Marque de confiance
Vérifié depuis : 19 janv. 2018Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, la facilité de commande, ainsi que l’utilisation intuitive du site. Le personnel en magasin est jugé aimable et professionnel, ce qui contribue à une expérience positive. Les prix compétitifs, les promotions régulières, la qualité des produits, en particulier des chaussures, ainsi que la clarté du site web sont également mis en avant. Le service client se distingue par sa réactivité, et la facilité des retours ou remboursements est saluée. Cependant, certains clients signalent des retards occasionnels de livraison. Quelques utilisateurs trouvent certains aspects du site perfectibles, notamment les filtres, la navigation ou la version mobile. Des déceptions existent concernant la non-application ou la complexité de certaines réductions. Quelques articles reçus étaient abîmés, et certains clients regrettent des réponses du service client manquantes ou tardives. Enfin, la procédure de retour pourrait encore être améliorée selon certains retours.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisshop.maniet.be
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Validé
Bonjour, la transaction rapide. Par contre je voulais savoir quand puis-je venir chercher mes commandes au magasin Maniet Luxus de Tubize? Merci d’avance.
Cordialement, Rachel Ramaroson
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour positif sur la rapidité de la transaction. Pour connaître les modalités de retrait de votre commande, nous vous invitons à consulter les informations communiquées lors de votre achat.
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Validé
Très bon site, photos claires et bonnes promotions.
Le retrait en magasin excellent avec un personnel agréable.
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, nos promotions, ainsi que la qualité du retrait en magasin et l’accueil de notre équipe.
Le plaisir de trouver une belle paire s’accompagne aussi d’avantages à connaître. Retrouvez les détails et conditions ici : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
Validé
J’ai toujours été satisfaite et des collaborateurs très accueillants, de bons conseils, des magasins Luxus ainsi que des achats : chaussures de belles qualités ; matières et modèles.
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil, les conseils de nos collaborateurs ainsi que la qualité, les matières et les modèles de nos chaussures.
Pour choisir une paire adaptée à votre quotidien, profitez du regard de nos équipes et prenez le temps de l’essayer. Nos magasins : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
Validé
Navigation facile et claire
Trouver les articles, les prix etc, c'est facile.
Il y a du choix pour la livraison. J'attends de voir comment va se passer la livraison maintenant...
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation, les informations et les options de livraison proposées vous aient semblé claires.
Pour profiter pleinement de vos prochaines visites, découvrez les avantages Maniet-Luxus et leurs conditions : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
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parfait
le fait qu'ayant commandé en vacances , les chaussures peuvent rester au magasin jusqu'à notre retour. La gentillesse du personnel, son professionnalisme et la qualité des chaussures
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la possibilité de conserver votre commande, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel et la qualité de nos chaussures.
Pour votre prochaine paire, regardez le style, touchez les matières et essayez le chaussant. Notre sélection se découvre aussi en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
Validé
Chaussure abîmée
Chaussure droite abîmée. On voit que c’était la dernière paire et que la chaussure droite était celle d’exposition que tout le monde a essayé. Le cuir présente des griffures et on voit que la partie en daim sur l’arrière n’en est pas à son premier essai. Première et dernière fois dans ce magasin et la paire va être retournée. Pas très honnête de la part de la personne qui a mis cette chaussure dans une boîte pour une vente en ligne. De même à la réception en magasin, il aurait fallu vérifier. Encore fallait il en avoir l’honnêteté. Je me retrouve dans la situation de retrouver une nouvelle paire de chaussures hors période de soldes. Je ne recommanderai donc pas.
Validé
Site de vente correctement réalisé , choix facile et commande en fonction d'un produit déjà connu avec un achat précédent en magasin à l'identique , donc pointure correcte et surtout prix réduit de 50% .
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité de commande, la disponibilité de votre pointure et le prix avantageux.
Nous serions ravis de découvrir comment vous portez votre paire ! Publiez votre look si vous le souhaitez et taguez Maniet-Luxus. Pour rejoindre la communauté : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
Validé
Rapidité, pratique.
Seul inconvénient, pourquoi avec l'offre provisoire de 10% le week-end de fête nationale, l'offre n'est pas appliquée pour moi à la commande, du coup, je n'ai pas pu en profiter donc j'ai annulé la commande
Réponse de shop.maniet.be
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le côté pratique, mais regrettons que cette offre n’ait pas pu être appliquée à votre commande. Nous comprenons votre déception après son annulation.
Pour votre prochaine paire, parlons de vos envies et de vos besoins. Nos équipes seront heureuses de vous guider en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
Validé
Je passais souvent au magasin de Drogenbos car le choix est immense et il y a beaucoup de marques de qualité.
Par manque de temps, j'essaie le site internet pour ne pas rater les soldes
J'espère encore faire une bonne affaire
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciez l’étendue du choix et la qualité des marques proposées, en magasin comme sur notre site.
