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493 avis au total   72 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que le professionnalisme et la fiabilité de l'entreprise. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son écoute. De plus, la conformité des produits reçus avec les attentes est globalement satisfaisante. Les tarifs compétitifs et la conception fonctionnelle du site internet sont également soulignés comme des points positifs. Quelques clients ont cependant rencontré des retards de livraison ou estiment que les délais sont parfois trop longs. Certains critiquent les frais d'envoi jugés élevés et le manque de remises. Il existe aussi des retours négatifs sur l'absence de réponse du service client à certaines demandes, des erreurs de correspondance dans les commandes, ainsi que des suggestions d'amélioration concernant l'ergonomie et la langue du site.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Aviseibabo.be/fr

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2 Avis
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Societe au top pour son service et sa gamme de produits

Large gamme de produits Livraison rapide et impecable à chaque fois Services au top Merci

Réponse de eibabo.be/fr

Merci beaucoup pour ces gentils mots et pour avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Votre équipe eibabo.
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1 Avis
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Réponse de eibabo.be/fr

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous serions ravis que vous nous indiquiez la prochaine fois ce qui vous a particulièrement plu. Meilleures salutations à Buvrinnes. L'équipe eibabo.
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2 Avis
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La livraison était rapide super super il avait un petit inconvénient le monde doit prendre n'est pas en français dommage

Réponse de eibabo.be/fr

Merci beaucoup pour votre retour à la fois sincère et positif – en particulier pour le fait que vous soulignez la très grande rapidité de la livraison. Nous sommes désolés que l’absence de notice en français ait été pour vous un petit point négatif. Nous transmettons volontiers votre remarque en interne afin d’adapter encore mieux, à l’avenir, nos informations produits et nos documents aux besoins de nos clients dans les différents pays. Merci de nous en avoir informés. Nous venons de vous envoyer par e‑mail le lien vers le manuel contenant les langues DE, FR et NL. Votre équipe eibabo
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2 Avis
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question asked without any answer

Réponse de eibabo.be/fr

Thank you for your orders. Unfortunately, we have not received any communication from you regarding the order in question. For this reason, we are unable to send a reply. Perhaps there has been a mix-up? Your eibabo Customer Support team.
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1 Avis
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Pas grand chose à dire si ce n'est un excellent service.

Réponse de eibabo.be/fr

Merci infiniment pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que notre service client vous ait donné entière satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur eibabo et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Cerfontaine, votre équipe eibabo.
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1 Avis
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Réponse de eibabo.be/fr

Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles, qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis de constater que vous êtes globalement satisfait de votre achat chez nous et que nous avons largement répondu à vos attentes. Nous souhaitons continuer à améliorer notre service et notre offre. Si vous pensez qu'il y a des points sur lesquels nous pouvons encore nous améliorer – que ce soit au niveau du traitement de la commande, de l'expédition ou de la présentation des produits –, n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. À bientôt, votre équipe eibabo.
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2 Avis
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J’ai demandé un échange et n’ai jamais reçu la moindre réponse

Réponse de eibabo.be/fr

Nous en sommes sincèrement désolés, mais nous n'avons reçu aucune communication de votre part concernant la commande que vous avez évaluée. Veuillez toutefois noter qu'un échange n'est généralement pas possible. Si vous souhaitez un autre produit, la seule solution serait de procéder à un retour, puis de passer une nouvelle commande sur la boutique en ligne pour ce produit. Votre équipe du service client eibabo
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1 Avis
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Service rapide. Il y a juste une petite remarque. Il manquait la dimension du cache commandé. La protection était trop grand mais je n'aurais pas pu le savoir. Il n'y avait pas de mesures.

Réponse de eibabo.be/fr

Merci pour votre avis. Conseil : Pour les accessoires ou les pièces détachées, veuillez vérifier la référence d'article correspondante fournie par le fabricant avant de passer commande afin de vous assurer de choisir le bon article. Nous vous souhaitons une excellente journée et adressons nos plus chaleureuses salutations à VILLERS-AUX-TOURS. Votre équipe eibabo.
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2 Avis
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Délai de livraison respecté, prix correct, emballage soigné

Réponse de eibabo.be/fr

Nous sommes ravis de votre évaluation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel article et nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine commande chez eibabo. À bientôt. Votre équipe eibabo.
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1 Avis
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Réponse de eibabo.be/fr

Nous vous remercions pour votre évaluation. Vous nous aideriez beaucoup en précisant la prochaine fois ce qui vous a particulièrement plu ou ce qui pourrait être amélioré. Votre équipe eibabo.
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je suis electricien be0722400966 , et je remarque que les prix que je reçois sont toujours les mêmes que pour un privé , les remises sont nulles.

