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Avis:

811 avis au cours des 12 derniers mois94 817 avis au total  

4,22
Bien
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l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

1 juin 2023
 Avis validé
Commande livrée à moitié
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Réponse de showroomprive.be
1 juin 2023
Bonjour Carole, Je suis navré de lire que votre commande n'a pas été livrée intégralement. Je vous présente mes sincères excuses pour cet incident. Il s'agit d'une rupture de stock auprès de notre fournisseur. En effet, les marques nous réservent un stock défini, il arrive dans certains cas que des différences se fassent entre le stock initialement commandé et le stock reçu, c'est ce qui nous différencie des ventes traditionnelles. Cordialement, Tafitasoa.
28 nov. 2023
 Avis validé
La qualité est mediocre
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Réponse de showroomprive.be
29 nov. 2023
Bonjour Lila, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
8 oct. 2023
 Avis validé
Commande non reçue
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Réponse de showroomprive.be
9 oct. 2023
Bonjour Clara, Je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément. Je prends en charge votre avis et vous assure que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Je vous souhaite une bonne journée. Kiady
4 déc. 2023
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Réponse de showroomprive.be
8 déc. 2023
Bonjour Amal, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
2 sept. 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
3 sept. 2023
Bonjour Amira, Je suis sincèrement navrée d'apprendre la non-réception de votre paire de bottines. Je vous présente mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirmez que vous serez recontactée aujourd'hui afin d'échanger avec vous sur ce sujet. Noro
24 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
25 juin 2023
Bonjour Chaimae, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima