topregal.be/nl

Reviews:

Absoluut aan te bevelen. De kwaliteit van de goederen, de klantenservice, de levering en uiteindelijk ook de prijs waren consistent goed. Door het bouwpakket systeem was de dubbele combi-kast goedkoper dan de helft van de reguliere prijs van vergelijkbare producten op de markt. De klantenservice reageert snel, de levering verliep probleemloos - en alles staat zoals het hoort te staan. Graag weer.

Uitstekende service en snelle hulp! Ik ben absoluut enthousiast over de professionaliteit en service van dit bedrijf! Drie jaar geleden kocht ik een elektrische pallettruck bij een andere verkoper op internet. Toen onlangs de volledige aandrijfas kapot ging, wendde ik me tot hen, maar werd ik genegeerd. Pas na twee tot drie weken kreeg ik een reactie – en dat was slechts een botte link. Gelukkig kwam ik via een zoekopdracht bij TOPREGAL terecht. Hoewel ik het apparaat daar niet had gekocht, was de klantenservice gewoon voorbeeldig. Mijn e-mail werd direct beantwoord, mij werd snel het juiste vervangingsonderdeel toegestuurd en de levering was supersnel. Ik heb de nieuwe aandrijfas al ingebouwd en de pallettruck werkt weer perfect! Ze hebben de 5 sterren absoluut verdiend – vooral voor hun behulpzaamheid tegenover een klant die het oorspronkelijke apparaat helemaal niet bij hen had aangeschaft. Absoluut een aanrader!

We hebben bij TOPREGAL een heftruck van 2,5 ton, een elektrische stapelaar, een elektrische pallettruck en vier zware palletrekken gekocht. We zijn erg tevreden met alle producten. Vooral de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding is opmerkelijk. Ook de gehele orderverwerking verliep betrouwbaar en ongecompliceerd. Over het algemeen een zeer positieve ervaring - zowel wat betreft de kwaliteit van de producten als de service. We zouden TOPREGAL altijd opnieuw overwegen en kunnen het bedrijf oprecht aanbevelen.

Zeer nuttig opgebouwde website met zeer goede navigatie en zoekfunctie - rekensysteem met uitbreidingsdelen en accessoires eenvoudig samengesteld en in de winkelwagen geplaatst - snelle beschikbaarheid (omdat op voorraad) - Bonus: Afhalingskorting... Onbeperkte aanbeveling P.S.: Medewerkers aan de telefoon zijn zeer bekwaam en echt vriendelijk bij vragen - Bedankt voor de service

We hebben een klantstopper DKS-LED43 incl. transportkist van TecMaschin gekocht. Het advies was super, levering vlekkeloos. Het heeft de eerste praktijktest met succes doorstaan. Enige minpunt: hoewel besteld in Zwitserland (topregal.ch) en "gratis levering", heb ik een factuur ontvangen van de douane (btw en inklaring). Dit moet in de opmerkingen worden vermeld of door Topregal worden overgenomen!

We hebben bij TOPREGAL een zonnecarport gekocht, compleet met zonnecellen, omvormer en opslag (batterijen). De volgende aspecten bevielen ons bijzonder goed: 1) advies voorafgaand aan de aankoop: bij de selectie van de te bestellen componenten was er eersteklas advies, waarbij rekening werd gehouden met de lokale situatie en gebruikseisen. Zo werd een op maat gemaakt aankoopadvies ontwikkeld zonder te worden gedwongen tot te complexe oplossingen. 2) de organisatie en stiptheid van de orderverwerking en levering. Zowel voor de locatie als de levertijd waren er specifieke en strenge eisen. Dit werd door de betrokken verkoop- en verzendpersonen met flair beheerd. 3) de kwaliteit van de geleverde goederen en de onberispelijke werking. De kwaliteit van de carport is top. Hoogwaardige, nauwkeurige en stabiele aluminiumprofielen en verbindingselementen, een doordacht ontwerp en gedetailleerde handleiding maakten de montage probleemloos. De carport maakt een buitengewoon solide indruk. 4) advies na de aankoop: na volledige bekabeling werkte het systeem met een druk op de knop. TOPREGAL bood aan om de uitgebreide instellingsmogelijkheden stap voor stap door te nemen, uit te leggen en indien nodig aan te passen aan lokale behoeften. Hier hebben we graag herhaaldelijk gebruik van gemaakt. 5) de vriendelijkheid en geduld van telefonische adviesdienst: als niet-professionals in deze complexe omgeving hadden we zeker af en toe een domme vraag. Alle vragen werden uiterst vriendelijk en met veel geduld beantwoord. Heel erg bedankt daarvoor!

Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met TOPREGAL. Ik wil vooral de heer Serdar Demir bedanken, die me vanaf het begin zeer goed heeft geadviseerd en ondersteund met betrekking tot de LED-band. Of het nu voor de bestelling, bij technische vragen of daarna was – de heer Demir was altijd bereikbaar en heeft snel op mijn zorgen gereageerd. Vooral bij zo'n product vind ik het belangrijk om een vaste contactpersoon te hebben waarop je kunt vertrouwen. Dat was hier zeker het geval. Bedankt voor de goede samenwerking en duidelijke aanbeveling van mijn kant.

Ik was sceptisch over het kopen van een heftruck van een website....maar ik had al veel dingen van hen gekocht en ze waren altijd beschikbaar en betrouwbaar. Ze regelden transport en levering met lossen, ik hoefde niets anders te doen dan op de heftruck te stappen en deze naar binnen te rijden. Fantastische heftruck, zelfs beter dan de beschrijving op de site!!!

Helaas was het door de feestdagen nogal ongemakkelijk om te bezorgen, maar de klantenservice organiseerde het op de dag dat ik terug was. Helaas probeerden ze te bezorgen terwijl we gesloten waren, maar toen ik het uitlegde, bezorgden ze het de volgende ochtend als eerste. Het item zelf is precies wat we nodig hebben.

Van het opstellen van de offerte, via de bestelling tot aan de levering en montage, alles verliep geweldig. Op de website kon je vooraf gemaakte modellen configureren en een offerte aanvragen. Deze werd tijdig opgesteld en naar ons verzonden. Na de bestelling werd de datum voor levering en montage afgesproken. Alles verliep vlekkeloos. De rekken zijn van stevige kwaliteit met een goede afwerking. Geen bramen of scherpe randen. Alles netjes gelakt. Graag opnieuw.

De collega's ter plaatse zijn zeer behulpzaam en vriendelijk. De goederen waren goed verpakt en stonden klaar om opgehaald te worden, en ik kreeg zelfs hulp bij het inladen.\nik had een digitaal display gekocht. Hierbij een opmerking voor eventuele doorverwijzing naar de leverancier van de displays: De flightcase daarvoor is slecht afgewerkt en niet aan te raden. Het zou ook goed zijn als deze case aan de brede kant geopend kon worden, zodat het display er eenvoudig ingerold kan worden en er geen enorme kracht nodig is om het in en uit te schuiven. Voor een vrouw is het bijna niet mogelijk om het display uit de flightcase te halen en in de huidige versie zijn er minstens twee mensen nodig om het erin te schuiven.

Snelle levering, redelijke prijs, alles geleverd zonder schade o.i.d. Minpunt: helaas verliep de levering via de transporteur niet vlekkeloos… Hoewel de dag ervoor (!!) werd aangekondigd dat een 7,5 tonner met laadklep zou afleveren (geen heftruck op het afleveradres!), kwam er een 40 tonner ZONDER laadklep. Vrachtwagen naar de hoofdlocatie gestuurd. Uitladen, laden op eigen 7,5 tonner, transport naar het daadwerkelijke adres, weer uitladen, terug naar de hoofdlocatie met in totaal 1,5 uur inspanning zelf afgehandeld…

Ik wil mijn volledige tevredenheid uitspreken over de aankoop van een luchtontvochtiger bij TOPREGAL, bestemd voor export naar Martinique. De administratieve procedures met betrekking tot deze export waren bijzonder complex vanwege de vele vereiste documenten. Dankzij de professionaliteit, beschikbaarheid en competentie van de commerciële dienst kon ik snel alle benodigde documenten verkrijgen. De onschatbare hulp vergemakkelijkte de exportformaliteiten aanzienlijk, die zonder enige problemen verliepen. Ik wil TOPREGAL en hun commerciële team dan ook bedanken voor de kwaliteit van hun begeleiding en hun efficiëntie. Minder weergeven

⭐⭐⭐⭐⭐ Ik ben zeer tevreden met Topregal! De communicatie was altijd transparant en professioneel. Ik was vooral onder de indruk van de snelle afhandeling en het probleemloze verloop. Alles werd duidelijk en betrouwbaar gecommuniceerd.

