keurmerk
Gecertificeerd sinds: 21 okt 2025geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn overwegend zeer tevreden over de hoogwaardige afwerking en materialen van de producten. De meeste klanten prijzen de vlotte, attente en oplossingsgerichte service, die vaak verwachtingen overtreft. Klanten waarderen de snelle levering en het spoedig reageren op vragen en bestellingen. Duidelijke, open en snelle communicatie wordt door klanten sterk gewaardeerd, vooral bij vragen of problemen. Klanten ervaren het persoonlijke contact, de begeleiding bij keuzes en het meedenken als een grote meerwaarde. De mogelijkheid tot personalisatie en het op maat laten maken van producten wordt zeer positief ontvangen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsCaro B Handmade
(0)
(0)
(4)
(17)
(217)
Geverifieerd
Bij Caro een trui besteld voor de geboorte van onze 3e zoon
Bij Caro een trui besteld voor de geboorte van ons 3e kindje. De sweater met mama en de 3 namen gekozen met bloemen en takjes.
De vermelde levertermijn zou vallen na de geboorte. Maar desondanks was de levering een weekje eerder en dus nog op tijd. Ze antwoord vlot op mails. Je krijgt tussentijds updates over je bestelling. Het stikwerk ziet er zeer net uit. De pasvormen van de trui is goed. Over de kwaliteit kan van het textiel kan ik nog niet veel zeggen. Maar heb hierover ook wel een positief gevoel.
Bij het afgeven van het cadeautje toen we het ziekenhuis mochten verlaten kreeg ae de tranen in de ogen van ontroering. Dus zeker een geslaagd cadeautje.
De kans is groot dat ik er in de toekomst nog ga bestellen.
Ze zijn vrij prijzig...maar je hebt er wel echt een leuke, mooie trui voor. 👍🫶👌
Geverifieerd
Zeer te vreden over mijn bestelling 😍 !! Ondanks ik optijd mijn bestelling had gedaan voor de komst van mijn metekindje, plots besliste hij om de dag na mijn bestelling al op de wereld te komen ipv van 3 weken laten 😁. Meteen een berichtje gestuurt of ik er sneller kom achter komen, en zij deed het nodige en 3 dagen later kon ik alles al gaan af halen 👍 nogmaals bedankt voor de snelle service ! Trouwens ook super te vreden met het eindresultaat 😍 !
Geverifieerd
Mooi gepersonaliseerd dekentje
Zeer tevreden over de kwaliteit en afwerking. Ik had voor mijn bestelling contact opgenomen met enkele vragen en deze werden snel beantwoord. Eventuele suggestie: een tool voorzien die een preview kan geven van het gekozen product(kleur) met de gekozen geborduurde naam en kleur.
Geverifieerd
Persoonlijke service voor een top product - aanrader
We komen altijd zeer graag bij Caroline van Caro B Handmade, een lokale ondernemer die de klant volledig ontzorgt en ons met haar mooie artikels doet schitteren, of het nu een privé presentje (verjaardag, geboorte, 18 jaar etc) of professioneel (bedanking, geboorte etc) is: altijd een schot in de roos!
Geverifieerd
Knap en lokaal!
Kwaliteitsvolle kledij met bijzonder knap borduurwerk op maat.
Caro deelt vooraf het ontwerp ter goedkeuring, en doet haar best de bestelling spoedig af te ronden en op de bus te doen.
Zeer mooi resultaat!
Het doet ook deugd om te weten dat je hier een lokaal bedrijf steunt, in plaats van grote bedrijven uit het buitenland met lage kwaliteit en loze beloften.
Opgelet bij de maten: de volwassen sweaters vallen heel groot uit. We meldden dit na ontvangst en we kregen meteen ook een mooi voorstel om tot een oplossing te komen.
Dankjewel Caro voor je professionaliteit!
Geverifieerd
Top service en prachtig product
Na een nare ervaring door de staking van Bpost ben ONTZETTEND goed verder geholpen door Caroline. Vlotte, vriendelijke communicatie. De bestelde tas is in allerijl opnieuw in productie gegaan en een tweede keer verzonden zodat ik overmorgen een feestvarkentje blij kan maken. Bovendien heeft Caroline er een extra geschenkje bij gedaan, met extra excuses voor het ongemak. Moest ik 10 sterren kunnen geven, dan deed ik dat. Ik heb getracht mijn ene ster van afgelopen week bij te werken (te verwijderen), maar dit lukte niet. Sorry, Caroline. Hopelijk maakt deze review het een beetje goed. Ik zal zeker nog opnieuw bij je bestellen. De tas is bovendien prachtig! Nog mooier dan op de website. Dankjewel!
Geverifieerd
Zoals altijd heel goed geholpen bij de keuze van ons gepersonaliseerd dekentje voor ons 3e kindje.
Caroline is echt super vriendelijk en geeft heel veel tips! Alles is altijd heel mooi afgewerkt en wordt met zorg afgeleverd!
Top kwaliteit en service!
Geverifieerd
Niet de kwaliteit die ik had verwacht
De eerste keer was de borduring veel te licht. Nadat ik hierover contact had opgenomen, werd dit gelukkig snel en correct opgelost, waarvoor dank.
Helaas heb ik nu de tweede versie ontvangen en moet ik vaststellen dat de afwerking van het lakentje allesbehalve in orde is. Aan de onderkant hangen overal losse stukjes stof, wat een slordige indruk geeft en niet de kwaliteit is die ik verwacht had.