Réponse de eibabo.be/fr

Merci beaucoup pour votre avis. Les prix indiqués dans la boutique en ligne sont les mêmes pour tous les utilisateurs. Nos prix de vente reflètent déjà la meilleure offre possible – tous les facteurs de prix et remises sont pris en compte. Actuellement, nous offrons une remise supplémentaire pour les commandes d'un montant élevé. Celle-ci s'affiche automatiquement. Notre conseil : n'hésitez pas à utiliser la fonction « Liste de souhaits » pour rassembler des articles et les commander ensuite ensemble. Nous serions très heureux que vous continuiez à faire confiance à notre boutique. À bientôt, votre équipe eibabo
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1 Avis
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Réponse de eibabo.be/fr

Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service, tant au niveau du traitement des commandes que de la rapidité du traitement des retours. Nous serons ravis de pouvoir vous convaincre à nouveau de la qualité de notre service lors de vos prochaines commandes. Votre équipe eibabo
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1 Avis
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Ça fait plus d'un mois que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu

Réponse de eibabo.be/fr

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Par souci de transparence envers les autres lecteurs, les faits devraient être présentés de manière un peu plus précise et non sous cette forme. Vous avez commandé deux bobines de câble de 100 m le 07/04/2026 à 13h23. La commande a été remise à DHL et expédiée le jour même. Cependant, selon le suivi, l'expédition a rencontré quelques difficultés, de sorte qu'après la remise par DHL à la poste nationale du Royaume de Belgique, bpost, aucune modification n'est apparue dans le suivi entre le 08/04/2026 et le 22/04/2026. Ce n'est qu'à partir du 24/04/2026 que le suivi bpost affiche à nouveau des mouvements. Le problème provient donc de facto du service de livraison. Nous vous renverrons toutefois volontiers une nouvelle commande à nos frais via DHL EXPRESS afin que vous puissiez avoir l'esprit tranquille, à condition que la marchandise ne vous ait pas été livrée d'ici mardi 5 mai 2026. Veuillez nous recontacter mardi à partir de 15 h pour nous indiquer si vous avez bien reçu la marchandise. Si ce n'est pas le cas, nous vous la renverrons mercredi. Nous serions ravis de recevoir une réponse positive de votre pa.
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1 Avis
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J'ai reçu mon colis avec un peu de retard mais en final tout est très bien..le service client est à l'écoute

Réponse de eibabo.be/fr

Nous vous remercions pour votre évaluation. Malheureusement, la livraison du fabricant a pris un peu de retard. Nous essayons toujours de remédier à ce genre de situation. Cependant, la livraison du fabricant dépend du bon déroulement de l'approvisionnement, de la production et de la logistique, et peut donc être retardée. Nous vous remercions de votre compréhension et vous envoyons nos salutations à Lonzée. Votre équipe eibabo.
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2 Avis
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très bien

Réponse de eibabo.be/fr

Merveilleux ! Merci beaucoup pour votre retour positif et à bientôt.
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2 Avis
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Très bien, livraison rapide et service de qualité

Réponse de eibabo.be/fr

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une excellente évaluation. Grâce à notre très bonne capacité de stockage, nous avons pu vous livrer le câble commandé dans les plus brefs délais. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine visite chez eibabo et vous souhaitons d'ici là un agréable séjour à SAINT GEORGES SUR LOIRE. Votre équipe eibabo
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Réponse de eibabo.be/fr

Merci pour votre commande et votre bonne évaluation. Nous espérons que l'article vous plaira. L'équipe eibabo vous souhaite une bonne journée.
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1 Avis
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Réponse de eibabo.be/fr

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, votre équipe eibabo.
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1 Avis
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Réponse de eibabo.be/fr

Nous vous remercions pour votre évaluation. Malheureusement, vous ne nous avez laissé aucun autre commentaire ni remarque. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel article et nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine commande chez eibabo. À bientôt. Votre équipe eibabo.
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5 Avis
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Réponse de eibabo.be/fr

Nous sommes très heureux de cette évaluation positive et attendons avec impatience votre prochain achat. N'hésitez pas à inviter vos amis. Salutations cordiales à Rocourt, Liège. Votre équipe eibabo.

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