Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement l'accueil chaleureux, souriant et attentionné du personnel. L'amabilité, la gentillesse et la politesse de l'équipe sont constamment saluées et jugées essentielles à l'expérience client. Les avis soulignent également la qualité des conseils prodigués, personnalisés et adaptés, notamment pour les enfants. Le service est souvent décrit comme professionnel, efficace et orienté vers la satisfaction client, avec parfois des efforts remarqués pour aider au-delà des attentes. Les clients remarquent la disponibilité et l'écoute du personnel, même lors des périodes de forte affluence ou de sous-effectif. Enfin, l'environnement du magasin est jugé agréable, propre et bien rangé. Le vaste choix de chaussures est fréquemment mentionné. Certains clients regrettent toutefois le manque de modèles ou de tailles spécifiques dans l'assortiment. De plus, la chaleur excessive et le manque de climatisation dans le magasin sont parfois pointés négativement.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS CINEY
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achat chez luxus ciney
nous avons dû nous rendre samedi dernier, la clim était en panne depuis quelques semaines nous a indiqué la vendeuse ! j'admire la façon dont elle a été très professionnelle malgré une chaleur accablante dans le magasin , elle nous a très bien renseigné ! nous avons eu bcq de mal à rester longtemps tellement il faisait chaud mais bravo aux vendeuses qui sont restées très professionnelles et accueillantes
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Personnel super, pas trop envahissant mais on sait qu'il sont là en cas de besoin, ce n'est pas mon magasin habituel, etant sur Malonne je vais à fosse la ville qui est très bien aussi
J'ai utilisé un bon de 7,50€ de la récolte de chaussures, c'est dommage que l'on ne puisse pas les cumulés par 50€ d'achat, comme chez Brantano à l'époque,
Mais j'y reviendrais certainement quand j'irai faire une journée shopping par là.
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Les bons conseils pour les enfants ne sont là que quand Julie est là.
Aujourd’hui, un bonjour oui mais aucun conseil, aucune demande de ‘vous avez besoin d aide’. Même
À la caisse, on ne demande pas si on peut nous aider. Dommage.
De plus, très très peu de choix dans les chaussures enfants (pointure 37). Ce sont les mêmes chaussures depuis des mois .. on a l impression que ces rayons ne sont pas achalandés et que vous ressortez les chaussures de stock. Même en soldes, il n y a pas 10 paires.
Une vraie déception pour la visite d aujourd’hui.
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L'accueil est chaleureux, le magasin est bien achalandé, le lieu est propre et agréable. Le seul petit point qui pourrait être amélioré, serait l'attente à la caisse. Il y a souvent qu'une personne disponible mais c'est rarement un soucis.
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Parfois un manque de choix pour garçons. Entre 30 et 36 ..
Pour moi aussi .. j adore les baskets . C est un fait .
Je n arrive pas à trouver des sandalettes plates à prix raisonnables et confortables .
Par contre je vous remercie d avoir fait le nécessaire pour changer les baskets skipper de mon petits fils. Pointure 34 . Les petites lampes se bloquaient en mode allumé.
J ai vraiment apprécié.
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Accueil et l'amabilité du personnel, elles sont présentes en cas de question et savent être juste là comme il le faut sans être oppresssante.
Choix dans les chaussures et vêtements qui sont p-ê moins bien mis en valeur vu à la place plus limitée...
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Je suis venue chercher deux paires de chaussures pour les enfants. La dame a pris le temps de mesurer et de nous conseiller sur le type de chaussures qui convenaient à mes enfants. Un service au top. Encore merci.
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Super accueil
Les vendeuses de Luxus sont agréables et serviables. Elles disent bonjour. Elles sont souriantes et viennent vers nous pour nous aider sans nous étouffer. Elles sont de bon avis et nous proposent les produits qu'il faut sans trop nous en vendre.
Merci à elles.
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Les vendeuses sont adorable. Par contre je trouve ça inacceptable de les faire travailler dans un milieu aussi chaud par temps de canicule. Elles n’avaient qu’un petit ventilateur derrière la caisse. Elles sont extrêmement courageuses b
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Accueil et service car la personne est allée chez un voisin pour faire un trou supplémentaire à la ceinture car elle n'arrivait pas avec son appareil
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Beaucoup de choix et de qualité.
Accueil et conseil agréable je suis entièrement satisfaite.
Je préfère me rendre en magasin pour faire mon choix et surtout faire l'essayage.ì
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La fraîcheur quand on entre dans le magasin. ( 36 degrés à l’extérieur ! ) la présentation et l’espace dans le magasin. La gentillesse de la caissière. Le choix des chaussures.
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Au top
Malgré un manque de personnel, toutes les vendeuses s'entraidaient et elles ont été super agréables avec toute la clientèle présente.
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Beaux choix pour le femmes mais moindre pour les messieurs Personnel accueillant et très polis à l’écoute du client.
Manque plus un peu d’ordre dans l’agencement des rayons.
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Une vendeuse au top
J’espère toujours tomber sur la même vendeuse qui me conseille toujours très bien pour ma fille. Ça a encore été le cas, et elle m’a fait changer de modèle afin de répondre à toutes mes attentes pour le confort de ma fille.
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Beau grand espace bien rangé et aéré, personnel souriant et accueillant, un vaste choix à tous les prux
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Choix incroyable, bon rapport qualité-prix, personnel féminin compétent et aimable, air climatisé 😉
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facilité et rapidité du service pr faire revenir une paire de chaussures d'un autre magasin
bon suivi produit et client
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Je pense que vous pourriez circuler plus ds les allées pour venir en aide aux clients présents pr les conseiller, chercher d autres modèles pouvant convenir, etc.. pour l accueil à la caisse, c est impeccable.
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Les vendeuses sont présentes et à notre écoute mais elles nous laissent faire un tour sans nous mettre de pression et c’est hyper agréable.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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