Er werd daadwerkelijk overleg gepleegd over de levering, uitzonderlijk verwacht de meeste leveranciers dat bepaalde zaken gegeven zijn, hier werd van tevoren geïnformeerd, samen gepland en alles verliep perfect. Bedankt.

Ik wil graag mijn volledige tevredenheid uitdrukken over de aankoop van een luchtontvochtiger bij TOPREGAL, bestemd voor export naar Martinique. De administratieve procedures met betrekking tot deze export waren bijzonder complex vanwege de vele vereiste documenten. Dankzij de professionaliteit, beschikbaarheid en deskundigheid van de verkoopafdeling kon ik snel alle benodigde documenten verkrijgen. Deze waardevolle bijstand heeft de exportformaliteiten aanzienlijk vergemakkelijkt, die zonder problemen verliepen. Daarom wil ik TOPREGAL en hun verkoopteam zeer bedanken voor de kwaliteit van hun ondersteuning en efficiëntie.

Na een lange zoektocht van mezelf en van Topregal naar het vermiste artikel ( Geen resultaat trouwens), heeft Topregal beslist om mij het volledige bedrag netjes terug te storten. Ik wil benadrukken dat zij alles in het werk hebben gesteld om mij te helpen het artikel terug te vinden. Spijtig genoeg zonder resultaat. Dit gebeurt soms, maar eind goed al goed denk ik dan. Er kunnen veel klantendiensten een voorbeeld nemen aan Topregal.

We hebben een schrob-zuigmachine gekocht en tot nu toe kan ik alleen maar zeggen dat we helemaal tevreden zijn, zowel met het apparaat zelf als met de service van Topregal. Het proces om de juiste machine te vinden was zeer klantgericht. Bestellingen en bijbehorende aanbiedingen waren zeer goed op ons afgestemd, waardoor we goed konden profiteren van een extra actie op reinigingsmiddelen die we sowieso later nodig hadden. Het logistieke proces was zeer transparant en de levering verliep probleemloos. Het apparaat zelf heeft ook een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en onze medewerkers zijn er helemaal weg van. Dus van onze kant een duidelijke duim omhoog en vijf sterren😉👍🏻

De bestelde goederen en de daaropvolgende levering waren in principe in orde. Het bestelproces was voor mij echter onnodig ingewikkeld. Omdat ik via de Zwitserse website had besteld, ging ik ervan uit dat de bestelling ook volledig via een Zwitsers bedrijf zou worden afgehandeld. Pas na het plaatsen van de bestelling werd ik ervan op de hoogte gebracht dat er daarnaast Zwitserse btw en verdere invoerkosten in rekening zouden worden gebracht. Toen ik vroeg hoe hoog de totale bijkomende kosten zouden zijn, kreeg ik helaas geen concreet antwoord. Verder moest de reeds online geplaatste bestelling nog eens per e-mail worden gecontroleerd en expliciet worden goedgekeurd voordat deze verder werd verwerkt. Uiteindelijk werkte alles, maar ik vind dat het proces en de communicatie transparanter en eenvoudiger zouden kunnen zijn.

Vanaf de aankoop tot aan de afhaling (in ons geval) was de service top. We werden op elk moment geadviseerd en ontvingen alle noodzakelijke informatie per e-mail. Dat Topregal zowel de mogelijkheid biedt om de producten te leveren als een zelfafhaling mogelijk maakt op verzoek van de klant, is voor ons zeer positief. Als je dan bedenkt dat bij een eigen afhaling korting wordt gegeven, weet je dat je in goede handen bent. We zullen graag opnieuw bij Topregal shoppen indien nodig. Dank u wel!