LUXUS COUILLET

Avis:

Je n’ai rien à en dire, tout est très bien je suis chez Cliente chez vous et je le resterai. Les vendeuses sont toujours à l’écoute et le service c’estbon on a toujours un bon et à nous revoir avec un sourire et quand ce n’est pas le cas, il faut relativiser car elles ont beaucoup de travail et certains clients qui ne sont pas trop non plus. Mais dans tous les cas moi je suis client chez vous depuis des années et j’ai toujours été très bien reçu aussi bien à Anderlues qu’à Couillet. !!!!

J'aime l'atmosphère, l'agencement du magasin. Les vendeuses très sympa. Très beaux articles. Personnellement je ne chausse que du 34-35. Ça ne m'empêche pas de trouver et d'acheter chez vous. Mais je suis frustrée de ne pas trouver de 35 dans les rayons femmes. Maintenant je sais que je suis vraiment hors norme, mais suis-je la seule? Ce serait peut-être un concept pour vous différencier.

Un accueil Chaleureux, les vendeuses disent bonjour demande si on a besoin d'un renseignement et à la caisse malgré le monde car nous sommes allées un samedi la vendeuse a pris le temps de nous expliquer la différence entre les deux imperméabilisant et comment entretenir nos baskets le tout avec un peut de papotage. Je le recommande

Il serait intéressant d'adapter la disposition de la file d'attente afin que les clients attendent équitablement et soit servis équitablement à la caisse. En parallèle, j'estime que les vendeuses ont aussi une certaine responsabilité face au comportement irrespectueux en caisse (lorsqu'un client passe à côté d'un autre qui attend déjà depuis 5min) et que la caissière ne réagit pas. Je ne comprends pas. A cela j'ajoute que la vendeuse qui s'est occupée de ma commande était pas vraiment sympa, limite je me suis sentie mal de commander la bonne pointure alors que je paie la commande. Brefs, je mets 3 étoiles car jusqu'à présent l'accueil a toujours été top dans ce magasin. Parcontre le dysfonctionnement au niveau de la file d'attente ce n'est pas nouveau. Merci d'avance pour l'intérêt que vous porterez à cet avis. Bonnes ventes

Bonjour, bien je passe souvent voir les nouveaux modèles le personnel est très agréable, et a votre écoute , , côté vêtements ils y a du choix , un peu moins pour les enfants, et la j aimerais avoir des vêtements a des prix plus attractifs, car souvent des marques !

Une visite n'est pas l'autre et le ressenti peut en être différent selon la ou les personne (s) à qui vous avez à faire. J'avais eu deux ou trois mauvaises expériences mais cette fois tout s'est très bien passé, au départ j'ai eu contact avec deux dames dont celle qui m'avait certifié que depuis les nombreuses années qu'elle travaillait là les 10% supplémentaires n'avaient jamais été faits en fin de période de soldes. Gros gros mensonge car peu de jours après, j'ai reçu un mail confirmant mes dires... (pas bien 🫣). Donc j'en ai fait la remarque ☺️ Ensuite, la visite s'est super bien déroulée, la seconde dame a été à l'écoute de mes demandes et a plus qu'essayé de m'aider dans mes recherches. Mille mercis à elle. Je ne connais pas son nom mais elle est très professionnelle, à l'écoute, serviable et de bon conseil. Comme quoi, il ne faut jamais s'arrêter à une visite et essayer de trouver la bonne personne

Une expérience d'achat parfaite. Nous sommes reparties avec 4 paires de très belle facture. On sent tout de suite que la qualité est au rendez-vous. Mention spéciale pour la conseillère, une dame adorable qui connaît parfaitement son métier. Un vrai plaisir d'acheter dans ces conditions !

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais, avec des prix ronds en plus, donc mon portefeuille a apprécié. Passage en caisse très rapide et caissière très efficace et sympathique.

Je me suis trompée de boite de chaussures hier au moment de l'embarquer à la caisse . J'ai pris une boite de 40 au lieu de 38. Je lai ramenée dès le lendemain à l'ouverture. On me l'a échangée bien gentiment;

La dame qui s'est occupée de ma petite fille pour l'achat de ses nouvelles chaussures a super bien fait son travail et a été très sympathique. Nous avons vraiment passé un bon moment lors de notre achat et je l'en remercie.

J’ai décris par téléphone pas mal de paires pour mes petites ne sachant pas venir j’ai dû envoyer ma nounou et la vendeuse a été top au téléphone…et ça m’a bien aidé pour faciliter la tache à ma nounou de 68 ans . Toujours ravie du service

Ai commandé une paire de chaussures. Elles ne convenaient pas. Finalement, trouvé autre paire dans le magasin. Vendeuse sympa et patiente. Merci

Grand choix de chaussures de qualité. Marques et modèles de chaussures très confortables pour des personnes ayant des problèmes et/ou des douleurs aux pieds.

Dans ce magasin, je suis toujours accueilli avec un bonjour et ça c’est très important. La vendeuse qui m’a renseigné a été particulièrement gentille et aimable. Ça fait plaisir !

L'accueil,le service client. Mais ne suis tristesse que Sandra né soit plus là. Elle était très à l'écoute de bons conseils, très sympathique. En tant que cliente ce n'est plus pareil sans elle

Choix varié, personnel agréable et efficace. Peut-être augmenter encore le choix de marques telle que Mam'zelle, ou autres.

La politesse du personnel, la réactivité à proposer de l’aide si besoin sans être insistant, le sourire à la caisse. En bref, un accueil et une prise en charge professionnelle du client dans le respect et la bienveillance.

Dommage que la partie vêtement ne soit pas rangée comme à Gosselies . Question : je pensais avoir reçu un chèque cadeau pour mon anniversaire par mail et je ne le trouve plus dans mes mails !! Avez-vous envoyé un bon cadeau anniversaire ?

La vendeuse qui m'a conseillé au niveau taille était très sympathique. Et de bons conseils. Et contente de pouvoir trouver de chouettes hauts ... malgré qu'habituellement, je m'habille en "grande taille". Fan de la collection colorée de chez "free quent".

Je fais des achats régulièrement et à chaque fois je n'ai rien à dire c’est toujours très bien. Et si vous voulez faire mieux franchement je ne vois pas .Toutes les qualités de vendeurs Vendeuses sont présentes