Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij 1 van de artikelen stond : levertijd 2 a 3 werkdagen. Daarom heb ik het begin half de week besteld omdat ik dan in het WE het pakje kon ontvangen. Het werd echter veel sneller geleverd zodat het enkele dagen op het postpunt heeft gelegen. Geen probleem wat mij betreft voor de normale producten maar er waren wel 2 aaltjes producten bij waarop specifiek op de verpakking vermeld staat dat ze koel (5°) te bewaren zijn. Wat dus op het postpunt zeker het geval NIET is. Post NL stuurt ook veel te laat (minder dan een dag op voorhand) ;de levertijd van het pakje door. Iests regelen wordt dus quasi onmogelijk
geen klachten over biogroei
wel over de levering van post .nl
doos stond "geopend" tegen de voordeur aan, terwijl er niemand thuis was wie heeft er getekend voor die levering ??????
mijn voordeur staat 4 meter van de openbare weg verwijdert !!!!
gelieve contact op te nemen met de vervoerder en een reactie te vragen.
ps de woelvork is compleet
grts Danny van Dooren
Bij 1 van de artikelen stond : levertijd 2 a 3 werkdagen. Daarom heb ik het begin half de week besteld omdat ik dan in het WE het pakje kon ontvangen. Het werd echter veel sneller geleverd zodat het enkele dagen op het postpunt heeft gelegen. Geen probleem wat mij betreft voor de normale producten maar er waren wel 2 aaltjes producten bij waarop specifiek op de verpakking vermeld staat dat ze koel (5°) te bewaren zijn. Wat dus op het postpunt zeker het geval NIET is. Post NL stuurt ook veel te laat (minder dan een dag op voorhand) ;de levertijd van het pakje door. Iests regelen wordt dus quasi onmogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
29 apr 2024
Hallo Eric, bedankt voor de review en inderdaad wanneer producten op voorraad zijn leveren we heel snel. Als je een specifieke leverdatum wenst, aarzel volgende keer niet om ons te contacteren en dan brengen we dit in orde. Nu concreet voor deze twee pakjes aaltjes zal dat absoluut geen probleem zijn met de temperaturen van vorige week. Ik stuur je wel nog een mailtje voor de opvolging. Mvg, Sabrina van Biogroei
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Blij met het product.H
Het verzenden zorgde voor wat verwarring want we kregen twee verschillende periodes van levering.Één tss 11.30 u en 15.30 u en een andere tss 20.30 en 22.30 u maar dat was niet door jullie veroorzaakt denk ik
Communicatie voor afhaling van bestelde producten kan sneller of duidelijker. Mails komen vaak in de spam en er wordt soms wel en soms niet telefonisch contact opgenomen (dus je weet niet altijd wat je kan verwachten)
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
7 mei 2024
Hallo Anke, Bedankt voor de feedback. We zullen dit zeker en vast inter bekijken. Mvg, Sabrina van Biogroei
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering maar behoorlijk duur. Als je meerdere bestellingen moet doen per jaar (wat bij het bestrijden van een plaag noodzakelijk is) zou je toch wat korting mogen krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
8 dagen geleden
Hallo Peter, bedankt voor de beoordeling. Als je eventueel lid bent van Velt, krijg je alvast een korting. Mvg, Sabrina van Biogroei
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke informatie
Je krijgt altijd goede en duidelijke uitleg.
Website is goed opgebouwd.
In mijn geval ging het over bloedluis bij kippen.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Aaltjes
De gebruiksaanwijzing in het bijgevoegde boekje stond wel Super klein.wel een snelle levering en snelle online uitleg..
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
7 dagen geleden
Hi Kathy, bedankt voor de feedback, we gaan dit doorgeven aan onze afdeling die de handleidingen maakt. Mvg, Sabrina van Biogroei
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Niets specifiek, maar blijven stilstaan is achteruit gaan dus blijf steeds innovatief
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede levering (echter geen briefje in de bus indien niet thuis)
Goede producten
Beoordeling melden
Antwoord van Biogroei.be
4 dagen geleden
Hi Mieke, bedankt voor de feedback, we zullen dit zeker en vast opnemen met de koeriersdienst. met vriendelijke groet, Sabrina van Biogroei
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer snelle levering, duidelijke instructies voor toepassing aaltjes
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.