Logistiekdirect
Reviews:

2.651 reviews in totaal   222 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

Beoordeling overzicht

Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle en stipte levering, de stevige en kwalitatieve producten, en de duidelijke website met een gemakkelijk bestelproces. Ook wordt de klantenservice vaak geprezen om vriendelijkheid en oplossingsgerichtheid. Daarnaast waarderen klanten de juiste prijs-kwaliteitverhouding en de concurrerende prijzen, en wordt de communicatie als vlot en duidelijk ervaren, vooral bij vragen of problemen. Enkele klanten ervaren echter vertragingen of problemen met de bezorging. Er zijn incidenteel meldingen van defecten of afwijkingen bij producten, en sommigen vinden dat de klantenservice traag reageert of niet direct hulp biedt. Ook ontbreekt in enkele gevallen tijdige terugkoppeling bij communicatie.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsLogistiekdirect

(9)
(5)
(7)
(38)
(163)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Het was vlot besteld en correct geleverd. Wel aantal mails moeten doen vooraleer de facturatie volledig in orde was. Maar ik belde toen ik de eerste keer bij jullie wou bestellen omdat ik dringend stickers nodig had. Mijn tel. gesprek was om 16.20 hr - helaas kon ik niet meer geholpen worden want na 16.30 hr kan er niet meer besteld worden voor een dringende levering. En dit in de logistiek waar alles om tijd en money draait.

Antwoord van Logistiekdirect

Dankjewel voor je review! We zouden elke dag telefonisch bereikbaar moeten zijn van 7.30 uur tot 17 uur. Voor bestellingen die de dag nadien geleverd moeten worden, moet er inderdaad voor 16u30 besteld worden, zoals ook op onze website vermeld staat.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Vlotte en snelle service !

Website is duidelijk . Indien je iets niet direct vindt op hun site, stuur een mail . Deze wordt snel beantwoordt ! Leveringen gebeuren ook heel snel tenzij er iets niet voorradig is ,geven ze een seintje dat het wat later zal toekomen.

Antwoord van Logistiekdirect

Beste, Dankjewel voor je fijne review! Leuk om te lezen dat je tevreden bent over Logistiekdirect!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Een heel mooi productassortiment! Zelf heb ik een transpallet gekocht, kwaliteit was goed! Enkel levering met postnl was wat uitgelopen, ik vermoed dat ze handig gebruik hebben gemaakt van de transpallet in de kamionet 😄

Antwoord van Logistiekdirect

Bedankt voor je review! We hebben na je review samen met jou even gekeken of de transpallet beschadigd was, maar gelukkig was dat niet het geval. Veel plezier met de transpallet!
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Het bestelde is ok . Maar de verzending en de ontvangst liet aan het te wensen over . Eerst kreeg ik het zoals normaal ( dag en uur ) zoals de tracker liet weten . Dan wist niemand meer waar het pakket was ,ook niet bij post .nl. Dan heb ik enkele keren jullie gebeld waar men het ook niet wist . Uiteindelijk na 4 telefoontjes naar jullie kon men mij bevestigen dat het met de cargo kwam en niet met de bestelwagen . Men zou mij telefonisch verwittigen als het kwam . Dat is ook niet gebeurd . Zodoende was ik niet thuis toen het kwam en ik moest tekenen voor ontvangst . Uiteindelijk stond het thuis onder mijn carport toen ik thuis kwam ( zonder te tekenen ) . Dan ben ik zo eerlijk geweest om degene die het voor mij geregeld heeft in een mailtje te bedanken . Zo dit is een hele uitleg zoals het gegaan is en ik zal toch eens nadenken eer ik nog iets bestel langs jullie . Vriendelijke groeten Jos .

Antwoord van Logistiekdirect

Bedankt voor je review. We hebben inderdaad verschillende malen contact gehad om de levering toch vlot te laten verlopen. Helaas is dat niet volledig gelukt. Wij nemen dit mee naar onze vervoerder, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Post nl had de levering terug gestuurd naar jullie, maar jullie hebben direct actie ondernomen en wij kregen onze bestelling toch nog op tijd.
Privéprofiel 
1 Reviews
 Geverifieerd

Super service

Alles duidelijk op de website terug te vinden met duidelijke uitleg. Super snelle levering, echt waar de volgende keer koop ik terug gegarandeerd bij hen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
2 ibc containers besteld,volledig in orde,overzichtelijke site,gemakkelijk bestelling geplaatst,mail gestuurd naar daar met een vraag over het product,direct antwoord op gehad,na bestelling direct geleverd,dus de naam logistiek direct is hier zeker van toepassing!Aanrader om hier te kopen,doe zo verder zou ik zeggen,wij zijn tevreden klanten alvast.

Antwoord van Logistiekdirect

Hoi Willy, hartelijk bedankt voor je fijne review! Het doet ons deugd te horen dat je tevreden bent over ons ze service.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
het witte kraantje of buisje ontbreekt bij een van de twee zwarte kubussen die we gekocht hebben. Mss verloren gegaan bij het transport? voor ,de rest is alles in orde. groetjes.

Antwoord van Logistiekdirect

Beste, Dankjewel voor je review! We nemen persoonlijk contact met je op om dit verder op te volgen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Geleverde producten zijn prima in orde. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Enkel de levering heeft lang op zich laten wachten. De geplande leverdatum werd 3 x uitgesteld.

Antwoord van Logistiekdirect

Bedankt voor je review! We doen er alles aan om dit in de toekomst zo veel mogelijk te voorkomen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

snelle levering

had wat vragen bij een bepaald vat en levering hiervan. deze zijn direct beantwoord na telefonisch contact. Levering volgde zoals afgesproken
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Super materiaal, super service. Omruiling van foutief bestelde goederen werd snel en correct uitgevoerd.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Snelle en correcte aanlevering van 2 IBC vaten 1000l.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Logistiekdirect prima sevice , levering Post NL ondermaats

De bestelling liep vlot . De levering vond ik minder . Je krijgt een trace and trace van post NL dat zegaan leveren tussen 0.00 u en 23u59 op die dag . Ik ben heel die dag thuis gebleven die dag , niemand gezien. De dag nadien heb ik na wat zoekwerk toch een telefoonnummer van post NL gevonden . Daar naar toe gebeld en het hen uitgelegd en kreeg ik als antwoord dat dit met Post NL CARGO wordt geleverd en dat ze daarvan niet weten welk tijdstip dit geleverd zou worden. Uiteindelijk dan in de late namiddag is mijn bestelling geleverd door Post NL. Logistiekdirect was alles in orde wat de service betreft maar Post NL daar ben ik niet over te spreken

Antwoord van Logistiekdirect

Hartelijk bedankt voor je review! Wij gaan zeker en vast het gesprek aan met PostNL om onze service te kunnen verbeteren.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ontvangen wat ik besteld had. Snelle levering. Top!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Vlotte communicatie. Zeer mooie producten aan concurrentiële en correcte prijs
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Snelle levering. Kwalitatief product.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Goede service klant vriendelijk
F S
franky s.
6 Reviews
 Geverifieerd
enorm blij ermee, bedankt voor de snelle service
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
makkelijk bestelproces
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
snelle levering

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.