Fixami.beAvis:
489 avis au cours des 12 derniers mois5 141 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
21 mars 2024
Avis validé
J'avais cru comprendre qu'il était possible de moduler la température. Pour cela, il faut prendre le 181 et non le 180 qui était en promotion
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l'avis le plus négatif
7 juin 2023
Avis validé
La moindre des choses quand vous prenez l'argent a l'avance de vos clients serait de les satisfaire. Article acheté et promis le lendemain évidemment reçu en retard et incomplet. Le site web est vraiment fait pour furie les clients, très difficile d'avoir une personne responsable ! la réponse est vite donnée , " C'EST PAS DE NOTRE FAUTE NOUS SOMMES REVENDEUR " mais personne ne diras " on vous renvoi une autre machine immédiatement et vous remettez votre machine incomplète au livreur, en plus ils leurs faut deux jours pour vous envoyez une étiquette de retour " BRAVO " J'espérais avoir ma machine en deux jours et 15 jours plus tard .... ! En tout cas je suis très déçu de ce site . Manque de sérieux A ÉVITER.
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Avis pour Fixami.be
20 janv. 2024
Avis validé
Respecté les délais annoncés SVP
J'ai passé une commande pour une affuteuse DBS800 le mercredi 17/1/2024.
J'ai reçu une confirmation de commande, une invitation à payer et lorsque le payement a été fait, j'ai reçu la facture. On m'annonce une livraison pour le lendemain le jeudi 18/1/2024. Malheureusement nous sommes samedi soir, le 20/1/2024 et je n'ai toujours pas reçu mon colis et aucune nouvelle quant à la date probable de la livraison. J'espère une livraison rapide maintenant.
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12 janv. 2024
Avis validé
La rapidité du service et la catalogue étendu avec des prix corrects.
Je mets 4 étoiles parce que lorsque je mets 5, Truspilot trouve cela étrange et une fois sur deux ma notation est rejetée.
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28 janv. 2024
Avis validé
Livraison très rapide pour une pince pas toujours facile à trouver merci beaucoup
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6 janv. 2024
Avis validé
Publicité mensongère pour la livraison
Article commandé le 3 janvier avec une garantie de livraison le lendemain.
Le 5 janvier, livraison prévue entre 8h et 21h30, personne n est venu et pas de mail pour prévenir.
Livraison prévue aujourd'hui entre 13h et 15h. Il est 19h30, j attends toujours et Dr nouveau pas de nouvelles si ce n est un message pour donner une note au site.
Arrivera t elle un jour????
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Réponse de Fixami.be
11 janv. 2024
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour le retard dans la livraison de votre commande récemment passée.
Nous comprenons à quel point il est décevant de ne pas recevoir votre colis à temps, et nous sommes tout aussi frustrés par cette situation.
Un contact a éte établis avec le transporteur.
L’envoi a été livré
Livré le 8 janvier, 9:43
Cordialement,Fixami
30 déc. 2023
Avis validé
Je suis dessus,
Je devais recevoir un porte batterie et je n ai rien reçu.
Et maintenant ça n apparaît plus sur votre site
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Cher,
Nous avons pris connaissance de votre récente expérience de livraison, et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous comprenons à quel point une livraison tardive ou problématique peut être frustrante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.
Je constate que la commande a été livrer le 28 décembre, 11:39
Cordialement,Fixami
3 janv. 2024
Avis validé
Délai pas du tout respecté
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Réponse de Fixami.be
4 janv. 2024
Cher,
Nous avons pris connaissance de votre récente expérience de livraison, et nous sommes profondément désolés pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous comprenons à quel point une livraison tardive ou problématique peut être frustrante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères.
Commande faite le 29-12-2023 16:42
Éxpedier le 29-12-2023 20:15
Récéptionner le 2 janvier 2024 8:57
Cordialement,Fixami
9 sept. 2023
Avis validé
Guide makita pour scie plongeante
J’ai acheté un guide makita pour scie plongeante. J’ai eu un contact chat préalable avec un collaborateur pour faciliter mon choix entre différents modèle. IMPECCABLE, rue a dire. Le guide coûtant 49,7€ j’ai ajouté un crayon à 50€ct pour ne pas payer les frais de port de 8€. Seulement le crayon est arrivé dans un autre paquet aux mesures disproportionnées. Ça c’est dommage. (Raison pour laquelle j’ai mis 4 ⭐️sinon ça mérite largement 5 ⭐️)Sinon la livraison pile poil a l’heure.
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9 juin 2023
Avis validé
Après 5 jours
Il y a eu un retard dans la livraison (sans possibilité de suivi du colis), mais il s'est avéré que Fixami n'était pas responsable, mais seulement le transporteur. De plus, ce retard était exceptionnel.
Je suis un client de Fixami depuis plusieurs années et j'ai toujours été très satisfait due la qualité du service (rapidité, fiabilité, efficacité du service après-vente...) et je les remercie.
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24 nov. 2023
Avis validé
Je vous aurais donné 5 étoiles si la livraison avait été complète, il manquait en effet la protection du disque.
Certes, vous m'avez proposé une solution mais il fallait vous renvoyer le tout avec un risque de complication, j'ai dès lors trouvé préférable d'acheter cette pièces sur un autre site (AMAZON), ce qui m'a occasionné une dépense de 18,99 euros.
Bien à vous et bonne soirée.
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27 nov. 2023
Avis validé
Conforme aux attentes et livraison rapide
Je cherchais une perceuse vraiment puissante mais sur batterie. Elle n'atteint pas les performances que pourrait avoir une (très bonne) filaire, mais est nettement + performante que les autres perceuses sans fil que j'ai pu utiliser et a rempli la tache attendue (perçage dans des blocs de 14 renforcés)
Donc très content de l'achat.
Par ailleurs, livraison rapide, rien à redire
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26 août 2023
Avis validé
Je recommande
Site intéressant qui présente un catalogue assez fourni de machines bricolage à prix intéressant. Seul petit bémol: la livraison est annoncée le lendemain de la commande alors qu'elle n'est arrivée que le surlendemain. J'ai perdu un jour de congé et c'est le voisin qui a finalement réceptionné le colis.
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30 juin 2023
Avis validé
Bonne expérience
Globalement, tout s'est bien passé ! Petit bémol, le critère ''commandé avant 22h et livré le lendemain'' n'est pas respecté ! Il faut juste le savoir en commandant et s'organiser en conséquence. Sinon, site bien fait, commande parfaitement respectée au niveau des articles choisis.
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24 nov. 2023
Avis validé
.
Très bon produit. Je regrette simplement qu'on ait pas mis un petit mandrin à serrage automatique d'office. Pour moi ces mandrins à pinces ne sont pas bons, et j'avais par exemple une mèche de 2,5 mm , elle serre TROP fort dans le 2,4 mm et e tient pas dans le 3 mm.
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12 juin 2023
Avis validé
Prix compétitifs; livraison gratuite; choix important;
Seul bémol, livraison prévue pour le vendredi 09/06, mais reçue ce lundi 12/06 pm; livreur surchargé;
Malheureusement, mon travail était terminé; la mise en oeuvre de la scie sera pour plus tard;
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DD
didier d.
ath
15 juin 2023
Avis validé
peut mieux,passer commande lundi,et recu mardi qu une parties de ma commande,tous etais de stock,nous somme jeudi et toujours dans l attente de recevoir le reste et ces encore a moi de me renseignes
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21 juin 2023
Avis validé
livraison rapide, concernant le brûleur de mauvaises herbes, le concepteur aurait dû prévoir un interrupteur ou la fonction de blocage dans la poignée, j'ai attrapé une ampoule dans la main !
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JP
Jeanine P.
Jambes
27 juin 2023
Avis validé
a cause du mauvais explicatif de départ, la machine est arrivée incomplète. Je pensais la recevoir avec batterie et chargeur. Vous avez accepté le retour à mes frais mais c'est très bien.
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24 nov. 2023
Avis validé
Après plusieurs commandes pas de problèmes sur le service et le prix
il y a quelques jours je regardais le détecteur Bosch 120 et il était 30 euros plus cher que sur un autre site
BAV
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6 juin 2023
Avis validé
Je suis satisfait du service , cependant j’ai rencontré un problème de fonctionnement, je dois retourner l’appareil défectueux.Je suis en attente d’une issue favorable.
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10 juil. 2023
Avis validé
J’aime les prix, la communication promo…
Vos prix affichés ne correspondent pas toujours au prix promo affichés par rapport à la confirmation de commande !!!
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Réponse de Fixami.be
11 juil. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur Fixami.
À bientôt,
L'équipe Fixami