LUXUS COUILLET

Avis:

Ambiance toujours très conviviale, vendeuse toujours de bonne humeur apportant toujours de très bons conseils. J'adore ce magasin....agencement bien conçu. C'est toujours très chouette de faire notre shopping😊 J'apprécie aussi le fait qu'on puisse y retrouver des vetements de marques même si parfois on ne doit pas spécialement achetés...... la tentation est toujours là au rendez-vous 🤗

Très bon accueil. 2 personnes compétentes à notre service, 1 vente et l'autre à la caisse. J'ai été conseillée pour une paire que moi-même n'aurait jamais essayée. Tout ce que je voulais, se retrouve dans cette paire de chaussure, confort... Merci à cette employée vendeuse qui a compris ce que je recherchais.

Je n’ai rien à en dire, tout est très bien je suis chez Cliente chez vous et je le resterai. Les vendeuses sont toujours à l’écoute et le service c’estbon on a toujours un bon et à nous revoir avec un sourire et quand ce n’est pas le cas, il faut relativiser car elles ont beaucoup de travail et certains clients qui ne sont pas trop non plus. Mais dans tous les cas moi je suis client chez vous depuis des années et j’ai toujours été très bien reçu aussi bien à Anderlues qu’à Couillet. !!!!

J'aime l'atmosphère, l'agencement du magasin. Les vendeuses très sympa. Très beaux articles. Personnellement je ne chausse que du 34-35. Ça ne m'empêche pas de trouver et d'acheter chez vous. Mais je suis frustrée de ne pas trouver de 35 dans les rayons femmes. Maintenant je sais que je suis vraiment hors norme, mais suis-je la seule? Ce serait peut-être un concept pour vous différencier.

Un accueil Chaleureux, les vendeuses disent bonjour demande si on a besoin d'un renseignement et à la caisse malgré le monde car nous sommes allées un samedi la vendeuse a pris le temps de nous expliquer la différence entre les deux imperméabilisant et comment entretenir nos baskets le tout avec un peut de papotage. Je le recommande

Il serait intéressant d'adapter la disposition de la file d'attente afin que les clients attendent équitablement et soit servis équitablement à la caisse. En parallèle, j'estime que les vendeuses ont aussi une certaine responsabilité face au comportement irrespectueux en caisse (lorsqu'un client passe à côté d'un autre qui attend déjà depuis 5min) et que la caissière ne réagit pas. Je ne comprends pas. A cela j'ajoute que la vendeuse qui s'est occupée de ma commande était pas vraiment sympa, limite je me suis sentie mal de commander la bonne pointure alors que je paie la commande. Brefs, je mets 3 étoiles car jusqu'à présent l'accueil a toujours été top dans ce magasin. Parcontre le dysfonctionnement au niveau de la file d'attente ce n'est pas nouveau. Merci d'avance pour l'intérêt que vous porterez à cet avis. Bonnes ventes

Le service à la clientèle qui de nos jours se fait rare. La vendeuse s'est démenée pour me trouver la paire de sandalettes idéal avec des semelles amovibles pour mon départ en vacances.

Le personnel est gentil, agréable et serviable comme à son habitude !!!! Ce que vous pouvez faire de mieux c’est de chouchouter votre personnel pour qu’il reste motivé !!!!!

La personne qui s est occupée de moi a été très attentive et elle m a apporté des solutions auquel je ne m attendais pas . Elle a pris du temps et je la remercie.

J'ai été particulièrement bien aidée par une jeune dame "Alison" de votre magasin situé au lotissement " Bellefleur " à Couillet 6010 hier mardi 08/09/2026 ! Encore merci 😁 . M.M.

Bonjour, bien je passe souvent voir les nouveaux modèles le personnel est très agréable, et a votre écoute , , côté vêtements ils y a du choix , un peu moins pour les enfants, et la j aimerais avoir des vêtements a des prix plus attractifs, car souvent des marques !

Très honnêtement je n’ai absolument rien à dire, l’accueil, les conseils et l’empathie sont au rendez-vous. Bravo à l’équipe de Couillet pas le même avis dans d’autres Maniet!Luxus

J ai dû procéder à un échange sur mon achat. Tout s est réglé sans soucis et rapidement, donc nickel, rien à redire. Le personnel est aimable de surcroit

Une visite n'est pas l'autre et le ressenti peut en être différent selon la ou les personne (s) à qui vous avez à faire. J'avais eu deux ou trois mauvaises expériences mais cette fois tout s'est très bien passé, au départ j'ai eu contact avec deux dames dont celle qui m'avait certifié que depuis les nombreuses années qu'elle travaillait là les 10% supplémentaires n'avaient jamais été faits en fin de période de soldes. Gros gros mensonge car peu de jours après, j'ai reçu un mail confirmant mes dires... (pas bien 🫣). Donc j'en ai fait la remarque ☺️ Ensuite, la visite s'est super bien déroulée, la seconde dame a été à l'écoute de mes demandes et a plus qu'essayé de m'aider dans mes recherches. Mille mercis à elle. Je ne connais pas son nom mais elle est très professionnelle, à l'écoute, serviable et de bon conseil. Comme quoi, il ne faut jamais s'arrêter à une visite et essayer de trouver la bonne personne

Une expérience d'achat parfaite. Nous sommes reparties avec 4 paires de très belle facture. On sent tout de suite que la qualité est au rendez-vous. Mention spéciale pour la conseillère, une dame adorable qui connaît parfaitement son métier. Un vrai plaisir d'acheter dans ces conditions !

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec des prix ronds en plus, donc mon portefeuille a apprécié. Passage en caisse très rapide et caissière très efficace et sympathique.

Je me suis trompée de boite de chaussures hier au moment de l'embarquer à la caisse . J'ai pris une boite de 40 au lieu de 38. Je lai ramenée dès le lendemain à l'ouverture. On me l'a échangée bien gentiment;

Période de transition avec la fin de l’été et de la nouvelle collection: donc pas de choix réel. Personnel très accueillant. Un prix rond sans savoir le prix de départ, peu tentant pour un achat soldé.

La disponibilité et l’amabilité du personnel sans pour autant nous poursuivre ou mettre la pression. La variété des marques et du budget.

La dame qui s'est occupée de ma petite fille pour l'achat de ses nouvelles chaussures a super bien fait son travail et a été très sympathique. Nous avons vraiment passé un bon moment lors de notre achat et je l'en remercie.