Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité d'expédition et de livraison, souvent dès le lendemain de la commande. Les prix sont jugés attractifs et compétitifs, ce qui contribue à la satisfaction générale. La qualité des produits, notamment des cartouches et toners, est généralement conforme aux attentes. Le service client est considéré comme réactif, professionnel et serviable, en particulier lors de problèmes ou de retours. De plus, la simplicité d'utilisation du site et la clarté du processus de commande sont fréquemment mentionnées, tout comme l'appréciation des petits cadeaux ajoutés à la commande. Des plaintes récurrentes concernent la fiabilité ou l'exactitude de certains transporteurs, en particulier POST NL, bien que d'autres modes de livraison soient appréciés. Quelques critiques émergent également sur la qualité de certains produits.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisprintabout.be/fr
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Je donne 5 étoiles 🌟 pour la rapidité et la gestion de l'envoie.
Par contre votre marque est moins chère que les originales ok mais pour la contenances dans les cartouches, après 1 impression !!! C'est vachement bien descendus au niveau de l encre !! Pas sur que l'on sais faire autant d'impression que ce que vous dite sur votre site ?? Publicité mensongère ???? A voir..je vais vérifier ça. Que proposez vous ???
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Ce que j'ai aimé :
- Livraison rapide et sécurisée.
- bon rapport qualité/prix au niveau des toners d'encre.
- petits cadeaux dans le colis
- Code à gratter pour la prochaine commande.
- Bons d'achats après la commande.
A améliorer :
- diminuer un peu les prix des papiers d'impression.
- peut être proposer quelques articles de papeterie ou de bureau en plus?? (C'est une proposition)
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Mode de livraison
J'ai reçu les cartouches d'encre moins de 24 heures après les avoir commandées, ce qui est remarquable. Par contre, comme je n'étais pas là au moment de la livraison, le livreur (ou facteur) les a laissées dans le hall d'entrée de mon immeuble, les exposant ainsi au vol. Lors de ma commande précédente, les cartouches avaient été déposées de manière sécurisée dans une boîte automatique de BPost. Je préfère ce dernier mode de livraison.
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Bonjour.
J'ai beaucoup apprécié les petits cadeaux en guise de remerciements !
Les prix sont corrects par rapport à d'autres sites . Et le temps d'envoi est lui aussi très bien . Je reçois mes commandes assez rapidement .Je ne reste pas longtemps sans encre !
Je ne vois pas ce que vous pourriez améliorer... Il y a toujours des choses a faire pour mieux servir les clients, mais honnêtement je ne vois pas dans l'immédiat...
Continuez sur votre lancée...c'est déjà bien !
Bonne continuation. Cordialement : Mme LOPEZ FERNANDEZ Jeanne
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Vraiment très enchanté du service. Commandé à 16 h livré le lendemain à 13 h.
Très bon contact avec Antonín lors de ma question concernant le papier photo que je voulait ajouté à ma commande " laser couleur canon ' n est pas conseiller avec une laser
Merci
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Livraison rapide et commande facile
Le processus de commande était très simple et clair, et la livraison a été rapide, ce que j’ai beaucoup apprécié.
Le seul point d’attention concerne l’emballage, qui n’était pas scellé à la réception. La boîte ainsi que le sachet noir étaient ouverts. J’ai d’abord envisagé de retourner l’article, puis j’ai préféré vérifier si la cartouche semblait pleine. Comme cela semblait être le cas, j’ai finalement décidé de la garder.
Cependant, le fait que l’emballage ait été ouvert ne me permet pas de garantir pleinement la qualité du produit. Tout semble néanmoins en ordre, mais un emballage correctement scellé apporterait davantage de sérénité et de confiance aux clients. Dans l’ensemble, le processus d’achat et la livraison ont été très satisfaisants.
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Commande de cartouches
Pour ce qui est de la commande et la livraison rien à redire, tout est parfait.
pour ce qui est des cartouches commandées je ne manquerai pas de vous tenir au courant lorsque je les utiliserai ; Mes cartouches précédentes n'étant pas encore à changer.
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Assument leur SAV
Bonjour, j'ai commandé une cartouche de toner noir pour notre Oki C911 et le jour que j'ai voulu l’installer, l'imprimante m'a noté qu'elle n'était pas reconnue.
