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showroomprive.be
Avis:

791 avis au cours des 12 derniers mois94 848 avis au total  

4,24
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

27 nov. 2023
 Avis validé
La qualité n’est pas au rendez-vous…
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Réponse de showroomprive.be
28 nov. 2023
Bonjour Anne, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la qualité de notre produit ne correspondait pas à vos attentes. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée par e-mail afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
16 oct. 2023
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La qualité des produits et le prix
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17 oct. 2023
Bonjour Fernande, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
6 sept. 2023
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J'apprécie la qualité des produits
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7 sept. 2023
Bonjour Nuri, Toute l'équipe de Showroomprivé tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. A très bientôt sur nos ventes, Noro
3 juin 2023
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Tout était bien bpost impeccable
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3 juin 2023
Bonjour Eric, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Votre commentaire très positif fait énormément plaisir à l'ensemble de nos équipes :) À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
26 juin 2023
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Partie de la commande pas reçue
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26 juin 2023
Bonjour Diletta, Je suis navré de lire que votre commande n'a pas été livrée intégralement. Je vous présente mes sincères excuses pour cet incident. Il s'agit sûrement d'une rupture de stock auprès de notre fournisseur. En effet, les marques nous réservent un stock défini, il arrive dans certains cas que des différences se fassent entre le stock initialement commandé et le stock reçu, c'est ce qui nous différencie des ventes traditionnelles. Rassurez-vous, je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. Cordialement, Tafitasoa.
20 nov. 2023
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Après le prix avait été baissé
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21 nov. 2023
Bonjour Marina, En fait, le succès rencontré par certaines marques proposées sur notre site nous encourage à négocier de nouvelles ventes avec elles. Ces nouvelles opérations peuvent amener les prix à évoluer selon la volonté de la marque de nous accorder des remises plus ou moins importantes. C’est pour cette raison que vous pouvez constater de légères différences de prix d’une vente à l’autre pour une même marque. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.
23 sept. 2023
 Avis validé

la livraison doit etre gratuit

la livraison doit être gratuit
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24 sept. 2023
Bonjour Jeelani, Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de la livraison gratuite sur votre commande. Je comprends votre déception. Après vérification, je constate que vous avez utilisé des bons d'achat lors de la validation de votre commande. Malheureusement, ces bons ne sont pas cumulables avec votre abonnement à " infinity ". C'est la raison pour laquelle les frais de livraison d'un montant de 2 euros ont été facturés. Merci pour votre aimable compréhension. Tafitasoa.
11 juin 2023
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Service rapide et de qualité.
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11 juin 2023
Bonjour Clémentine, Un grand merci pour votre avis ! Très ravis que vous soyez satisfaite de votre commande :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Tafitasoa.
11 juin 2023
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Malheureusement trop petit ..
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12 juin 2023
Bonjour Véronique, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que le produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Je vous informe avoir remonté votre remarque auprès de nos services afin d'améliorer la qualité de nos envois. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Valisoa
26 mai 2023
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Envoi rapide - retour facile

Expérience d’achat agréable
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26 mai 2023
Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Bien à vous, Harima
20 nov. 2023
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Pas reçu le coloris demande
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21 nov. 2023
Bonjour Ruth, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
30 août 2023
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la qualité n'est pas super
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30 août 2023
Bonjour Isabelle, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la qualité de votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Valisoa
21 nov. 2023
 Avis validé

Un tanga était trop petit en taille L alors que les autres étaient bien…

Un tanga était trop petit
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22 nov. 2023
Bonjour Fabian, Je tiens à vous présenter mes excuses pour cette situation. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté par e-mail aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
17 janv. 2024
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Mieux organiser le suivi
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17 janv. 2024
Bonjour Abdelkarim, Je vous remercie pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous restons attentifs aux avis, positifs comme négatifs, pour faire mieux encore et toujours. À très bientôt sur Showroomprivé ! Kiady
3 juin 2023
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Livraison très rapide !
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3 juin 2023
Bonjour Michel, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
13 déc. 2023
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Le choix des articles
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14 déc. 2023
Bonjour Milida, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
9 oct. 2023
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Tout c'est bien passé
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10 oct. 2023
Bonjour Mattia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
19 août 2023
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Le délai de livraison
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20 août 2023
Bonjour Minoucha, Merci infiniment pour votre avis ! Rassurez-vous, nous mettons tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison. Votre commentaire va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
19 nov. 2023
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Je trouve le sac beau
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21 nov. 2023
Bonjour Magda, Vous nous faites part de votre satisfaction quant aux produits commandés. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes et sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
11 nov. 2023
 Avis validé
Tout c est bien passe
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Réponse de showroomprive.be
13 nov. 2023
Bonjour Magda, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa