Biogroei.be
Beoordelingen:

849 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden849 beoordelingen in totaal  

4,78
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 7 feb 2024
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Biogroei.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

28 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij 1 van de artikelen stond : levertijd 2 a 3 werkdagen. Daarom heb ik het begin half de week besteld omdat ik dan in het WE het pakje kon ontvangen. Het werd echter veel sneller geleverd zodat het enkele dagen op het postpunt heeft gelegen. Geen probleem wat mij betreft voor de normale producten maar er waren wel 2 aaltjes producten bij waarop specifiek op de verpakking vermeld staat dat ze koel (5°) te bewaren zijn. Wat dus op het postpunt zeker het geval NIET is. Post NL stuurt ook veel te laat (minder dan een dag op voorhand) ;de levertijd van het pakje door. Iests regelen wordt dus quasi onmogelijk

de meest kritische beoordeling

18 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
geen klachten over biogroei wel over de levering van post .nl doos stond "geopend" tegen de voordeur aan, terwijl er niemand thuis was wie heeft er getekend voor die levering ?????? mijn voordeur staat 4 meter van de openbare weg verwijdert !!!! gelieve contact op te nemen met de vervoerder en een reactie te vragen. ps de woelvork is compleet grts Danny van Dooren
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Biogroei.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
1 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Zaterdag aaltjes besteld tegen slakken. En ze zijn nog niet verzonden terwijl we een mail hebben ontvangen dat ze binnen zijn. Ik snap dat er op zondag niet gewerkt wordt maar maandag/dinsdag hadden ze verstuurd moeten worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
2 mei 2024
Beste Johan, De no-slug aaltjes tegen slakken zijn nog volop in productie en worden pas eind deze week/ begin volgende week verstuurd. Dit stond ook zo op onze site vermeld, nu is dit een latere datum geworden voor de nieuwe bestellingen. Onze excuses voor het ongemak en dankjewel voor het begrip. Met vriendelijke groeten, Inez van Biogroei
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling is nog niet toegekomen. Nochtans beloven ze een levering binnen de 24u !
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
6 mei 2024
Hi Irma, Dank voor je review. Indien de bestelde producten op voorraad zijn worden deze in regel steeds binnen 24u na bestelling afgeleverd. Ik ging even je order na en zag dat je larven van lieveheersbeestjes bestelde en ook volwassen lieveheersbeestjes. Op het moment van je bestelling werd op onze website bij het product aangegeven dat de levertermijn enkele dagen op zich kon laten wachten. Ondertussen mocht je je bestelling goed ontvangen. Ik wens je veel plezier en succes met het aanpakken van je bladluisplaag. Mocht je ondertussen nog vragen hebben kan je ons steeds bereiken. Fijne groeten uit Leuven, Team Biogroei
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Hebben het nog steeds niet ontvangen…
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
6 mei 2024
Hi Evi, Dank voor je review. Bij vragen over de levering mag je steeds rechtstreeks contact opnemen met de collega's van de klantenservice. Zij kunnen dan snel schakelen. Ik keek net even je levering na en zie dat vrijdag jl. jouw ChickenHeppie roofmijten werden verzonden. Volgens de planning heb je ze morgen in huis. Dit zou inderdaad sneller moeten, excuses daarvoor. Kwalitatief is er gelukkig geen probleem. Deze harde werkers zullen na ontvangt worden uitgezet in je kippenhok en daar kunnen ze dan nog een week of 5-6 volop bloedluis aanpakken. Mvg, Lester van Biogroei
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
besteling nooit ontvangenn
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
11 dagen geleden
Hallo Olivier, bedankt voor je bericht. Volgens de PostNL tracking werd dit geleverd op 7 mei om 15:40. We nemen via email contact met jou om dit even samen te bekijken. Alvast onze excuses voor de eventuele vertraging. Mvg, Sabrina van Biogroei
18 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
geen klachten over biogroei wel over de levering van post .nl doos stond "geopend" tegen de voordeur aan, terwijl er niemand thuis was wie heeft er getekend voor die levering ?????? mijn voordeur staat 4 meter van de openbare weg verwijdert !!!! gelieve contact op te nemen met de vervoerder en een reactie te vragen. ps de woelvork is compleet grts Danny van Dooren
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
6 mei 2024
Beste Danny, Dank voor je melding. Ik begrijp dat dit een zeer onaangename ervaring is. Sinds Corona merken we dat bezorgers weleens zelf aftekenen voor ontvangst en het pakketje dan in de brievenbus of aan de voordeur droppen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We maken hiervan een melding bij de transporteur. Wel goed om te lezen dat je woelvork compleet werd afgeleverd. Mag ik je alvast fijne momenten in je moestuin toewensen?! Vriendelijke groeten, Team Biogroei
12 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Website is onduidelijk wat betreft de bestelling van hommelkasten. Als je de bestelling plaatst staat er 1-3 werkdagen, terwijl dit wel tot 2 weken kan duren, hetgeen veel te lang is. Transparantie?? Volgens hun medewerker was het niet mogelijk om hun eigen website aan te passen???
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
6 mei 2024
Beste Marc, Een hommelkast kan niet zomaar worden verzonden met een standaard koerierdienst. Daarom werken we met leveringsmomenten aan huis én leveren we deze kasten dus zelf uit in heel België. Yeps, een Biogroei collega brengt ze tip top tot aan je voordeur. Wanneer je echt gehaast bent kan je een dag na het bestellen van een hommelkast deze zelf komen ophalen te Leuven. Altijd welkom! Mvg, Lester van Biogroei
DT
16 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling

Boomluizen

Het product die ik heb ontvangen was niet voorzien van een gebruiksaanwijzing, geen zakjes om aan een boom te hangen . Wel telefonisch contact gehad en ik moet 6 weken wachten en het resultaat afwachten?
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
6 mei 2024
Hi Dirk, Chrysopa larven leveren we inderdaad zonder uitzetzakjes of uitzetdoosjes. Dit geven we aan in de productomschrijving. Je kan ervoor kiezen om bv. koffiefilters te gebruiken of nog makkelijker zijn onze bioboxen. En ja, het kan even duren voor het effect ziet van deze veelvraten. Daarom is evaluatie aangewezen tussen 4 en 6 weken na het uitzetten van de nuttige insecten. Gijne groeten, Lester van Biogroei
12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling

U treft geen schuld, maar

U treft geen schuld . Maar ik wil jullie laten weten dat het pakket hier niet is afgeleverd om 14.33 uur zoals gemeld is . En ik was nochtans de ganse dag thuis . Waar heeft post NL dan wel geleverd ? ? .
Beoordeling melden