Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, souriant et agréable du personnel en magasin. La qualité des conseils personnalisés, l'écoute et la disponibilité des vendeuses, ainsi que leur professionnalisme et leur sérieux, sont fréquemment salués. L'amabilité, la gentillesse et la sympathie du personnel contribuent à une expérience positive. De plus, l'environnement du magasin, sa propreté, son organisation et sa climatisation sont globalement appréciés par la clientèle. Cependant, certains clients relèvent un choix de chaussures parfois limité pour les enfants, les grandes tailles et les hommes. Le niveau des prix est jugé un peu élevé par plusieurs avis, même si la qualité du service semble le justifier pour beaucoup. Quelques remarques portent également sur la chaleur dans le magasin ou l'attente à la caisse.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS CINEY
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Personnel fantastique
Nous avons particulièrement aimé le personnel et sa bienveillance ainsi que sa bonne humeur. Deuxième paires de chaussures pour notre petit garçon d’un an et demi et elles ont pris le temps de trouver la bonne paire qui allait parfaitement à son petit pied. Pleines de bons conseils et le tout avec le sourire. Nous reviendrons !
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour ce témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pris le temps de vous conseiller et de trouver la paire adaptée à votre enfant.
À bientôt pour de nouvelles découvertes et, peut-être, votre prochaine paire favorite ! Retrouvez nos magasins : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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achat chez luxus ciney
nous avons dû nous rendre samedi dernier, la clim était en panne depuis quelques semaines nous a indiqué la vendeuse ! j'admire la façon dont elle a été très professionnelle malgré une chaleur accablante dans le magasin , elle nous a très bien renseigné ! nous avons eu bcq de mal à rester longtemps tellement il faisait chaud mais bravo aux vendeuses qui sont restées très professionnelles et accueillantes
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre témoignage. Malgré les conditions difficiles liées à la chaleur, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’accueil et les conseils de notre équipe.
Le plaisir d’une chaussure se cache aussi dans ses détails. Prenez le temps de découvrir les matières et les finitions de nos modèles en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Julie chausse les enfants depuis des années.
Elle est a l'écoute des demandes, ne vendra pas jne chaussures qui ne convient pas aux pieds de mes enfants.
Elle est toujours souriante et agréable.
On passe toujours un bon moment et les enfants repartent toujours satisfait.
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre témoignage chaleureux ! Nous sommes ravis que l’écoute et les conseils de notre équipe permettent à vos enfants de repartir satisfaits.
Le plaisir d’une chaussure se cache aussi dans ses détails. Prenez le temps de découvrir les matières et les finitions de nos modèles en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Un accueil comme on les aime
Je me suis sentie très bien accueillie.
La vendeuse était très souriante, à l’écoute et de très bons conseils. Merci à elle pour sa sympathie et son professionnalisme ! Je ne connais pas son prénom, mais elle travaille au rayon enfants 😉
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute et les conseils de notre équipe.
Envie de changer d’allure pour la saison ? Trouvez de nouvelles idées dans notre collection automne-hiver 2026 : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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J'avais sonner pour mettre de côté une paire de chaussures...bien. Tromper sur le modèle, ça arrive.
Mais 3 hôtesses de ventes pour une magasin presque vide, vous laisse faire toutes les allées du magasin pour trouver le modèle voulue et non vous accompagner....un peut déçu 😞
Rien de tel que mon petit magasin habituel😉
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’accompagnement en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré la disponibilité de nos équipes. Nous tenons compte de votre remarque.
Notre passion de la chaussure va aussi de pair avec des engagements humains et environnementaux. Nous vous invitons à les découvrir : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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Toujours de bons conseils des vendeuses, le personnel est à l'écoute et n'hésite pas à commander si la pointure n'est pas disponible, promos sympas, il y a toujours du choix pour tous les styles. Je recommande le magasin de Ciney à 💯 😀
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes heureux que nos conseils, notre écoute et la diversité de nos modèles vous donnent entière satisfaction.
Envie de nous montrer votre nouvelle paire ? Partagez une photo sur les réseaux sociaux et identifiez Maniet-Luxus dans votre publication ! Retrouvez notre communauté ici : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
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Personnel super, pas trop envahissant mais on sait qu'il sont là en cas de besoin, ce n'est pas mon magasin habituel, etant sur Malonne je vais à fosse la ville qui est très bien aussi
J'ai utilisé un bon de 7,50€ de la récolte de chaussures, c'est dommage que l'on ne puisse pas les cumulés par 50€ d'achat, comme chez Brantano à l'époque,
Mais j'y reviendrais certainement quand j'irai faire une journée shopping par là.
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Les bons conseils pour les enfants ne sont là que quand Julie est là.
Aujourd’hui, un bonjour oui mais aucun conseil, aucune demande de ‘vous avez besoin d aide’. Même
À la caisse, on ne demande pas si on peut nous aider. Dommage.
De plus, très très peu de choix dans les chaussures enfants (pointure 37). Ce sont les mêmes chaussures depuis des mois .. on a l impression que ces rayons ne sont pas achalandés et que vous ressortez les chaussures de stock. Même en soldes, il n y a pas 10 paires.
Une vraie déception pour la visite d aujourd’hui.
Réponse de LUXUS CINEY
Nous sommes désolés que votre visite ait été décevante. Vos remarques sur l’accueil, les conseils et le choix en chaussures enfants sont bien prises en compte.
Nous aimerions mieux comprendre ce qui vous a déçu. Si ce n’est pas encore fait, contactez notre service client ici : https://maniet.zendesk.com/hc/fr-be/requests/new
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L'accueil est chaleureux, le magasin est bien achalandé, le lieu est propre et agréable. Le seul petit point qui pourrait être amélioré, serait l'attente à la caisse. Il y a souvent qu'une personne disponible mais c'est rarement un soucis.
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l’accueil, le choix et l’environnement du magasin vous plaisent, et prenons bonne note de votre remarque concernant l’attente en caisse.
Envie de mieux connaître Maniet-Luxus ? Découvrez les engagements sociétaux et environnementaux qui guident aussi notre entreprise : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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Parfois un manque de choix pour garçons. Entre 30 et 36 ..
Pour moi aussi .. j adore les baskets . C est un fait .
Je n arrive pas à trouver des sandalettes plates à prix raisonnables et confortables .
Par contre je vous remercie d avoir fait le nécessaire pour changer les baskets skipper de mon petits fils. Pointure 34 . Les petites lampes se bloquaient en mode allumé.
J ai vraiment apprécié.
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Accueil et l'amabilité du personnel, elles sont présentes en cas de question et savent être juste là comme il le faut sans être oppresssante.
Choix dans les chaussures et vêtements qui sont p-ê moins bien mis en valeur vu à la place plus limitée...
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’amabilité et la disponibilité de notre équipe vous aient plu. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la mise en valeur du choix.
Le plaisir de trouver une belle paire s’accompagne aussi d’avantages à connaître. Retrouvez les détails et conditions ici : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
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Je suis venue chercher deux paires de chaussures pour les enfants. La dame a pris le temps de mesurer et de nous conseiller sur le type de chaussures qui convenaient à mes enfants. Un service au top. Encore merci.
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et l’accompagnement pour choisir les chaussures de vos enfants vous aient donné satisfaction.
Les plus belles idées de looks viennent aussi de vous. Partagez votre paire sur les réseaux sociaux et identifiez Maniet-Luxus pour nous la montrer ! Notre communauté : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
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Personnel agréable et serviable.
Magasin accueillant . J'y trouve toujours mon bonheur .
Merci aux vendeuses.
Ne changez rien
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis que l’amabilité et la serviabilité de notre équipe vous permettent de trouver votre bonheur en magasin.
Une nouvelle saison, de nouvelles envies de chaussures ! Faites le plein d’inspiration avec notre collection automne-hiver 2026 : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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Super accueil
Les vendeuses de Luxus sont agréables et serviables. Elles disent bonjour. Elles sont souriantes et viennent vers nous pour nous aider sans nous étouffer. Elles sont de bon avis et nous proposent les produits qu'il faut sans trop nous en vendre.
Merci à elles.
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Bel accueil
Accueil chaleureux. Vendeuses bien sympathiques . Bons conseils.
On reviendra pour nos prochains achats.
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes heureux que l’accueil, la sympathie de nos vendeuses et leurs conseils vous aient plu.
Le plaisir de choisir commence parfois par un simple coup d’œil. Passez découvrir nos modèles et laissez parler vos envies : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Les vendeuses sont adorable. Par contre je trouve ça inacceptable de les faire travailler dans un milieu aussi chaud par temps de canicule. Elles n’avaient qu’un petit ventilateur derrière la caisse. Elles sont extrêmement courageuses b
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Accueil et service car la personne est allée chez un voisin pour faire un trou supplémentaire à la ceinture car elle n'arrivait pas avec son appareil
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe pour vous aider.
Rien de tel qu’un essayage et un conseil pour affiner son choix ! Venez rencontrer nos équipes : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Beaucoup de choix et de qualité.
Accueil et conseil agréable je suis entièrement satisfaite.
Je préfère me rendre en magasin pour faire mon choix et surtout faire l'essayage.ì
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix, la qualité, l’accueil et les conseils. Nous comprenons également l’importance de pouvoir essayer les chaussures en magasin.
Envie de nous montrer votre nouvelle paire ? Partagez une photo sur les réseaux sociaux et identifiez Maniet-Luxus dans votre publication ! Retrouvez notre communauté ici : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
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Bonjour,
J'ai très bien été accueilli, bon conseil,
Magasin très propre.
Bonne fin d'après-midi
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour votre message enthousiaste. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la propreté du magasin aient contribué à votre satisfaction.
Prolongez le plaisir de la découverte avec les nouveautés automne-hiver 2026 de Maniet-Luxus : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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La fraîcheur quand on entre dans le magasin. ( 36 degrés à l’extérieur ! ) la présentation et l’espace dans le magasin. La gentillesse de la caissière. Le choix des chaussures.
Réponse de LUXUS CINEY
Merci pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la fraîcheur, l’espace, la présentation, l’accueil en caisse et le choix de chaussures.
Trouver chaussure à votre pied, c’est aussi une affaire de conseil ! Venez profiter de l’expertise de nos équipes en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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