Marque de confiance
Vérifié depuis : 28 sept. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d’expédition ainsi que le respect des délais de livraison. La conformité des produits avec la description, la qualité des montres et accessoires, ainsi que les prix compétitifs sont également régulièrement salués. De plus, la réactivité, l’amabilité et la disponibilité du service client sont des points forts fréquemment mentionnés. Certains clients font toutefois état de difficultés ponctuelles avec le service client, et plusieurs rencontrent des problèmes liés aux frais de douane, d'importation ou aux retours de produits, ce qui engendre parfois de la frustration.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisormoda.com/fr/
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Livraison ultra rapide et traitement sans complications
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Montre et livraison géniales
La montre est authentique et livrée avec soin. Juste une suggestion, il semble que la batterie soit épuisée, ce serait mieux de l'avoir prête et fonctionnelle. À part cela, commande géniale !
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excellent service après achat
Le contact avec le service client était très agréable.
Il s'est avéré que le bracelet était trop court ; le service client a remboursé le montant de l'achat et essaiera de trouver un modèle similaire avec un bracelet plus long.
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Top!
J'ai reçu une très belle montre classique. L'expédition a été super rapide et le colis était soigneusement emballé. Très content de mon nouvel achat !
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Reçu ma montre aujourd'hui ! Très satisfait
Et le service client a également répondu très rapidement !
Merci les gars!!
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Choix et rapidité d’expédition
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LIVRAISON TRÈS RAPIDE. EXPÉRIENCE TRÈS POSITIVE
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Tout est parfait!, livraison rapide, tout est conforme à la commande.
C'est pas la première fois que je commande, je continuerai
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Bonne gestion
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La Croatie était disponible comme destination de livraison sur leur site web, j'ai pu entrer mon adresse croate, terminer le processus de paiement et payer la commande avec succès. Ce n'est qu'ensuite qu'Ormoda m'a informé qu'ils étaient « incapables de livrer à l'adresse indiquée » et ont simplement annulé la commande. Une expérience client très mauvaise et frustrante. Mon temps a été gaspillé, mon argent a été temporairement bloqué pendant que j'attendais le remboursement, et toute la situation aurait pu être évitée avec un système de paiement correctement configuré et des informations d'expédition claires.
Traduit automatiquement depuis anglais
Réponse de ormoda.com/eu/
Cher client,\n\nMerci d'avoir pris le temps de partager cela, et nous sommes vraiment désolés pour la frustration que nous avons causée. Vous avez tout à fait raison : si nous ne pouvons pas livrer en Croatie, vous n'auriez jamais dû pouvoir la sélectionner lors de l'achat, encore moins payer la commande.\n\nCela a été causé par une erreur dans nos paramètres de commande, qui a depuis été corrigée. Nous comprenons que cela ne vous rend pas le temps perdu ni ne compense le fait que votre argent a été bloqué en attendant le remboursement, et nous nous en excusons.\n\nSi vous avez des questions concernant votre remboursement, ou s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour vous aider, veuillez contacter notre équipe de service client directement et nous veillerons à ce que tout soit réglé rapidement.\n\nL'équipe Ormoda
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note de ormoda.com/fr/
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Excellent135 avis depuis 14 oct. 2020
Contact
- +3232172690
- ormoda.com/fr
- support@ormoda.com
- Antwerp, BEL
À propos
Bienvenue chez Ormoda, votre destination de confiance pour montres et bijoux depuis 1976. Basés à Anvers, en Belgique, nous proposons une gamme variée, incluant des marques prestigieuses, des classiqu...
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