Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que le respect des délais. Certains apprécient la conformité et la solidité du matériel reçu, tout en mentionnant parfois une excellente qualité. La réactivité et l'efficacité du service après-vente sont également appréciées par certains clients. D'autres clients relèvent toutefois des problèmes de dommages sur le matériel reçu ou une qualité insuffisante. Le service après-vente est jugé insatisfaisant par une partie de la clientèle. L'emballage est parfois considéré comme insuffisant ou problématique, ce qui peut impacter l'état des produits à la réception.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisschaefer-shop.be/fr
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Validé
délai livraison
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci pour votre avis et pour les 4 étoiles.
Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour les améliorer et travaillons activement à optimiser nos processus afin de pouvoir livrer nos clients le plus rapidement possible.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur, chère madame,
Savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition avec plaisir pour l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur Polet,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer pour atteindre la cinquième étoile. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse positive
J'ai déposé une réclamation concernant une livraison endommagée et j'ai reçu une réponse très positive
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que le suivi de votre demande a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer pour atteindre la cinquième étoile. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Livraison parfaite
Emballage parfait
Produits conformes
Merci
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé à votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
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Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher m Mollaert,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir nous voir – nous serons toujours heureux de vous accompagner à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir nous voir – nous serons toujours heureux de vous accompagner à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Validé
site très facile à utiliser
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher mme Holzkenner,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous espérons avoir bientôt à nouveau le plaisir de vous servir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
C’est parfait
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Cher m Renier,
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et restons à votre service à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Sympathie par téléphone pour m'aider
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher m Marlaire,
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a pu vous aider et que votre expérience a été agréable.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez encore des questions ou si nous pouvons faire quelque chose de plus pour vous.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
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Cher client,
⭐ Merci beaucoup pour votre évaluation !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions encore améliorer pour atteindre les 5 étoiles !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Nous avons reçu 2 bureaux incomplets, il manque les visserie et traverses pour chacun. Situation très problématique chez nous, les bureaux étant destinés à l'intallation de nouveaux locaux. Blocage des installations informatique en nos bureaux.
La situation ne bouge pas chez vous. Mauvais SAV.
Validé
Prix pratiqués trop élevés
Les prix pratiqués sont beaucoup trop élevés.
Par contre, grand choix et délai de livraison correcte.
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Cher m Degauque,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre offre et notre service de livraison aient répondu à vos attentes.
Nous sommes attentifs au sujet des prix et les ajustons régulièrement afin de garantir un bon équilibre entre qualité, service et coût.
Votre avis nous aide à progresser. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer pour atteindre la cinquième étoile. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Respecter les délais de livraison promis. Le délai annoncé était de 72 heures. La commande a été passée le 14 décembre et nous n'avons toujours rien.
Validé
Rapidité de la livraison et matériel de qualité.
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos 4 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous revoir bientôt pour un prochain achat. ⭐
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher clietnt,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur Goethals,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer pour atteindre la cinquième étoile. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop