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luma-creation.be
Avis:

147 avis au cours des 12 derniers mois527 avis au total  

4,95
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 6 mai 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
luma-creation.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 mai 2023
 Avis validé
Envoi soigné d'un très joli bracelet mis dans son petit pochon en velours, fait à partir de perles de qualité. J'ai également beaucoup apprécié le fait que le bordereau d'expédition soit signé de la main de la créatrice avec un "Merci Adeline pour votre commande". Une dimension humaine à laquelle on ne s'attend pas sur un achat en ligne. Petit détail qui n'a fait qu'amplifier la satisfaction de mon achat. Merci Sandrine.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

10 juil. 2023
 Avis validé
Grosse déception par rapport à la taille des pierres, beaucoup plus petite que celle que les photos du site web ne laissent supposer. Peut-être faudrait-il indiquer la taille de la pierre dans le descriptif, ou prendre la photo avec la pierre dans la main pour avoir une idée plus juste de ce que l'on commande. A part cela, les pierres sont très belles et ont une bonne vibration. De plus, la commande arrive assez vite.
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RS
Voir les avis négatifs
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Avis pour luma-creation.be

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Avis
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Pertinence
31 mai 2023
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31 mai 2023
 Avis validé
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21 mai 2023
 Avis validé
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6 mai 2023
 Avis validé
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2 mai 2023
 Avis validé
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30 avr. 2023
 Avis validé
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RS
10 juil. 2023
 Avis validé

Déception de taille

Grosse déception par rapport à la taille des pierres, beaucoup plus petite que celle que les photos du site web ne laissent supposer. Peut-être faudrait-il indiquer la taille de la pierre dans le descriptif, ou prendre la photo avec la pierre dans la main pour avoir une idée plus juste de ce que l'on commande. A part cela, les pierres sont très belles et ont une bonne vibration. De plus, la commande arrive assez vite.
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Réponse de luma-creation.be
24 juil. 2023
Bonjour, nous sommes désolés que vous soyez déçu par rapport à la taille des pierres. Etant donné qu'il est difficile d'estimer une taille à partir d'une photo et que le prix des pierres varient en fonction du poids (et donc de la taille), tous nos descriptifs contiennent belle et bien les tailles des articles. Souhaitant toujours nous améliorer, nous essayerons de mieux positionner cette information afin qu'elle soit bien visible pour nos clients. Merci pour votre commentaire. Sandrine