showroomprive.beAvis:
603 avis au cours des 12 derniers mois95 030 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
17 mai 2024
Avis validé
Depuis peu que j'emploie internet, AI,une fois le gsm configuré,installé votre appli. AI, pour le moment, reçu mes commandes, sans mauvaise surprise, le "pull & bear", n'ai pas pensé aux tailles qui étaient celles des hommes, le sweat "L" est trés grand, MS sur 1 slim foncé, ça donnera bien. un bémol pour les délais de livraison, même la commande arrivant + tôt que prévu, je trouve ces délais un peu longs. Qd il est écrit qu'en 24(2 × 12 heures) ou 72heures, on est livré, ça n'a jamais été le cas.sinon, ça permet de pouvoir s'offrir ce qu'au prix normal, je ne pourrais qu'y rêver....
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Avis négatif le plus pertinent
9 nov. 2023
Avis validé
La description des produits et surtout la vérifications de la commande avant l'envoi.
2 références différentes et reçu 2 soutients identiques
1 soutient dont la marque n'est pas celle indiquée lors de la commande et un soutient commandé en blanc et reçu en noir.
C'est déjà la 3eme commande qui ne se passe pas bien.
La dernière (qui n'est pas celle-ci) n'a même pas été traité par le service client, je n'ai reçu aucune réponse à ma demande par formulaire de contact.
Je perds confiance en votre site et j'hésiterais à deux fois avant de recommander chez vous
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Avis pour showroomprive.be
il y a 12 jours
Avis validé
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il y a 12 jours
Bonjour Kadidiatou,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
il y a 12 jours
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il y a 12 jours
Bonjour Oncu,
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
il y a 12 jours
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il y a 12 jours
Bonjour Dorine,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des suggestions à nous faire pour améliorer nos services !
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
4 oct. 2024
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4 oct. 2024
Bonjour Ilyas,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
3 oct. 2024
Avis validé
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3 oct. 2024
Bonjour Caroline,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprive.com !
Arimbola
2 oct. 2024
Avis validé
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2 oct. 2024
Bonjour Ilyas,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
1 oct. 2024
Avis validé
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1 oct. 2024
Bonjour Elodie,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
29 sept. 2024
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29 sept. 2024
Bonjour Reda,
Merci pour votre évaluation.
En effet, votre message a illuminé notre journée et nous sommes heureux de vous compter parmi nos membres.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Fitia.
27 sept. 2024
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28 sept. 2024
Bonjour Bernadette,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
26 sept. 2024
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26 sept. 2024
Merci beaucoup Karine pour votre avis ! 🤩
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Showroomprivé ! 😊
Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite et nous allons continuer à travailler pour que vous puissiez profiter de la meilleure expérience possible.
Merci de votre confiance en nous et nous vous souhaitons une belle journée ! 🌞
Hary
ML
monique l.
bruxelles
il y a 10 jours
Avis validé
La chemise est trouée
La chemise a des boutons "pression" et la dernière pression est arrachée de la chemise. J attends l avis de mon beau fils pour qui j ai fait la commande, pour vous la renvoyer ou la faire réparer
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il y a 9 jours
Bonjour Monique,
Je suis navrée que vous ayez reçu une chemise défectueuse dans votre commande.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité, je vous prie donc de nous excuser pour ce désagrément.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de votre décision.
Fitia.
28 sept. 2024
Avis validé
La pointure que j'avais choisis est 42 que je chausse mais, le 42 que j'ai reçu ce comme 44 malgré alors que c écrit 42
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28 sept. 2024
Bonjour Mangovo,
Je suis navrée de lire que vous ne soyez pas satisfait de la paire de baskets de votre commande.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité, je vous prie donc de nous excuser pour ce désagrément.
Je prends en charge votre réclamation et je m’engage à vous contacter en privé sur ce sujet.
Fitia.
il y a 9 jours
Avis validé
Dans votre site c'est bien marqué que les sabots en cuir, mais j'ai reçu pas en cuir.
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il y a 8 jours
Bonjour Siranush,
Je suis navré d'apprendre cela et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
En effet, malgré des contrôles intensifs, une erreur d'empaquetage a vraisemblablement eu lieu lors de la préparation de votre colis.
Toutefois, je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires.
Si besoin, nous restons à votre disposition.
Arimbola
il y a 8 jours
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il y a 8 jours
Bonjour Cidalia,
Je suis navré d'apprendre cela et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Ayant vérifié, je constate que l'une de nos collègues a déjà prise en charge votre dossier.
Un e-mail vous a d'ailleurs été envoyé en ce 14/10/2024.
Ainsi, afin de vous aider, je vous invite à répondre à ce dernier pour que nous puissions faire le nécessaire.
Si besoin, nous restons à votre disposition.
Arimbola
9 sept. 2024
Avis validé
Erreur pour un article
En dehors du fait que le délai de livraison a été très long, il y avait une erreur pour un des articles qui n'a pas été fourni dans le bon coloris. Bien qu'on avait une nette préférence pour la couleur choisie initialement, on a décidé de garder l'article erroné quand même.
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9 sept. 2024
Bonjour Rebecca,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. 😔
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Je vais également vous contacter en privé pour résoudre cette situation au mieux et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Merci de votre patience et à très bientôt.
Hary
24 août 2024
Avis validé
J'ai chaque fois été satisfaite de mes commandes sur Showroom Privé. Les prix sont imbattables et la marchandise arrive à bon port ! Je suis très contente de tous mes achats. Je recommande vivement !
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25 août 2024
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience sur notre site.
En effet, votre message a égayé notre journée.
À très bientôt sur Showroomprive.com et merci pour votre fidélité !
Arimbola
14 sept. 2024
Avis validé
J'ai admiré votre fiabilité et votre rapidité. Cela prouve une entreprise responsa. Vous méritez confince car vous prouvez de l'honnêteté dans vos actions. Bravo.
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15 sept. 2024
Bonjour Charles,
Merci pour votre message qui fait chaud au cœur.
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
14 sept. 2024
Avis validé
Top ! Tout es conforme et à un prix défiant toute concurrence.
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15 sept. 2024
Bonjour Nicolas,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur Showroomprive.be !
Arimbola
PH
Pascal H.
NIMY - BELGIQUE
16 sept. 2024
Avis validé
Prix très intéressant. Envoi et réception du colis rapides.
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Réponse de showroomprive.be
16 sept. 2024
Bonjour Pascal,
Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
8 sept. 2024
Avis validé
Leggings de sport
L article est bon et livré dans les mieulleur délais
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8 sept. 2024
Bonjour Naziha,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que l'article vous convienne et que la livraison ait été rapide.
À très bientôt pour de nouvelles commandes !
Hary