Pazzox.beBeoordelingen:
1.341 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden31.675 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede, correcte levering. Deze keer wel 4 tal dagen moeten wachten op levering. Misschien drukkere periode in december? Mail ontvangen met duidelijke uitleg over correcte inname van iedere medicament. Een van de voordeligste apotheken. Al jaren klant.
Verder lezen
VH
Véronique H.
Geluwe
de meest kritische beoordeling
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
onze laatste bestelling bij Pazzox.be geraakte gedurende het transport door bpost
beschadigd en door bpost zonder ons toedoen teruggestuurd aan Pazzox.be.
Bpost bracht ons hiervan op de hoogte zonder verdere info.
Dan was de zending - voor ons - een tijd spoorloos en Pazzox.be gaaf
'niet thuis' enkel niets zeggende antwoorden op onze mails.
Een telefoonnummer van Pazzox.be is helaas nergens te vinden op hun website.
Deze 'NONCOMMUNICATION' is zeer vervelend, contraproductief, tijdrovend
en niet professioneel.
'Stilzitten en wachten tot het overgewaaid is' lijkt de standaard procedure voor dusdanige
situaties bij Pazzox.be te zijn. Spijtig voor een - als alles goed gaat - prima webshop.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Pazzox.be
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
beloofd om te ontvangen de volgende dag, maar dit kan kennelijk niet.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
10 dagen geleden
Beste,
Door een onverwachtse drukte zaten wij vorige week helaas wat achter met onze bestellingen. Hierdoor is je bestelling 1 dag later bij ons vertrokken. Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Jessica
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij mijn bestelling waren de 2 doosjes aan de binnenkant van de verpakking zwaar beschadigd ( doosjes waren onbruikbaar).
Bij de bestelling zaten nog 2 bussen Cerave moistering lotion, omdat deze zwaar zijn van gewicht zijn de andere voornoemde producten beschadigd geraakt.
De éne was antimetil en de tube van de purigel was bijna lek.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
28 mrt 2024
Beste,
Jammer om te horen dat je op deze manier je bestelling ontvangen hebt. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Je mag ons zeker altijd een foto sturen naar info@pazzox.be dan kunnen we hiervoor de inpakzone of Bpost contacteren zodat dit hopelijk in de toekomst vermeden kan worden.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten op mijn pakje
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
8 apr 2024
Beste,
Jammer om te zien dat je pakket vertraging heeft opgelopen bij bpost. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Ik zie dat je pakket terecht was gekomen in een verkeerde regio. Door het paasweekend is je bestelling dan maar de dinsdag geleverd in plaats van de maandag.
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
een minder prettige online ervaring
onze laatste bestelling bij Pazzox.be geraakte gedurende het transport door bpost
beschadigd en door bpost zonder ons toedoen teruggestuurd aan Pazzox.be.
Bpost bracht ons hiervan op de hoogte zonder verdere info.
Dan was de zending - voor ons - een tijd spoorloos en Pazzox.be gaaf
'niet thuis' enkel niets zeggende antwoorden op onze mails.
Een telefoonnummer van Pazzox.be is helaas nergens te vinden op hun website.
Deze 'NONCOMMUNICATION' is zeer vervelend, contraproductief, tijdrovend
en niet professioneel.
'Stilzitten en wachten tot het overgewaaid is' lijkt de standaard procedure voor dusdanige
situaties bij Pazzox.be te zijn. Spijtig voor een - als alles goed gaat - prima webshop.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
26 feb 2024
Beste,
Jammer om te zien dat je pakket schade heeft opgelopen tijdens transport. Alvast onze excuses voor het ongemak!
Je bestelling van zondag 18/02 is de eerste keer door ons verzonden op maandag 19/02. Dit pakket heeft inderdaad schade opgelopen. Op woensdag 21/02 hebben we een nieuw pakket verzonden en deze is volgens Bpost geleverd op donderdag 22/02.
Mocht je verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren naar info@pazzox.be
Met vriendelijke groeten,
Jessica
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering tijd voor een apotheker moet echt in 1, 2 dagen gebeuren
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
13 feb 2024
Beste,
Bepaalde producten uit je bestelling waren snel leverbaar in plaats van direct leverbaar. Dit wil zeggen dat je bestelling binnen de 1à2 werkdagen verzonden zal worden.
Je bestelling van dinsdag 6/02 is door ons klaargezet op 8/02 (2de werkdag) en geleverd op 9/02.
Mocht je hier verder nog vragen over hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De verzending zou sneller mogen. Ik ben zeer tevreden over de prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
17 jan 2024
Beste,
Door een onverwachtse drukte zitten wij jammer genoeg wat achter met onze bestellingen. Onze excuses voor dit ongemak.
Daardoor is je bestelling niet de vrijdag maar de maandag pas klaargezet. Mocht je verder nog vragen hebben, mag je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg geen black5 van 5€ vermindering. De code was niet geldig. Waarom niet was onduidelijk. Betalen ging ook niet vlot via de mobiele telefoon. Het kon enkel langs de computer.
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
4 dec 2023
Beste,
De black5 was van 20 tot en met 27 november geldig. Je plaatste jou bestelling op 28 november en dan was de actie al voorbij. Onze excuses voor het ongemak!
Mocht je verder nog vragen hebben, kan je ons steeds contacteren naar info@pazzox.be.
Met vriendelijke groeten,
Jessica
30 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Verkeerd produkt besteld en willen het niet kosteloos ruilen . 5€ kosten aan en dan op nieuwe bestelling nog verzendingskosten betalen.Denk dat ik de eerste keer en de laatste keer bij deze firma besteld heb. Wou de klei om in te nemen en niet voor te smeren. Stond niet duidelijk vermeld op de website volgens mij. Heel ontgoocheld. Weet nog niet wat ik ga doen.
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Verkeerd produkt besteld en willen het niet kosteloos ruilen . 5€ kosten aan en dan op nieuwe bestelling nog verzendingskosten betalen.Denk dat ik de eerste keer en de laatste keer bij deze firma besteld heb. Wou de klei om in te nemen en niet voor te smeren. Stond niet duidelijk vermeld op de website volgens mij. Heel ontgoocheld. Weet nog niet wat ik ga doen.
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geïmporteerde beoordeling
opletten wanneer je nog even een scherm terug gaat ...
tijdens veranderen van scherm en terugkomen worden eerder ingegeven opties niet meegenomen. Hierdoor werd op een verkeerd adres geleverd. Helpdesk wist me te vertellen dathet mijn fout was :( Gelukkig kwam in de postbode tegen en het euvel nog opgelost worden. Wel netjes verpakt, correcte inhoud en relatief snel geleverd. Eind goed al goed
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geïmporteerde beoordeling
opletten wanneer je nog even een scherm terug gaat ...
tijdens veranderen van scherm en terugkomen worden eerder ingegeven opties niet meegenomen. Hierdoor werd op een verkeerd adres geleverd. Helpdesk wist me te vertellen dathet mijn fout was :( Gelukkig kwam in de postbode tegen en het euvel nog opgelost worden. Wel netjes verpakt, correcte inhoud en relatief snel geleverd. Eind goed al goed
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Ruim aanbod maar niet van de snelste
Ruim aanbod, faire prijzen maar de verzending was wel traag. Op de site zetten voor 15u besteld is vandaag verzonden om het dan pas 5 dagen later te ontvangen.. Het kan overal druk zijn maar zet dit dan al als melding op de site en niet in de bestelbevestiging als de mensen al betaald hebben.
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Ruim aanbod maar niet van de snelste
Ruim aanbod, faire prijzen maar de verzending was wel traag. Op de site zetten voor 15u besteld is vandaag verzonden om het dan pas 5 dagen later te ontvangen.. Het kan overal druk zijn maar zet dit dan al als melding op de site en niet in de bestelbevestiging als de mensen al betaald hebben.
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
trage levering…
bestelling 5 dagen geleden gedaan,nog steeds niets ontvangen!(kan niets meer met product doen aangezien mijn vrouw vandaag is vertrokken op verlof,heb het product in de dorpsapotheek moeten aanschaffen)
Beoordeling melden
7 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
trage levering…
bestelling 5 dagen geleden gedaan,nog steeds niets ontvangen!(kan niets meer met product doen aangezien mijn vrouw vandaag is vertrokken op verlof,heb het product in de dorpsapotheek moeten aanschaffen)
Beoordeling melden
3 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet tevreden
Duurt altijd nogal lang voor je vooruitgang ziet bij bestelling , bij andere apotheek op zelfde moment besteld pakket is reeds aangekomen , bij pazzox alleen nog maar een registratie van de bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Pazzox.be
6 okt 2023
Goedemiddag,
Van zodra je een bestelling geplaatst hebt bij Pazzox, ontvang je inderdaad een bestelbevestiging via e-mail.
Als je pakketje klaarstaat voor verzending ontvang je nog een e-mail met de track & trace, zodat je jouw pakket kunt volgen.
Met vriendelijke groeten,
Jolien
6 jun 2023
Geïmporteerde beoordeling
Correcte prijzen maar levering niet
Correcte prijzen maar levering dag nadien niet correct. Bestelling geplaatst donderdag voormiddag, dinsdag nog steeds geen pakketje mogen ontvangen.
Beoordeling melden