Ils me l'ont changée sans problème. Mais cette deuxième cartouche a fonctionné pendant 15 jours et ça a recommencé. Ils me l'ont reprise et m'ont remboursé. J'ai recommandé une nouvelle cartouche et tout va bien pour l'instant.
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Très satisfait. Seul bémol, le livreur de postnl a livré le colis dans la boîte aux lettres d´un voisin bien que nous l´attendions à la maison porte entrouverte. Ce voisin n´étant pas chez lui ce jour là. Le suivi de colis m´informe que le colis a été livré mais moi,je ne l'ai pas reçu. J´était très ennuyé et fâché jusqu´au lendemain quand le voisin m´apporte le colis.
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Service très rapide.
Le service de retenu de commandes et de type d'imprimante rend l'utilisation du site particulièrement aisé et la livraison est très rapide sur Bruxelles.
Les encres PrintAbout cependant ont une tendance à rendre les impressions un peu trop bleue sur mon Epson XP-900, meme sur les photos en noir en blanc.
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L'imprimante fonctionne bien mais son installation est très longue et compliquée même pour qqn qui a de très bonnes notions. Beaucoup de difficultés à trouver le pilote.
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Nous avons passer commande sur votre site en pensant recevoir notre imprimante le lendemain (ou jour suivants) comme indiqué lors de la commande. Nous avons du malheureusement attendre plus d'une semaine...
Selon le service client, le transporteur avait un problème mais aucun accompagnement n'a été apporté de votre part...
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La qualité des toner, la rapidité de l'envois, la facilité de commander et de paiement.
Rien à dire de plus, j'ai déjà acheté une fois des toner sur 123 encre et j'ai été déçu, j'avais des taches de couleurs sur mes feuilles, je devais toujours nettoyer l'imprimante de la poudre des toner, j'ai donc commandé une première fois chez vous et à ma grande surprise, aucuns soucis.
Je suis donc revenu chez vous pour une deuxième commande.
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Parfait pour les délais de livraison.
Et pour les petits cadeaux, un grand merci mais est-ce possible d'obtenir autre chose que des stylos bille, car je sais ouvrir un magasin.
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Incroyable !
Commandé à 22h, livré le lendemain à 8h43 ! Incroyable. Produits conforme à ma commande et prix intéressant. Rien à dire.
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Améliorations attendues au niveau de la livraison et de la présentation des factures
Bonnes cartouches et livraison rapide. Les points d'amélioration me semblent: 1) prévoir la possibilité de livraison dans un point relai (il n'est pas possible de devoir rester à la maison une partie de la journée, un jour de semaine, pour réceptionner une cartouche); 2) les énormes blocs d'encre inutiles qui ornent vos factures (destinés à nous faire consommer encore plus d'encre!) constituent un procédé commercial irritant et peu respectueux de vos clients.
Réponse de printabout.be/fr
Merci pour ton retour, Pascale. Nous sommes ravis que les cartouches aient été livrées rapidement et qu'elles fonctionnent correctement ! Nous tiendrons bien sûr compte des points que tu as soulevés lors de notre prochaine réunion interne.
Nous te souhaitons de bonnes impressions.
Aranka,
Team Webcare | PrintAbout
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Cartouches PrintAbout pour imprimante HP 6830
Commande très aisée sur le site PrintAbout.
Livraison dans les 24 heures.
Prix très, très intéressant!
Merci à PrintAbout pour l'ensemble de vos services.
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Livraison ultra rapide
Livraison rapide sauf que le livreur ne sait pas lire l'affiche avec les instructions de livraison sur la porte
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Tarifs
Je me fourni abituellement chez mon fournisseur depuis quelques années.
Après avoir découvert ce site, j'ai vu des cartouches de la marque printabout un peu moins cher.
Après réception de ma commande, j'ai aussitôt installé des cartouches dans ma Epson sc p900.
Mis à part des messages sur l'imprimante et l'ordi, avec acceptation de la perte de garantie (imprimante de 2 ans) ça fonctionne nickel, les couleurs sont correctes à voir dans le temps.
Je surveille surtout la durabilité de la tête d'impression. De mauvaise encre peuvent détruire la tête.....
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Livraison hyper rapide, emballage parfait, produits correspondants à la commande et tarifs attractifs, ravie de cette 1ere commande, je reviendrai ;-)