Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij 1 van de artikelen stond : levertijd 2 a 3 werkdagen. Daarom heb ik het begin half de week besteld omdat ik dan in het WE het pakje kon ontvangen. Het werd echter veel sneller geleverd zodat het enkele dagen op het postpunt heeft gelegen. Geen probleem wat mij betreft voor de normale producten maar er waren wel 2 aaltjes producten bij waarop specifiek op de verpakking vermeld staat dat ze koel (5°) te bewaren zijn. Wat dus op het postpunt zeker het geval NIET is. Post NL stuurt ook veel te laat (minder dan een dag op voorhand) ;de levertijd van het pakje door. Iests regelen wordt dus quasi onmogelijk
geen klachten over biogroei
wel over de levering van post .nl
doos stond "geopend" tegen de voordeur aan, terwijl er niemand thuis was wie heeft er getekend voor die levering ??????
mijn voordeur staat 4 meter van de openbare weg verwijdert !!!!
gelieve contact op te nemen met de vervoerder en een reactie te vragen.
ps de woelvork is compleet
grts Danny van Dooren
De levering via PostNL komt niet of laat aan.
Voor de rest ok
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
6 mei 2024
Beste Henri,
Ik ging even de status van je bestelling na en zie dat je pakket al 7 (zeven!) dagen onderweg is.
Daarom neem ik dadelijk even telefonisch contact met je op om te bespreken welke producten nog te gebruiken zijn en welke niet.
Vanzelfsprekend verzenden we natuurlijk alle bestelde producten opnieuw naar je toe.
Onze excuses voor het eventuele ongemak!
Mvg,
Team Biogroei
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voldoet niet aan de eis.
Kocht een zwavel sputter, split helemaal niet.
De poeder blijft hangen, ook niet als je het mengt met water. Waardeloos ding.
Ben € 18,- lichter.
Hoop dat het bedrijf contact opneemt.
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
6 mei 2024
Hi Radjin,
Wij verkopen geen zwavel sputter. Wat jij kocht was de eenvoudige poederverstuiver om ons Lava-Terra en Diatom-Terra poeder te verspuiten. Ook kan je deze verstuiver gebruiken om een aaltjesmengeling te versproeien.
Met zwavel hebben we deze niet getest en daar ik dus dus geen uitspraak over doen.
Zorg er wel voor dat de container steeds naar boven staat, anders kan er geen product tot de sproeikop raken.
Mvg,
Team Biogroei
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Koel bewaren
Product is wel ok maar op de verpakking van de koerier dient te staan dat het koel moet bewaard worden.
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
5 apr 2024
Beste Hilde,
Momenteel worden de aaltjes ongekoeld verstuurd. Gezien de huidige buitentemperaturen heeft dit geen invloed op de kwaliteit. Indien je de aaltjes voor langere tijd wenst te bewaren, kan dit in koelkast. Hou wel rekening met de uiterste houdbaarheidsdatum. Lente groeten, Sabrina van Biogroei
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen insecten zien rond kruipen van deze keer.
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
5 apr 2024
Hallo Lorenz,
Fijn dat we net telefonisch contact hadden en de (on)zichtbaarheid van de Chrysopa larven konden bespreken. Afhankelijk van de larve stadia zijn ze meer of minder zichtbaar in de meegeleverde boekweitschilfers. Zoals aangegeven kan je ons steeds telefonisch of via mail contacteren moest je in de toekomst nog vragen hebben. Langskomen kan maar dan krijg je ook koffie :-) Enjoy your plants, Lester van Biogroei
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.