Gecertificeerd sinds: 21 okt 2025
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de mooie en hoogwaardige afwerking van de producten, evenals de gebruikte materialen. Ook de snelle, klantgerichte en oplossingsgerichte service valt positief op, met persoonlijke opvolging en veel aandacht voor klanttevredenheid. De communicatie met de winkel verloopt vlot, duidelijk en persoonlijk, en er wordt proactief contact opgenomen bij onduidelijkheden. Daarnaast waarderen klanten de persoonlijke aanpak, het meedenken en de mogelijkheid om producten te personaliseren, waarbij het unieke karakter van de producten en het uiteindelijke resultaat vaak aan de verwachtingen voldoen. De snelle levering wordt door de meeste klanten als positief ervaren. Enkele klanten merken op dat er soms inconsistenties zijn in de afwerking van de producten en dat de levertijd af en toe langer is dan verwacht.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsCaro B Handmade
(0)
(0)
(4)
(17)
(192)
Geverifieerd
Zeer te vreden over mijn bestelling 😍 !! Ondanks ik optijd mijn bestelling had gedaan voor de komst van mijn metekindje, plots besliste hij om de dag na mijn bestelling al op de wereld te komen ipv van 3 weken laten 😁. Meteen een berichtje gestuurt of ik er sneller kom achter komen, en zij deed het nodige en 3 dagen later kon ik alles al gaan af halen 👍 nogmaals bedankt voor de snelle service ! Trouwens ook super te vreden met het eindresultaat 😍 !
Geverifieerd
Persoonlijke service voor een top product - aanrader
We komen altijd zeer graag bij Caroline van Caro B Handmade, een lokale ondernemer die de klant volledig ontzorgt en ons met haar mooie artikels doet schitteren, of het nu een privé presentje (verjaardag, geboorte, 18 jaar etc) of professioneel (bedanking, geboorte etc) is: altijd een schot in de roos!
Geverifieerd
Knap en lokaal!
Kwaliteitsvolle kledij met bijzonder knap borduurwerk op maat.
Caro deelt vooraf het ontwerp ter goedkeuring, en doet haar best de bestelling spoedig af te ronden en op de bus te doen.
Zeer mooi resultaat!
Het doet ook deugd om te weten dat je hier een lokaal bedrijf steunt, in plaats van grote bedrijven uit het buitenland met lage kwaliteit en loze beloften.
Opgelet bij de maten: de volwassen sweaters vallen heel groot uit. We meldden dit na ontvangst en we kregen meteen ook een mooi voorstel om tot een oplossing te komen.
Dankjewel Caro voor je professionaliteit!
Geverifieerd
Top service en prachtig product
Na een nare ervaring door de staking van Bpost ben ONTZETTEND goed verder geholpen door Caroline. Vlotte, vriendelijke communicatie. De bestelde tas is in allerijl opnieuw in productie gegaan en een tweede keer verzonden zodat ik overmorgen een feestvarkentje blij kan maken. Bovendien heeft Caroline er een extra geschenkje bij gedaan, met extra excuses voor het ongemak. Moest ik 10 sterren kunnen geven, dan deed ik dat. Ik heb getracht mijn ene ster van afgelopen week bij te werken (te verwijderen), maar dit lukte niet. Sorry, Caroline. Hopelijk maakt deze review het een beetje goed. Ik zal zeker nog opnieuw bij je bestellen. De tas is bovendien prachtig! Nog mooier dan op de website. Dankjewel!
Geverifieerd
Zoals altijd heel goed geholpen bij de keuze van ons gepersonaliseerd dekentje voor ons 3e kindje.
Caroline is echt super vriendelijk en geeft heel veel tips! Alles is altijd heel mooi afgewerkt en wordt met zorg afgeleverd!
Top kwaliteit en service!
Geverifieerd
Niet de kwaliteit die ik had verwacht
De eerste keer was de borduring veel te licht. Nadat ik hierover contact had opgenomen, werd dit gelukkig snel en correct opgelost, waarvoor dank.
Helaas heb ik nu de tweede versie ontvangen en moet ik vaststellen dat de afwerking van het lakentje allesbehalve in orde is. Aan de onderkant hangen overal losse stukjes stof, wat een slordige indruk geeft en niet de kwaliteit is die ik verwacht had.
Ik heb hierover opnieuw contact opgenomen en kreeg de mogelijkheid om het lakentje opnieuw op te sturen. Helaas kan mijn dochter nu elk moment geboren worden, waardoor het voor mij niet haalbaar is om het opnieuw terug te sturen en nog langer te wachten.
Gezien de omstandigheden én het feit dat het deken ongeveer €100 heeft gekost, vind ik dat deze klacht op een andere manier bekeken mag worden. Ik had dan ook gehoopt op een passende commerciële geste, zonder dat ik het product opnieuw hoef terug te sturen. Ik zou niet meteen aanraden aan mensen die ik ken en zou zelf ook niet meteen opnieuw iets bestellen hierdoor.. wat ontgoocheld.
Antwoord van Caro B Handmade
Bedankt voor je eerlijke feedback. We vinden het heel jammer dat je niet tevreden bent over je bestelling.
Bij je oorspronkelijke bestelling koos je zelf voor de borduurkleur champagne. Het dekentje werd ook in deze gekozen kleur geborduurd. Omdat het om een gepersonaliseerd artikel gaat, kunnen we dit normaal gezien niet retour nemen of aanpassen.
Toch hebben we, uit begrip en als commerciële geste, het dekentje teruggenomen en de naam opnieuw geborduurd in een nieuwe kleur naar jouw keuze. Hiervoor hebben we dus een uitzondering gemaakt op onze normale voorwaarden.
Vooraf werd duidelijk met jou besproken dat hiervoor een klein stukje van het dekentje moest worden afgesneden. Dit was nodig om de nieuwe borduring correct te kunnen uitvoeren.
Nadien gaf je aan dat er onderaan nog enkele losse draadjes zichtbaar waren. We hebben je meteen aangeboden om dit opnieuw af te werken en hiervoor ook een retourlabel bezorgd.
Ons aanbod om dit verder af te werken blijft uiteraard nog steeds gelden.
We doen er alles aan om onze klanten zo goed mogelijk verder te helpen en vinden het jammer dat we, ondanks de oplossingen die we hebben aangeboden, niet tot een resultaat zijn gekomen waar jij tevreden mee bent.
Groetjes,
Caroline
Caro B Handmade
Geverifieerd
Zeer fijn shoppen, prachtige producten en duidelijke communicatie op de website over de levertermijn. Toen er een probleem was met de verzenddienst ging Caroline direct aan de slag en volgde dit op de voet op tot het pakketje toekwam op de juiste plaats.
Geverifieerd
Heel mooie afwerking en topservice. Pakketje met thuislevering leek eerst bij afhaalpunt afgezet, na contact op te nemen werd ik onmiddellijk geholpen en verzekerd dat dit niet zo was. Daarna snel pakketje thuis ontvangen!
Geverifieerd
Een dekentje en een knuffeltje besteld voor ons eerste zoontje. Ik werd gecontacteerd door Caroline omdat de print waarschijnlijk niet mooi ging uitkomen met het gekozen dekentje. Daarop stelde ze voor om het op een andere manier aan te pakken, waar ze alle vertrouwen van mij kreeg. We waren in de wolken met het resultaat! Heel tevreden van de service en het resultaat.
Geverifieerd
Altijd fijn geholpen door Caroline. Ze kent goed haar artikels en kan je zeker begeleiden in je keuzes als je twijfelt. Voor mij is dit echt een topwinkel!
Geverifieerd
Heel positieve ervaring!
Super vriendelijke dame, die met veel enthousiasme haar werk doet. Alles is zeer correct verlopen. Blij met het resultaat
Geverifieerd
Ik ben zeer tevreden over mijn bestelling !( slabbetje en badhanddoekje met naam ).. het is prachtig gedaan en de leveringstijd die me werd meegedeeld klopte ook ! Het cadeautje was ook mooi ingepakt ! Indien ik nog eens een geboortecadeautje moet geven bestel ik hier zeer zeker terug ! Goede service !
