Marque de confiance
Vérifié depuis : 4 mai 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, qui sont souvent soulignées de façon positive. La qualité des produits et des emballages reçoit également des commentaires globalement favorables. De plus, certains clients mettent en avant la réactivité exceptionnelle du service après-vente (SAV). Cependant, quelques clients signalent des retards de livraison ou des imprévus. Des réserves sont également exprimées concernant des produits endommagés ou une finition perfectible. Enfin, l'inefficacité du service après-vente est mentionnée dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisschaefer-shop.be/fr
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vitrine reçue dans un état très moyen. 2 étagères détruites. un montant légèrement endommagé . Votre transporteur FEDIEX avait placé de nombreux rubans adhésifs qui masquaient les chocs. J'ai réparé le montant endommagé et ne demande pas le remplacement des étagères car Le nombre restant est largement suffisant pour exposer des pièces africaines de collection. Je vous suggère donc de revoir votre contrat avec le transporteur et de mieux encore protéger vos étagères.
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour la solution que vous avez déjà apportée.
Votre retour nous est très précieux. Nous allons en discuter avec notre transporteur ainsi qu’avec notre service logistique afin d’améliorer la protection et la manipulation de ce type d’articles.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Rapide, sans problème.
Très bien.
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé à votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Commande conforme et très rapide. Merci
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher madame,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir nous voir – nous serons toujours heureux de vous accompagner à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Première expérience d'achat pour une collectivité.
Respect des délais et de la qualité.
Merci.
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit bien déroulée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur, chère madame,
Savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition avec plaisir pour l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Emballage aurait pu être mieux, mais arrivé omplet et sans dégâts ?
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci pour votre avis et pour les 4 étoiles.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’emballage. Nous sommes néanmoins heureux d’apprendre que votre commande est arrivée complète et sans dégâts.
Vos retours nous aident à continuer à améliorer notre service. Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Savoir que vous êtes satisfait de nos services nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition avec plaisir pour l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes.
C’est avec grand plaisir que nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
Bien cordialement,
L’équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont répondu à vos attentes.
C’est avec grand plaisir que nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
Bien cordialement,
L’équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Chère monsieur,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir nous voir – nous serons toujours heureux de vous accompagner à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
livraison réalisée un jour non prévu !
Validé
délai livraison
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci pour votre avis et pour les 4 étoiles.
Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour les améliorer et travaillons activement à optimiser nos processus afin de pouvoir livrer nos clients le plus rapidement possible.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer pour atteindre la cinquième étoile. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur, chère madame,
Savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services nous fait très plaisir.
Nous restons à votre disposition avec plaisir pour l'avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse positive
J'ai déposé une réclamation concernant une livraison endommagée et j'ai reçu une réponse très positive
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que le suivi de votre demande a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience. N’hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer pour atteindre la cinquième étoile. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Livraison parfaite
Emballage parfait
Produits conformes
Merci
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé à votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
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Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher monsieur,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir nous voir – nous serons toujours heureux de vous accompagner à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Validé
Réponse de schaefer-shop.be/fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir nous voir – nous serons toujours heureux de vous accompagner à l’avenir.
Cordialement,
Votre équipe Schäfer Shop
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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SCHÄFER SHOP, une division du Groupe Schäfer, est devenue en 75 ans un fournisseur majeur pour l'aménagement complet d'entrepôts, d'entreprises et d'ateliers en Europe. Notre gamme de plus de 85 000 p...
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