Pazzox.beBeoordelingen:
1.397 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden31.731 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede, correcte levering. Deze keer wel 4 tal dagen moeten wachten op levering. Misschien drukkere periode in december? Mail ontvangen met duidelijke uitleg over correcte inname van iedere medicament. Een van de voordeligste apotheken. Al jaren klant.
Verder lezen
VH
Véronique H.
Geluwe
de meest kritische beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
onze laatste bestelling bij Pazzox.be geraakte gedurende het transport door bpost
beschadigd en door bpost zonder ons toedoen teruggestuurd aan Pazzox.be.
Bpost bracht ons hiervan op de hoogte zonder verdere info.
Dan was de zending - voor ons - een tijd spoorloos en Pazzox.be gaaf
'niet thuis' enkel niets zeggende antwoorden op onze mails.
Een telefoonnummer van Pazzox.be is helaas nergens te vinden op hun website.
Deze 'NONCOMMUNICATION' is zeer vervelend, contraproductief, tijdrovend
en niet professioneel.
'Stilzitten en wachten tot het overgewaaid is' lijkt de standaard procedure voor dusdanige
situaties bij Pazzox.be te zijn. Spijtig voor een - als alles goed gaat - prima webshop.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Pazzox.be
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst teleurstellend
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 dagen geleden
Beste,
Het product dat u heeft ontvangen, is het product dat u heeft besteld. U kunt dit tevens in de titel van uw factuur zien wanneer u deze bekijkt in uw account. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via info@pazzox.be. U kunt het product ook retourneren met het label dat mijn collega u heeft toegestuurd via e-mail.
Met vriendelijke groet,
Jessica
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb het pakje nog niet ontvangen; het zit vast in de pakjesautomaat van bPost.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
17 apr 2024
Beste,
Jammer om te zien dat je jou pakket nog niet ontvangen hebt. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Zou je ons naar info@pazzox.be kunnen sturen wat er juist fout loopt? Dan kunnen wij Bpost hiervoor contacteren.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor 13hr00 besteld morgen in de bus, niks van waar! Hebben het na 4 dagen nog niet.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
6 mrt 2024
Beste,
1 van de bestelde producten was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Je bestelling van donderdag 29/02 is bij ons vertrokken op maandag 4/03/2024 (2de werkdag).
Jammer om te zien dat je pakket vertraging heeft opgelopen doordat het in een verkeerde regio zat. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Hopelijk komt ja pakket snel aan. Zo niet, laat ons dit dan zeker weten naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
22 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijsverhoging na eerste aankoop
Prijzen worden verhoogd na een eerste bestelling… dit bevordert niet om te blijven kopen. Nu al voor gehad met 2 bestellingen… jammere zaak
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
26 feb 2024
Beste,
Prijzen/ kortingen kunnen elke dag verschillen.
We raden aan als je een mooie prijs bij een product ziet staan, niet tot de volgende dag te wachten om de bestelling te plaatsen.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons altijd contacteren naar info@pazzox.be
Met vriendelijke groeten,
Jessica
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen Vikingdeals
Ik doe mijn aankopen bij Pazzox.be via het platform van My Vikingsdeals om punten te ontvangen. Ook deze keer kreeg ik geen bevestiging van mijn aankoop en het aantal punten dat ik zou krijgen. De vorige keren dat dit eveneens gebeurde en ik een claim indiende via My viking zijn mijn Claims steeds afgewezen door Pazzox.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 jan 2024
Beste,
We hebben helaas een technische fout in ons systeem gehad. Onze excuses voor het ongemak! De betrokken bestellingen gaan met vertraging goedgekeurd worden. Momenteel loopt het wel allemaal perfect.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
KT
K T.
Spijkenisse
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product heeft een houdbaarheid datum…van 01-02-2024
Product heeft een houdbaarheid datum van 1 maand. Daarna mag product niet meer gebruikt worden
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
2 jan 2024
Beste,
Je kocht het product op onze "Love the Planet" pagina. https://www.pazzox.be/nl/apotheek/acties/loveplanet/?
Op deze pagina staan enkel producten met een korte vervaldatum, producten met een beschadigde verpakking of producten die einde reeks zijn en zo verder. Deze producten verkopen we dan met een grote korting.
Bij het gekochte product stond er duidelijk dat het een vervaldatum had van 1-2-2024.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige maandag bestelling geplaatst, na een week nog niet geleverd. Heb nog nooit zo lang op een online bestelling van een apotheek moeten wachten.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
11 dec 2023
Beste,
Jammer om te zien dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Onze excuses voor het ongemak!
Bepaalde producten uit je bestelling waren snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden. Je bestelling is met 1 dag vertraging bij ons vertrokken.
Bij bpost heeft je pakket dan ook nog in een verkeerde regio gezeten waardoor je bestelling niet vrijdag maar maandag geleverd is geweest.
Mocht hier nog verdere vragen over hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
28 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
28 nov 2023
Beste,
Jammer om te zien dat je niet helemaal tevreden bent over Pazzox. Onze excuses voor het ongemak!
Als we je ergens mee kunnen helpen mag je ons altijd contacteren naar info@pazzox.be
Met vriendelijke groeten,
Jessica
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Sneller de mensen hun goederen brengen
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
28 nov 2023
Beste,
Door de black friday week hadden we een kleine vertraging opgelopen waardoor je pakket met een dag vertraging bij ons is vertrokken. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
13 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
14 nov 2023
Beste,
Jammer om te zien dat je niet helemaal tevreden bent. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Als we je ergens mee kunnen helpen mag je ons steeds mailen naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling na 6 dagen nog niet aangekomen, pak waarschijnlijk verloren gegaan bij bpost. Hoop dat dit rechtgezet wordt
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 nov 2023
Beste,
Alvast onze excuses dat je pakket vertraging oploopt bij Bpost. Ik heb je hiervoor zopas gecontacteerd via mail.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 nov 2023
Beste,
1 product uit je bestelling was snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds bereiken op info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontevreden: op de website staat dat bestellingen dezelfde dag worden verzonden indien ze vóór 15u00 worden geplaatst. Dat klopt niet. Ik heb 5 oktober besteld om 12u42en de verwachte leveringsdatum is 9 of 10 oktober. Mocht ik dit hebben geweten, dan had ik geen babyvoeding besteld, want mijn baby heeft deze morgen nodig.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
9 okt 2023
Beste,
Door een onverwachtse drukte zaten wij vorige week helaas wat achter met onze bestellingen. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben kan je ons steeds op info@pazzox.be bereiken.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
vandaag besteld morgen geleverd is toch niet altijd ik moet nu 3 tot 6 dagen wachten
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
6 okt 2023
Goedemiddag,
Een artikel die je bestelde hadden we niet voorradig en stond aangeduid als 'verzending binnen 1 a 2 werkdagen'.
Je plaatste jouw bestelling op 4 oktober, deze werd de volgende werkdag door ons verzonden.
Sinsdien is jouw pakketje onderweg met de verzenddienst.
Jammer genoeg heeft deze momenteel te maken met vertraging als gevolg van een nationale manifestatie, waardoor je pakketje wat langer dan gewoonlijk onderweg kan zijn.
De verwachte leverdatum kan je terugvinden op de tracking die je via mail hebt ontvangen.
Alvast onze excuses voor de ontstane vertraging.
Met vriendelijke groeten,
Jolien
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Houdt zich niet aan de afspraken!
Als er afspraken gemaakt worden zoals gratis thuislevering - die trouwens op de factuur staan - dan moet Pazzox er zich aan houden.
Voor het transport is Pazzox verantwoordelijk en indien de transporteur zich niet aan de afspraken houdt moet hij ingrijpen en niet afwachten!
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
25 sep 2023
Beste,
Bpost heeft het pakket proberen leveren op de door jou gekozen veilige plaats maar deze was volgens Bpost niet bereikbaar.
Je kan het pakket afhalen in het afhaalpunt die ik je doorstuurde via mail. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
26 aug 2023
Geïmporteerde beoordeling
Een klein cadeautje voor deze prijs zou zeer fijn zijn. Dit was ook bij mijn vorige aankoop.
Beoordeling melden
26 aug 2023
Geïmporteerde beoordeling
Een klein cadeautje voor deze prijs zou zeer fijn zijn. Dit was ook bij mijn vorige aankoop.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geïmporteerde beoordeling
Jammer dat mijn welkomstkorting als nieuwe klant bij de bestelling niet automatisch werd toegekend.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geïmporteerde beoordeling
Jammer dat mijn welkomstkorting als nieuwe klant bij de bestelling niet automatisch werd toegekend.
Beoordeling melden
26 jul 2023
Geïmporteerde beoordeling
Zomerbox
Beste, ik bestelde de zomerbox maar ben erg teleurgesteld ivm de inhoud van deze box. Dit is zeker zijn geld niet waard. Mvg Karolien
Beoordeling melden