Ik heb hierover opnieuw contact opgenomen en kreeg de mogelijkheid om het lakentje opnieuw op te sturen. Helaas kan mijn dochter nu elk moment geboren worden, waardoor het voor mij niet haalbaar is om het opnieuw terug te sturen en nog langer te wachten.
Gezien de omstandigheden én het feit dat het deken ongeveer €100 heeft gekost, vind ik dat deze klacht op een andere manier bekeken mag worden. Ik had dan ook gehoopt op een passende commerciële geste, zonder dat ik het product opnieuw hoef terug te sturen. Ik zou niet meteen aanraden aan mensen die ik ken en zou zelf ook niet meteen opnieuw iets bestellen hierdoor.. wat ontgoocheld.
Antwoord van Caro B Handmade
Bedankt voor je eerlijke feedback. We vinden het heel jammer dat je niet tevreden bent over je bestelling.
Bij je oorspronkelijke bestelling koos je zelf voor de borduurkleur champagne. Het dekentje werd ook in deze gekozen kleur geborduurd. Omdat het om een gepersonaliseerd artikel gaat, kunnen we dit normaal gezien niet retour nemen of aanpassen.
Toch hebben we, uit begrip en als commerciële geste, het dekentje teruggenomen en de naam opnieuw geborduurd in een nieuwe kleur naar jouw keuze. Hiervoor hebben we dus een uitzondering gemaakt op onze normale voorwaarden.
Vooraf werd duidelijk met jou besproken dat hiervoor een klein stukje van het dekentje moest worden afgesneden. Dit was nodig om de nieuwe borduring correct te kunnen uitvoeren.
Nadien gaf je aan dat er onderaan nog enkele losse draadjes zichtbaar waren. We hebben je meteen aangeboden om dit opnieuw af te werken en hiervoor ook een retourlabel bezorgd.
Ons aanbod om dit verder af te werken blijft uiteraard nog steeds gelden.
We doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk verder te helpen en vinden het jammer dat we, ondanks de oplossingen die we hebben aangeboden, niet tot een resultaat zijn gekomen waar jij tevreden mee bent.
Groetjes,
Caroline
Caro B Handmade
Geverifieerd
Zeer fijn shoppen, prachtige producten en duidelijke communicatie op de website over de levertermijn. Toen er een probleem was met de verzenddienst ging Caroline direct aan de slag en volgde dit op de voet op tot het pakketje toekwam op de juiste plaats.
Geverifieerd
Heel vriendelijk ontvangen, mooie producten, super leuke hinten voor leuke cadeaus. Is dikwijls moeilijk om iets leuks te vinden; Jullie zien ons zeker nog terug.
Geverifieerd
Heel mooie afwerking en topservice. Pakketje met thuislevering leek eerst bij afhaalpunt afgezet, na contact op te nemen werd ik onmiddellijk geholpen en verzekerd dat dit niet zo was. Daarna snel pakketje thuis ontvangen!
Geverifieerd
Super tevreden
We zijn super tevreden met eerste dekentje voor ons dochtertje. Heel netjes geborduurd, mooi ingepakt,…
Geverifieerd
Een dekentje en een knuffeltje besteld voor ons eerste zoontje. Ik werd gecontacteerd door Caroline omdat de print waarschijnlijk niet mooi ging uitkomen met het gekozen dekentje. Daarop stelde ze voor om het op een andere manier aan te pakken, waar ze alle vertrouwen van mij kreeg. We waren in de wolken met het resultaat! Heel tevreden van de service en het resultaat.
Geverifieerd
Prachtig!
Het dekentje is prachtig, exact zoals we in gedachte hadden. Ook heel erg snelle verzending en levering!! Een aanrader!
Geverifieerd
Prachtig dekentje voor onze dochter. We zijn er heel blij mee! Het extra figuurtje geeft ook net dat iets meer.
Geverifieerd
Prachtig resultaat en snelle service ! Aanrader, deze topper ! 👌
Geverifieerd
Altijd fijn geholpen door Caroline. Ze kent goed haar artikels en kan je zeker begeleiden in je keuzes als je twijfelt. Voor mij is dit echt een topwinkel!
Geverifieerd
Heel positieve ervaring!
Super vriendelijke dame, die met veel enthousiasme haar werk doet. Alles is zeer correct verlopen. Blij met het resultaat
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling !( slabbetje en badhanddoekje met naam ).. het is prachtig gedaan en de leveringstijd die me werd meegedeeld klopte ook ! Het cadeautje was ook mooi ingepakt ! Indien ik nog eens een geboortecadeautje moet geven bestel ik hier zeer zeker terug ! Goede service !
Antwoord van Caro B Handmade
Dag Gerda
Hartelijk dank voor je uitgebreide en warme review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling van het slabbetje en badhanddoekje met naam. Geweldig dat alles naar wens was: van de afwerking en leveringstijd tot de mooie verpakking van het cadeautje.
Het doet ons extra plezier te lezen dat je in de toekomst opnieuw aan ons denkt voor een geboortecadeautje. Dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen!
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Groetjes
Caroline
Geverifieerd
Ik liet een toilettas maken als cadeau, de ontvanger was zeer tevreden en ikzelf ook!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +32475412572
- www.carobhandmade.be
- caroline@carobhandmade.be
- Merchtem/Peizegem, BEL
Over
Caro B Handmade is een warme baby- en familiewinkel in Peizegem, een deelgemeente van Merchtem, waar alles draait om liefdevolle cadeaus, kwalitatieve baby- en kinderartikelen en persoonlijke afwerkin...