Saviez-vous que Maniet-Luxus s’engage pour un monde meilleur et un environnement mieux respecté ? Découvrez nos actions et nos objectifs : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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valeur sure que de commander en ligne et d'aller chercher en magasin mes nouvelles chaussures. De plus , le personnel est super aimable lors de la réception. Bref, top
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes heureux que votre commande en ligne, le retrait en magasin et l’amabilité de notre personnel vous aient pleinement satisfait.
Une nouvelle saison, de nouvelles envies de chaussures ! Faites le plein d’inspiration avec notre collection automne-hiver 2026 : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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Déception commande
J’ai passé une commande de baskets qui, sur votre site était de stock. J’ai pu finaliser ma commande en payant et c’est seulement 2 jours après que j’apprends que ma commande va être annulée et remboursée sans même me proposer une alternative.J’ai donc envoyé un message afin de savoir si je ne pouvais pas avoir la pointure au-dessus et je n’ai pas eu de réponse…
Réponse de shop.maniet.be
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre frustration face à l’annulation de la commande, à l’absence d’alternative proposée et au manque de réponse à votre message.
Si vous ne nous avez pas encore fait part de la situation directement, écrivez-nous ici : https://maniet.zendesk.com/hc/fr-be/requests/new
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Très content du service et de la qualité merci
Achat de chaussures skechers commander le 23 sept en matinée et déjà livrer le 24 sept 12 hr 30
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du service et de la rapidité de votre livraison.
Chez Maniet-Luxus, nous aimons associer le plaisir du style à un choix de qualité. Venez explorer notre sélection avec nos équipes : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Facile.
Par contre, une description des chaussures plus poussée serait bienvenue (un peu comme chez TORFS :-) Merci )
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour positif ! Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant des descriptions plus détaillées des chaussures.
Le plaisir de trouver une belle paire s’accompagne aussi d’avantages à connaître. Retrouvez les détails et conditions ici : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
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Paiement facile à réaliser et expérience d’achat agréable.
Paiement facile à réaliser et présenté d’une grande sécurité. Réception instantanée de la confirmation de la commande. Annonce après quatre jours ouvrables de la présence du colis en magasin
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le paiement, la confirmation de commande et la réception de votre colis aient contribué à une agréable expérience.
À votre tour de partager l’inspiration ! Une photo de votre paire, votre touche personnelle et une identification de Maniet-Luxus : rendez-vous sur les réseaux. Notre communauté : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
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Chaussures commandées mardi et reçues jeudi. Avec un petit mot de remerciement ainsi que des bonbons pour les enfants. Mille mercis.
Validé
Très satisfaite de la sandale. Ayant essayé la bonne pointure dans le magasin mais qui n'avait plus le bon coloris, je l'ai commandée sur le site.
Livraison rapide et dans les temps prévus.
Merci à toute l'équipe!
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la sandale vous donne satisfaction et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Pour préparer votre prochain achat, faites le tour des avantages Maniet-Luxus. Toutes les informations sont ici : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
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Facilité commande site internet. Rapidité livraison gratuite en magasin. Remboursement directement sur le compte en dehans qq jours ( a recevoir)
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la commande en ligne, la livraison gratuite en magasin et le remboursement aient répondu à vos attentes.
Pour votre prochaine paire, regardez le style, touchez les matières et essayez le chaussant. Notre sélection se découvre aussi en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Tout, les chaussures baskets surtout la marque Nerogiardini en pointure 35 pour moi ,les vêtements et le sourire des employés a libramont.
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chaussures, nos vêtements et le sourire de notre équipe à Libramont.
Le plaisir de choisir commence parfois par un simple coup d’œil. Passez découvrir nos modèles et laissez parler vos envies : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
Validé
J aime le grand choix triste pour la livraison payante au domicile
J aime le grand choix ,déçue que la livraison ne soit plus gratuite au domicile comme avant
La livraison est gratuite à partir de 149 euros c est beaucoup
Cela va beaucoup nuire à vos vente ,vous étiez le num 1 grâce à la livraison gratuite
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre choix. Nous comprenons votre déception concernant les conditions de livraison à domicile et prenons bonne note de votre remarque.
Derrière vos découvertes chez Maniet-Luxus, il y a aussi une démarche de progrès pour les personnes et l’environnement. Nos actions et objectifs sont à découvrir ici : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
Validé
Très satisfaite de mon achat. Un beau choix et de belles réductions lors des soldes.
Paiement sécurisé et livraison rapide.
Je recommande
Réponse de shop.maniet.be
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix, les réductions, le paiement sécurisé et la rapidité de la livraison.
Faisons aussi un pas vers un avenir plus responsable. Pour en savoir plus sur les engagements de Maniet-Luxus, rendez-vous ici : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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