Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de snelle levering, de hoge kwaliteit van de producten en de gunstige prijs-kwaliteitverhouding. Ook worden de klantvriendelijkheid, behulpzaamheid en oplossingsgerichtheid van de klantenservice gewaardeerd. Daarnaast wordt de website als duidelijk, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaren, waardoor het bestelproces soepel verloopt. De communicatie met de klantenservice verloopt in de meeste gevallen snel en duidelijk. Aan de andere kant zijn er opmerkingen over vertragingen of onduidelijkheid bij de levering, wat bij sommige klanten voor frustratie zorgt. Enkele klanten hebben afwijkingen of fouten in het geleverde materiaal gemeld. Ook wordt er bij leveringsproblemen soms meer duidelijkheid en ondersteuning vanuit de klantenservice verwacht.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsLogistiekdirect
(4)
(5)
(6)
(35)
(157)
Geverifieerd
3 sterren voor de vlotte en goed ingepakte levering, maar helaas was één van de 3 geleverde airline-railsen niet identiek aan de andere waardoor ik een (visuele) afwijking had voor de inbouw en montage. Gelukkig opgelost vermits ik nog een correcte variant op stock had
Hier zou men als leverancier beter moeten opletten want er bestaan effectief verschillende dwarsdoorsnedes in deze variant met elk zijn eigen afmetingen en toepassingsgebied
Aandacht in het magazijn en volgende keer zonder pardon terug met minder sterren ... aan jullie de herkansing
Antwoord van Logistiekdirect
Bedankt voor de review. Dit is inderdaad een fout van ons warehouse, bedankt om dat te signaleren. We nemen contact met je op om de foute rail te retourneren je deze terug te betalen.
Geverifieerd
Tot heden altijd tevreden geweest van de leveringen en het materiaal.
Onlangs nog A-platen gekocht met magnetische achterkant, deze kleven héél goed op onze trekkers. Prijs/kwaliteit gezien is Logistiekdirect zéker één van de betere sites om op te shoppen.
Antwoord van Logistiekdirect
Beste,
Dankjewel voor je positieve review!
Het is fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten!
Geverifieerd
XL 2m transpallet
Mooie 2m lange transpallet met dubbele transportrollen voor schappelijke prijs. Degelijk verpakt
en zo geel als een banaan. Wel rekening houden dat de levering kan aanslepen, +/- 8 dagen maar was het wachten waard. Aanrader dus...
Geverifieerd
Levering binnen de 36 uur ! Hier zijn de de woorden :"vandaag besteld ,morgen geleverd" geen loze belofte ! Produkt is op de koop toe helemaal zoals beschreven op de site! Bedankt!
Geverifieerd
Het was vlot besteld en correct geleverd. Wel aantal mails moeten doen vooraleer de facturatie volledig in orde was. Maar ik belde toen ik de eerste keer bij jullie wou bestellen omdat ik dringend stickers nodig had. Mijn tel. gesprek was om 16.20 hr - helaas kon ik niet meer geholpen worden want na 16.30 hr kan er niet meer besteld worden voor een dringende levering. En dit in de logistiek waar alles om tijd en money draait.
Antwoord van Logistiekdirect
Dankjewel voor je review!
We zouden elke dag telefonisch bereikbaar moeten zijn van 7.30 uur tot 17 uur. Voor bestellingen die de dag nadien geleverd moeten worden, moet er inderdaad voor 16u30 besteld worden, zoals ook op onze website vermeld staat.
Geverifieerd
Snelle levering
Het enige wat beter kon was dat de chauffeur op de hoogte was van onze openingstijden die werden doorgegeven.
Maar ook dit werd vlotjes opgelost.
Geverifieerd
Vlotte en snelle service !
Website is duidelijk . Indien je iets niet direct vindt op hun site, stuur een mail . Deze wordt snel beantwoordt ! Leveringen gebeuren ook heel snel tenzij er iets niet voorradig is ,geven ze een seintje dat het wat later zal toekomen.
Antwoord van Logistiekdirect
Beste,
Dankjewel voor je fijne review!
Leuk om te lezen dat je tevreden bent over Logistiekdirect!
Geverifieerd
Correcte levering, goed product
Levering verliep vlot en correct.
Goede kwaliteit product.
Zeker aan te raden.
Geverifieerd
Top verzenddozen
verzenddozen gekocht die en goedkoper zijn en minder werk nodig hebben. Win win dus
Geverifieerd
Een heel mooi productassortiment! Zelf heb ik een transpallet gekocht, kwaliteit was goed! Enkel levering met postnl was wat uitgelopen, ik vermoed dat ze handig gebruik hebben gemaakt van de transpallet in de kamionet 😄
Antwoord van Logistiekdirect
Bedankt voor je review! We hebben na je review samen met jou even gekeken of de transpallet beschadigd was, maar gelukkig was dat niet het geval. Veel plezier met de transpallet!
Geverifieerd
Het bestelde is ok . Maar de verzending en de ontvangst liet aan het te wensen over . Eerst kreeg ik het zoals normaal ( dag en uur ) zoals de tracker liet weten . Dan wist niemand meer waar het pakket was ,ook niet bij post .nl. Dan heb ik enkele keren jullie gebeld waar men het ook niet wist . Uiteindelijk na 4 telefoontjes naar jullie kon men mij bevestigen dat het met de cargo kwam en niet met de bestelwagen . Men zou mij telefonisch verwittigen als het kwam . Dat is ook niet gebeurd . Zodoende was ik niet thuis toen het kwam en ik moest tekenen voor ontvangst . Uiteindelijk stond het thuis onder mijn carport toen ik thuis kwam ( zonder te tekenen ) . Dan ben ik zo eerlijk geweest om degene die het voor mij geregeld heeft in een mailtje te bedanken . Zo dit is een hele uitleg zoals het gegaan is en ik zal toch eens nadenken eer ik nog iets bestel langs jullie . Vriendelijke groeten Jos .
Antwoord van Logistiekdirect
Bedankt voor je review.
We hebben inderdaad verschillende malen contact gehad om de levering toch vlot te laten verlopen. Helaas is dat niet volledig gelukt. Wij nemen dit mee naar onze vervoerder, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Geverifieerd
Levertermijn iets langer dan initieel gemeld, maar vermoedelijk door omvang van bestelling, verder top service.
Geverifieerd
Post nl had de levering terug gestuurd naar jullie, maar jullie hebben direct actie ondernomen en wij kregen onze bestelling toch nog op tijd.
Geverifieerd
Super service
Alles duidelijk op de website terug te vinden met duidelijke uitleg. Super snelle levering, echt waar de volgende keer koop ik terug gegarandeerd bij hen.
Geverifieerd
Snelle reactie en oplossing bij problemen. Top service
Geverifieerd
duidelijk, efficiënt en volgens afspraak
Geverifieerd
2 ibc containers besteld,volledig in orde,overzichtelijke site,gemakkelijk bestelling geplaatst,mail gestuurd naar daar met een vraag over het product,direct antwoord op gehad,na bestelling direct geleverd,dus de naam logistiek direct is hier zeker van toepassing!Aanrader om hier te kopen,doe zo verder zou ik zeggen,wij zijn tevreden klanten alvast.
Antwoord van Logistiekdirect
Hoi Willy, hartelijk bedankt voor je fijne review! Het doet ons deugd te horen dat je tevreden bent over ons ze service.
Geverifieerd
Levering liet op zich wat wachten maar het was ook een zware levering.
Geverifieerd
Geverifieerd
Layout werd verbeterd