Les avis concernant LUXUS DROGENBOS sont unanimement positifs. Les clients mettent en avant la gentillesse et la cordialité exceptionnelles du personnel, ainsi que l'accueil chaleureux et souriant, qui rendent l'expérience très agréable. Le large choix de produits, en particulier en chaussures et marques, est fortement apprécié. La qualité des conseils, l'écoute attentive, ainsi que la disponibilité et la réactivité du personnel sont régulièrement soulignées comme des points forts. Le service général, y compris le service après-vente, est jugé impeccable et professionnel. De plus, l'efficacité et la rapidité du personnel dans la prise en charge des demandes, ainsi que la propreté et l'organisation du magasin, contribuent à une expérience client positive.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
C'est un plaisir de passer par ce point de vente.
Le magasin est agréable et l'accueil toujours aimable et chaleureux
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L’accueil, la gentillesse du personnel. Le choix, de beaux articles.
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3 Avis
Toujours de très bonnes qualités vos articles.
Vous méritiez 5 étoiles et en même temps quand une vendeuse à la caisse vous réponds " il nous faut la boîte pour faire la recherche dans
d'autres magasins." Et qu' elle
pense que c'est la cliente qui va
aller au fond du magasin prendre la boîte avec un grand sourire! Quand
le magasin est vide en semaine et qu'elle n'a qu'à demander à ces collegues par micro. Mais j'ai su après que la jeune fille est étudiante chez vous. 🙂 Sinon très contente de tout mes achats durant ces années.
Réponse de LUXUS DROGENBOS
Bonjour,
Merci pour votre retour précieux et votre fidélité au fil des années.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos articles et des services proposés.
Nous sommes toutefois désolés pour l’expérience vécue en caisse, cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Merci de nous en avoir fait part.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
Bien à vous, l'équipe Maniet ! Luxus.
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Accueil, choix et ambiance tranquille pour essayage
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Produits bien présenté et personnel très accueillant.
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Magasin agréable , beau choix !
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Les bons conseils. Conseils adaptés pour pieds nécessitant des semelles orthopédiques. Et la vendeuse, tout comme la caissière, étaient super gentilles.
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Au top
Toujours bien rangé.
Personnel disponible.
Choix varié.
Présence de marques préférées
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Grand choix de chaussures
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Bon accueil du personnel et qualité
Bon accueil du personnel, chaussures de qualité mais un peu chères
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Le service après-vente pour les sacs à main. Je reviens avec mon sac Gabor acheté l'année dernier et dont une tirette est cassée. Refus aimable mais ferme de le faire réparer!!
A part cela, service ok.
Réponse de LUXUS DROGENBOS
Bonjour mme Jossa,
Merci pour votre commentaire. Mais effectivement, votre achat datant d'octobre 2023 (+ de 2 ans et demi, et non l'année dernière), nous ne pouvons considérer qu'il s'agit d'une réparation que nous pouvons prendre à nos frais.
N'hésitez cependant pas à re-passer dans l'un de nos magasins et faire appel au service cordonnerie, capable de réparer les tirettes de sacs à main notamment, mais cette fois à vos frais.
Cordialement,
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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