professioneel. Zeker een aanrader. Top!
Geverifieerd
Een beetje traag voor teverzenden
Dan het gratis product vervalt al einde deze maand dit vind ik zeer jammer!!!!! Toch bedankt.
Antwoord van Pazzox.be
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Wat betreft de verzending: wij proberen steeds de aangegeven levertermijnen op onze website correct te respecteren. Jammer dat u dit toch als traag heeft ervaren.
Het gratis product betreft een testformaat dat bedoeld is om het product eerst uit te proberen. Daarom heeft het een kleinere inhoud dan de reguliere verpakking en kan de vervaldatum soms dichterbij liggen dan bij een volwaardig product. In dit geval is het staaltje nog bruikbaar tot eind juli, waardoor er normaal voldoende tijd is om het product te testen.
Bedankt voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Het Pazzox-team
Geverifieerd
Super dienstverlening
Alles verliep heel vlot. Vlotte afhandeling bestelling, leuk extraatje, de kokos douchegel. En snel geleverd 🤗🤗🤗
Geverifieerd
Snelle en correcte levering en competitieve prijzen.
Wel spijtig dat ik mijn lipbalsem van de beloning niet samen met een kleine ontvangen korting kon inwisselen.
Geverifieerd
Customer service (Iris) completely refuses to help and claims that Pazzox has no responsibility because "I accepted PostNL's terms, not theirs." This is legally incorrect. Under Dutch law, the seller is responsible for the delivery until it is in the consumer's hands. Pazzox chose PostNL, paid PostNL, and yet they are hiding behind a courier that cannot even provide a single photo proof of delivery. Unacceptable and completely illegal practice. Do not trust this shop!
Een bestelling geplaatst bij Pazzox, bezorgd via PostNL. Volgens PostNL is het bezorgd op een "safe place", maar ik heb helemaal niets ontvangen. Buren hebben ook niets gezien. Er is GEEN foto-bewijs, GEEN handtekening en PostNL weigert mij te helpen omdat ik de ontvanger ben en niet de verzender.
Pazzox weigert nu elke vorm van service, restitutie of vervanging. Volgens de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving ligt het risico van verzending bij de verkoper tot het pakket fysiek aan de consument is overgedragen. Pazzox lapt de wet aan zijn laars en laat de klant opdraaien voor een fout van de bezorger.
Dit is schandalig en illegaal. Ik ga hier melding van maken bij ACM ConsuWijzer. Koop hier niet als je je geld niet kwijt wilt raken!
Geverifieerd
Het boeken van de bestelling was moeilijk
Het boeken van de bestelling was onduidelijk met een kortingsbon die ik van jullie ontving. Daarna mail naar ullie en Jessica heeft mij goed geholpen. Levering ok, dus probleem goed opgelost, maar de website mag duideliker.
Geverifieerd
Een goede service en lage prijzen. Tof ook dat er gratis producten meegegeven worden, spijtig dat die gratis producten snel op vervaldatum komen.
Geverifieerd
Verkeerd product ontvangen maar probleem correct opgelost. Geen retourkosten. Juiste product heel snel ontvangen inclusief een sorry-cadeautje, waarvoor dank!
Geverifieerd
Het zou beter zijn ( voor de grootte en afvalvermindering)als de verpakking in plastic met de wheiproteïnen in zakjes was...
Geverifieerd
Er was een fles uitgelopen in mijn zomer pakket maar het probleem word direct opgelost door een nieuw pakket op te sturen .
Geverifieerd
Oogdruppels
Snelle service. Perfekte houdbaarheidsdatum. Hylo oogdruppels zijn hier aanzienlijk goedkoper dan gemiddeld.
Geverifieerd
Heel tevreden !
Heel tevreden
Altijd leuke kortingen ruim assortiment snelle levering gewoon goed !!!
Geverifieerd
Prijzen concureren met andere aanbieders, levertijd kan beter en bezorgdienst niet klantvriendelijk, bellen soms niet aan en deponeren pakket op de drempel van voordeur.
Geverifieerd
Ik vond dat we te lang moesten wachten op de bestelling anders geen probleem. Mvg Rita vermote
Antwoord van Pazzox.be
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
Wat betreft de verzending: wij proberen steeds de aangegeven levertermijnen op onze website correct te respecteren. Jammer dat u dit toch als traag heeft ervaren, ik zie dat je vlak voor het weekend hebt besteld dus vandaar dat het lijkt dat dit langer duurt maar de bestellingen vertrekken op weekdagen.
Bedankt voor uw bestelling en voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Het Pazzox-team