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showroomprive.be
Avis:

812 avis au cours des 12 derniers mois94 826 avis au total  

4,23
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

5 nov. 2023
 Avis validé
Très contente belle qualité pour le prix. Juste petit bémol mon colis était ouvert et une boîte de chaussure écrasé. Triste
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Réponse de showroomprive.be
6 nov. 2023
Bonjour Marianne, Merci sincèrement pour votre évaluation :) Je suis navré de lire que vous avez reçu un colis ouvert et que la boîte de chaussures ait été écrasé. Malgré les précautions prises, une anomalie au niveau du conditionnement ou de la livraison a dû se produire. Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Tafitasoa.
6 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ai reçu qu'un des deux produits demandés. Le service après vente m'a rapidement répondu et effectué le remboursement.
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7 nov. 2023
Bonjour Julien, Je suis navré de lire que votre commande n'a pas été livrée intégralement. Je vous présente mes sincères excuses pour cet incident. J'espère que ce désagrément n'entachera pas votre confiance en Showroomprivé. Cordialement, Tafitasoa.
24 sept. 2023
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Juste 3 étoiles parce que les livraisons sont trop coûteuses et en plus parfois on doit choisir ce que eux propose !!!
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25 sept. 2023
Bonjour Sylvano, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Par ailleurs, je vous confirme avoir remonté votre observation auprès de nos services quant à notre prestation de livraison. Si besoin, nous restons à votre disposition. Noro
29 nov. 2023
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LES PRIX SONT CORRECTS MAIS IL FAUT AMELIORER LA DESCRIPTION DES PRODUITS AVEC PLUS INFORMATION SUR LA TAILLE ET LA COUPE
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29 nov. 2023
Bonjour Khadija, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
21 sept. 2023
 Avis validé
Super qualité prix. Ce qui est un peu dommage c’est de devoir payer 30€ par marque pour avoir une livraison gratuite
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22 sept. 2023
Bonjour Mounia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous souhaitant vraiment vous proposer la livraison gratuite pour chaque commande, toutefois, le transporteur nous demande des frais de livraison pour chaque commande. En vous abonnant à Infinity, cela nous aide à mettre en œuvre une nouvelle collaboration avec nos transporteurs pour vous proposer la livraison gratuite, mais à certains minimum d'achat. Rassurez-vous, j'informe notre équipe en charge de l'abonnement Infinity de votre remarque afin d'apporter une amélioration sur cette offre. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
9 déc. 2023
 Avis validé
Montre beaucoup plus imposante que l’idée que je m’en étais faite sur base des photos. Frais de livraison excessifs
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10 déc. 2023
Bonjour Brigitte, Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée par e-mail afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
20 nov. 2023
 Avis validé
Dommage que l horloge ne correspond pas trop à la photo de vente Il n y a pas la marque comme sur la photo de base
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21 nov. 2023
Bonjour Vinciane, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
20 juil. 2023
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J’aime tout ce que j’achète mais j’ai été déçu par ma commande mango la chaussure ne suffit par car taille petit
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21 juil. 2023
Bonjour Nathalie, Je suis navrée d'apprendre que la paire de chaussures ne vous ait pas donné entière satisfaction. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
16 juin 2023
 Avis validé
Très contente des articles reçus ( levis )qui correspondent à ce que j attendais Juste délai 1 peu long
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16 juin 2023
Bonjour Pascale, Merci infiniment pour votre avis ! Bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
3 déc. 2023
 Avis validé

Payer par mensualité

Je trouve que je suis un bon client normalement je dois payer ça en trois ou quatre fois merci bien à vous
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4 déc. 2023
Bonjour Elmostafa, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
7 mai 2023
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Vraiment déçue de la qualité. Ils valaient uniquement le prix payé, jamais le prix plein. Qualité médiocre.
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8 mai 2023
Bonjour Gwendoline, Je suis navré de lire que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de la qualité des manchettes de votre commande. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Nous apportons un soin tout particulier à la satisfaction de nos membres et il est important que je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. Je m'engage également à vous contacter en privé parrapport à ce sujet. Tafitasoa.
19 déc. 2023
 Avis validé
Juste un bel emballage pr les fêtes aurait été super mettre des sacs emballage cadeau à votre marque
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19 déc. 2023
Bonjour Marylin, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
11 juin 2023
 Avis validé
Du mal à savoir où renvoyer le produit défectueux. La poste et le point relais ne le reprennent pad
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11 juin 2023
Bonjour Marie-Josèphe, Je vous remercie pour votre avis. Je comprends également votre réclamation sur le renvoi du combishort de votre commande. Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide sur le retour. Cordialement, Tafitasoa
16 juin 2023
 Avis validé
Très déçue de ma commande de sandales Babunkers... je ne pense pas avoir reçu la vraie marque...
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16 juin 2023
Bonjour Cindy, Je suis navré de lire que vous ne soyez pas satisfaite des sandales de votre commande. La qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations. Par ailleurs, proposer de la contrefaçon à la vente est de plus interdit par la loi. C’est pourquoi, nous vous assurons que tous les produits en vente sur notre site sont authentiques et ont été acquis de façon licite. Je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide sur ce sujet. Bien à vous, Tafitasoa.
2 oct. 2023
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Toujours plus de clareté et toujours voir pour faire moins de clic pour arriver à quelque chose
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2 oct. 2023
Bonjour Ingrid, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Valisoa
12 déc. 2023
 Avis validé
bien mais je pensais que la brosse tournait seule aussi...... peut-être mieux expliquer!!!
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12 déc. 2023
Bonjour Ornella, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Merci également pour votre évaluation :) Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer de plus en plus notre site ! À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
VC
24 oct. 2023
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Souvent vieux rossignols ... Et encore forts chers qd même par rapport aux prix du marché
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24 oct. 2023
Bonjour Véronique, Merci d'avoir partagé votre évaluation ! À très bientôt sur Showroomprivé. Tafitasoa.
23 juil. 2023
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dans la vérification des commandes. deux commandes passées geox deux erreures de taille
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23 juil. 2023
Bonjour Nancy, Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments et vous présente mes excuses. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
18 juil. 2023
 Avis validé
Les vêtements sont trop petits.Faire correspondre les tailles françaises en européennes
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18 juil. 2023
Bonjour Lumière, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Rassurez-vous, je vous confirme avoir remonté votre observation auprès de nos services quant au descriptif des tailles des articles proposés sur le site. Si besoin, nous restons à votre disposition. Noro
26 oct. 2023
 Avis validé
Le collier est arrivé cassé. Je l'ai réparé mais je ne suis pas contente de la marque.
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27 oct. 2023
Bonjour Hélène, Merci d'avoir partagé votre évaluation ! À très bientôt sur Showroomprivé. Tafitasoa.