Espace ModeAvis:
508 avis au cours des 12 derniers mois2 652 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
11 oct. 2023
Avis validé
Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
Lire la suite
l'avis le plus négatif
13 juin 2023
Avis validé
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Espace Mode
3 févr. 2024
Avis validé
Top
Le choix, les marques …
Le moins: le délai pour recevoir le colis
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
5 févr. 2024
Bonjour Annabelle,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles. Désolé pour ce délai de livraison plus long que d'habitude. En période de soldes, le volume de commandes est largement supérieur au volume habituel. Cela nécessite parfois plus de temps de préparation de notre côté.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
11 févr. 2024
Avis validé
paquet bien enveloppé et arrivé dans les temps annoncés
Signaler un avis
24 janv. 2024
Avis validé
Retard de livraison sinon tres
Retard de livraison sinon très bien
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
5 févr. 2024
Bonjour Lahouari,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles. Désolé pour ce délai de livraison plus long que d'habitude. En période de soldes, le volume de commandes est largement supérieur au volume habituel. Cela nécessite parfois plus de temps de préparation de notre côté.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
28 janv. 2024
Avis validé
Beaux vêtements et pas trop chers
Signaler un avis
20 janv. 2024
Avis validé
Vendeuses compétentes
Signaler un avis
28 janv. 2024
Avis validé
Toujours content
Signaler un avis
8 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
5 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
4 févr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
27 janv. 2024
Avis validé
Délais de livraison très long.
Premier site où les retours sont payants.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
5 févr. 2024
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolé pour ce délai de livraison plus long que d'habitude. En période de soldes, le volume de commandes est largement supérieur au volume habituel. Cela nécessite parfois plus de temps de préparation de notre côté. Concernant les retours, ils sont effectivement payants en période de Soldes.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
11 oct. 2023
Avis validé
Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
12 oct. 2023
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles. Nous prenons bonne note de votre remarque. La livraison est bien considérée comme livraison à domicile selon notre système, Bpost aurait dû vous la livrer de cette même manière. Il est possible que le livreur ait choisi de remettre votre colis à un point d'enlèvement en cas d'absence selon vos préférences de livraison. Si c'était le cas, nous vous invitons à vérifier les paramètres de préférence dans votre application ou via les mails Bpost.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
20 sept. 2023
Avis validé
Satisfaction services, mais attention qualité tissu
Particulièrement satisfaite de:
Fonctionnement webshop
Possibilité de réservation et essayage au magasin !!
Choix de livraison et de facturation
Un petit bémol, la fragilité de certains tissus Signe Nature. Un vêtement doit pouvoir être porté, plus dune fois, sans dommage.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
21 sept. 2023
Bonjour Martine,
Nous vous remercions pour votre évaluation détaillée ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. Nous allons remonter l'information à l'équipe Signe Nature. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
7 déc. 2023
Avis validé
Satisfaction
Vérifier que les données reprises sur le site Internet soient à jour, afin d'éviter les erreurs relatives aux tailles ou au type de coupe (slim fit, regular fit...).
A part cela, Espace Mode me ravit par la qualité des produits et du service.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
7 déc. 2023
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! Nous prenons bonne note de votre retour. Effectivement, nous avons quelques soucis de synchronisation dernièrement sur le site internet, merci de l'avoir signalé. Notre équipe technique a résolu le problème.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
13 déc. 2023
Avis validé
Je recommande.
Commande passée, le lendemain mail pour me dire que l article est finalement épuisé. Le remboursement a eu lieu les jours suivants. Donc, passée la déception de ne pas avoir l article, le site a été rapide et efficace.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
14 déc. 2023
Bonjour Estelle,
Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré des problèmes de synchronisation de stock entre les magasins et le site en ligne. Ces problèmes sont à présent corrigés. Veuillez nous excuser à nouveau pour ce désagrément.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
MT
Marie-Josée T.
Blegny
7 oct. 2023
Avis validé
service impeccable
Vendeuses très agréables et à l'écoute du client.
Honnêtes , ne poussent pas à l'achat d'un vêtement qui ne convient pas parfaitement..
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
9 oct. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant votre commande Espace Mode.
Au plaisir de pouvoir vous resservir un jour,
Cordialement,
Jérôme d'Espace Mode
31 mai 2023
Avis validé
Bien, mais loin pour nous.
Le choix, la qualité, l’organisation et la sympathie du personnel. Vous devriez étendre votre activité à toute la Wallonie.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
31 mai 2023
Bonjour Eddy,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. L'ouverture de prochains magasins est à venir dans les prochaines années...🤪
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
4 oct. 2023
Avis validé
Personnel très qualifié et très agréable et motivée. En tout cas pour ma part le magasin de Malmedy est à recommander.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
5 oct. 2023
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
DP
DOMINIQUE P.
PAU
31 mai 2023
Avis validé
LIVRAISON RAPIDE . JUSTE UNE MEILLEURE INFORMATION SUR LES TAILLES SELON LES MARQUES ET LES CORRESPONDANCES FRANCAISES
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
1 juin 2023
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Merci pour votre remarque, nous allons revoir notre guide des tailles prochainement !
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
9 août 2023
Avis validé
Gamme de prix diversifiée afin de rester accessible . Accueil et conseils en magasin. Nombre de marques proposées
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
10 août 2023
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode