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showroomprive.be
Avis:

810 avis au cours des 12 derniers mois94 830 avis au total  

4,23
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

6 mars 2024
 Avis validé
Livraison plutôt rapide j'ai même été étonner cela dépend sûrement du stock disponible et très bien emballé j'attends ma prochaine commande avec impatience
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Réponse de showroomprive.be
7 mars 2024
Bonjour Alyssia, Nous vous remercions pour votre retour positif :) Nous sommes impatients de vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande ! Cordialement, Harima
5 mars 2024
 Avis validé
Choix du livreur. Toujours bien réceptionné mon colis. Merci Bpost. Que faire de mieux? Laisser un délai un peu plus long pour valider le papier.
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Réponse de showroomprive.be
5 mars 2024
Bonjour Kathy, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la qualité de la livraison de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
29 févr. 2024
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Les prix sont vraiment intéressants. Je n’arrive pas à vous contacter, je n’ai jamais récupéré les 20 euros promis
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Réponse de showroomprive.be
1 mars 2024
Bonjour Anne-Lise, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
1 mars 2024
 Avis validé

Que du bonheur

Nouvelle sur ce site et satisfaite des promotions , du délai de livraison et de la facilité d utilisation
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Réponse de showroomprive.be
2 mars 2024
Bonjour Domi, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
16 févr. 2024
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Les retours sont plus difficiles que sur Veepee
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Réponse de showroomprive.be
17 févr. 2024
Bonjour Joëlle, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
13 févr. 2024
 Avis validé

Envoi

Merci pour la rapidité de l’envoi du colis
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Françoise, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur nos ventes, Kiady
24 févr. 2024
 Avis validé
Délai de livraison un peu trop lo g
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Réponse de showroomprive.be
25 févr. 2024
Bonjour Dominique, Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison, et nous sommes désolés que cela vous semble très long. Il est important de souligner que, en raison des contraintes logistiques liées aux ventes événementielles, nous sommes parfois limités dans notre capacité à accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et travaillons continuellement à améliorer nos processus pour offrir une expérience de livraison plus efficace. Nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, Harima
6 févr. 2024
 Avis validé
à améliorer : délai de livraison
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Réponse de showroomprive.be
7 févr. 2024
Bonjour Sabine, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
17 févr. 2024
 Avis validé
La beauté de mon article
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Réponse de showroomprive.be
18 févr. 2024
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit beau :) Merci beaucoup pour votre retour positif ! Harima
12 févr. 2024
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Toujour ça se passe bien
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Magda, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec nous se poursuit de manière positive. À très bientôt sur notre site ! Harima
4 mars 2024
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4 mars 2024
Bonjour Liliane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
2 mars 2024
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2 mars 2024
Bonjour Liliane, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
12 févr. 2024
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Sandra, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive :) À très bientôt sur notre site ! Harima
12 févr. 2024
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
11 févr. 2024
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12 févr. 2024
Bonjour Adem, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
9 févr. 2024
 Avis validé
Le colis est arrivé dans un carton ouvert. Le carton est emballé avec un simple scotch qui je pense s’est décollé avant même d’arriver entre les mains du transporteur. La lampe ne tient pas droit et elle n’est vraiment pas belle
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10 févr. 2024
Bonjour Naomie, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa
13 févr. 2024
 Avis validé
Article dechrirés Couleur détérioré
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Faress, Vous nous faites part de la défectuosité des produits reçus. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Je m'aperçois que vous avez déjà enregistré le retour pour la commande. Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez également confirmation par e-mail de ce remboursement. En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady
29 janv. 2024
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Malheureusement j’ai dû retourner certains articles , trop grand malgré que j’ai déjà acheter cette marque et les tailles ne correspondent pas… dommage. Voir photo. Pull rouge en M que je possédais déjà par rapport aux 2 roses en M aussi… je trouve très dommage qu’on me compte 3x les frais de ports pour une même commande et encore des frais de ports pour le retour. (Plus chers que l’article commandé). Tous ces frais me refroidissent un peu pour de nouvelles commandes.
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Réponse de showroomprive.be
30 janv. 2024
Bonjour Ptigris, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
25 janv. 2024
 Avis validé

Effort sur les tailles à commander

Il arrive que Les tailles ne soient pas adaptées à nos pays. Il faut fournir les indications indispensables à la bonne commande. Taille petit, grand, le mannequin porte la taille X.
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25 janv. 2024
Bonjour Carine, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
NS
22 janv. 2024
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conforme à l'article sauf la couleur , j'ai commandé du blanc et reçu du violet
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Réponse de showroomprive.be
23 janv. 2024
Bonjour Nathalie, Je suis navrée pour cette déconvenue et vous confirme avoir pris en charge votre dossier. Vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima