Espace Mode- Logo - Avis

Espace Mode 
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581 avis au cours des 12 derniers mois3 636 avis au total  

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Résumé des avis

Les avis concernant Espace Mode sont unanimement positifs. Les clients apprécient majoritairement la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme du personnel en magasin. De nombreux clients soulignent la diversité et l’abondance du choix de vêtements, marques et tailles. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont très souvent saluées. La qualité des articles est régulièrement mentionnée et globalement jugée très satisfaisante. L’ergonomie, la simplicité d’utilisation et la fiabilité du site internet sont largement appréciées pour les commandes en ligne. Le service de retour et de remboursement est généralement jugé facile et rapide. Quelques clients signalent néanmoins des retards ou des soucis mineurs lors de la livraison. Certaines réserves sont émises concernant la qualité de certains produits. Enfin, quelques clients trouvent la politique de retour et de remboursement parfois compliquée ou peu claire.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour espacemode.be

 Tri  
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MK
Marita K.
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Image trompeuse
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Site à mettre à jour !

Je suis furieuse commande passée sur votre site article en stock pour au final être remboursée car l’article n’est plus en stock ! Il faudrait mettre votre site à jour !
Réponse de Espace Mode
Bonjour Cécile, Nous comprenons complètement votre frustration et nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Notre site reprend le stock de nos 10 magasins, et parfois, quand il ne reste qu’un seul article dans une taille/couleur précise, il peut arriver qu’il ne soit plus dispo au moment de préparer la commande (un achat en même temps en magasin, un défaut repéré ou un souci de stock), surtout en cette période de soldes où les articles partent très vite. Nous espérons que vous aurez l'occasion de retenter l'expérience ! A très bientôt, L’équipe Espace Mode
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Très déçue de ne pas avoir eu l’article commandé.. alors qu’il était payé !
Réponse de Espace Mode
Bonjour Nicole, Nous comprenons totalement votre déception et nous sommes sincèrement désolés. Notre stock en ligne regroupe tous nos magasins, et parfois quand il ne reste qu'une pièce, elle peut être vendue en magasin ou présenter un défaut au dernier moment. Quand cela se produit, vous recevez un e-mail et le remboursement de l'article concerné dans les 14 jours. Nous sommes conscients que cela provoque une frustration, nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation. Merci de votre compréhension. L'équipe Espace Mode