Espace Mode- Logo - Avis

Espace Mode 
Avis:

581 avis au cours des 12 derniers mois3 636 avis au total  

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Résumé des avis

Les avis concernant Espace Mode sont unanimement positifs. Les clients apprécient majoritairement la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme du personnel en magasin. De nombreux clients soulignent la diversité et l’abondance du choix de vêtements, marques et tailles. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont très souvent saluées. La qualité des articles est régulièrement mentionnée et globalement jugée très satisfaisante. L’ergonomie, la simplicité d’utilisation et la fiabilité du site internet sont largement appréciées pour les commandes en ligne. Le service de retour et de remboursement est généralement jugé facile et rapide. Quelques clients signalent néanmoins des retards ou des soucis mineurs lors de la livraison. Certaines réserves sont émises concernant la qualité de certains produits. Enfin, quelques clients trouvent la politique de retour et de remboursement parfois compliquée ou peu claire.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour espacemode.be

 Tri  
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3 Avis

Parfait

Rapidement livré, colis bien emballé
Réponse de Espace Mode
Merci beaucoup Isa pour votre retour ! 🤩 Cela fait toujours plaisir de savoir que tout s’est bien passé. À très bientôt, L’équipe Espace Mode ✨
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Envoi rapide et soigné. Parfait
Réponse de Espace Mode
Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Ça nous fait plaisir de savoir que tout s’est bien passé 🤗 À très bientôt, L’équipe Espace Mode
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5 Avis
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7 Avis
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Bonjour, aucune personne du personnel capable de donner des explications quand à l'envoi d'une carte cadeau par internet !...
Réponse de Espace Mode
Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce souci et allons prendre contact avec vous rapidement afin de clarifier la situation concernant la carte cadeau. À très bientôt, L’équipe Espace Mode
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4 Avis

Livraison

Délai de livraison très long et le suivi toujours la même chose
Réponse de Espace Mode
Bonjour Yves, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu ... Notre équipe logistique s’appuie sur les stocks de nos 10 magasins Espace Mode, ce qui peut parfois engendrer un léger délai supplémentaire, notamment lorsque l’article commandé provient d’un point de vente éloigné. Concernant le suivi, il arrive que l’état reste inchangé pendant quelques jours, notamment entre le moment de la préparation en magasin et la prise en charge par le transporteur. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant, et travaillons à améliorer la transparence du suivi de commande. Nous vous remercions pour votre patience et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. À très bientôt, L’équipe Espace Mode.