Antwoord van Caro B Handmade
Dag Gerda
Hartelijk dank voor je uitgebreide en warme review! 😊
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling van het slabbetje en badhanddoekje met naam. Geweldig dat alles naar wens was: van de afwerking en leveringstijd tot de mooie verpakking van het cadeautje.
Het doet ons extra plezier te lezen dat je in de toekomst opnieuw aan ons denkt voor een geboortecadeautje. Dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen!
Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Groetjes
Caroline
Geverifieerd
Super mooi geborduurd kunnen al niet wachten om onze dochter te zien stralen onder jullie dekentje en met haar doudou in Oktober 🤗
Geverifieerd
Lichtjes teleurgesteld van bestelling, helaas.
Mogelijk door transport is de speelkoffer XL licht scheef aangekomen. Hij lijkt wat verdraaid, al valt dit nog binnen aanvaardbare grenzen en kan het eventueel ook als een vorm van charme of authenticiteit gezien worden.
Ik heb gekozen voor geborduurde letters in donker beige. Helaas ben ik wat teleurgesteld in de kleur: deze komt niet overeen met wat ik verwachtte en lijkt eerder op de kleur van de mand zelf, waardoor het contrast te beperkt is. Ik zou deze kleur in de toekomst niet meer aanbieden aan klanten.
Voor €150 had ik geen echt “wauw”-gevoel. Dat is jammer.
Antwoord van Caro B Handmade
Bedankt voor je eerlijke review en je feedback.
Het spijt me dat je bestelling niet helemaal het “wauw”-gevoel gaf dat je had verwacht. We hebben je intussen ook via e-mail gecontacteerd en een persoonlijke oplossing voorgesteld, omdat service en tevreden klanten voor ons als winkel en webshop heel belangrijk zijn.
Wat de punnik-kleur betreft: donker beige is een kleur die vaak gekozen wordt en bij veel klanten net heel geliefd is omwille van de zachte, rustige uitstraling. Het is inderdaad eerder een ton-sur-ton effect, waarbij de naam subtiel in dezelfde tinten blijft in plaats van sterk af te steken. Kleuren blijven natuurlijk heel persoonlijk: wat voor de ene klant net stijlvol en zacht oogt, kan voor iemand anders te weinig contrast geven.
We nemen je feedback zeker mee en bekijken hoe we dit in de toekomst nog duidelijker kunnen tonen of omschrijven, zodat klanten nog beter weten welk effect ze mogen verwachten.
Groetjes,
Caroline
Geverifieerd
Ik vond bijzonder om goed begeleid te worden na dat ik een fout had gemaakt in mijn bestelling, er werd onmiddellijk gereageerd en opgelost, dank je wel.
Antwoord van Caro B Handmade
Heel graag gedaan! Bedankt voor je fijne review. We helpen je graag verder wanneer er iets misloopt en zijn blij dat we alles snel voor je konden oplossen. Wij gaan voor 100% klantentevredenheid. 😊
Geverifieerd
Meer dan tevreden!
Ik kreeg een snelle reactie op mijn vraag en werd snel geholpen. Ondanks dat het artikel nog moest besteld worden werd mijn bestelling al snel geleverd. Het ziet er supermooi en kwaliteitsvol uit.
Geverifieerd
Snelle service, mooie kleuren en hoge kwaliteit
Super snelle service, hele mooie kleuren voorgesteld en resultaat nog beter dan verwacht ☺️
Geverifieerd
Super mooi het deken dat ik bestelde voor onze kleinzoon.
Geverifieerd
Zeer fijne ervaring, makkelijke besteld en snel geleverd
Geverifieerd
Terugkerende klant
Zo blij met het eerste dekentje dat ik bestelde, dat ik nu voor mijn tweede kindje er ook eentje heb besteld. En ik wilde per se een print met zwaantjes en daar heeft Caroline voor gezorgd! Top service!
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Caro B Handmade
- +32475412572
- www.carobhandmade.be
- caroline@carobhandmade.be
- Merchtem/Peizegem, BEL
Over
Caro B Handmade
Caro B Handmade is een warme baby- en familiewinkel in Peizegem, een deelgemeente van Merchtem, waar alles draait om liefdevolle cadeaus, kwalitatieve baby- en kinderartikelen en persoonlijke afwerkin...