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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d’expédition et de livraison, la clarté du site pour passer commande, ainsi que le large choix de produits disponibles en magasin ou en ligne. Les offres attractives et les promotions sont saluées, tout comme le service client jugé professionnel et réactif. La qualité et la conformité des produits reçoivent également des avis majoritairement positifs, et la communication ainsi que le suivi de commande sont généralement bien perçus.
Quelques clients signalent cependant des retards de livraison, des écarts de prix entre différentes boutiques, ou rencontrent des difficultés à joindre le service client. Certains relèvent également des défauts ou erreurs de livraison, et estiment que le suivi pourrait être amélioré en cas de problème.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Bonsoir, la livraison s'est bien passée, quoiqu'avec 2 heures d'avance, difficile de planifier la journée. livraison prévue après midi (13h30 selon le transporteur) et finalement 11h50.
Les machines sont très bien mais les coffrets sont très fortement couvert de coup, de griffes et de poussières. Ce devait être un cadeau....
Il semble que la manutention des coffrets et/ou leur stockage laissent gravement à désirer.
je demande le remplacement des coffrets qui sont abîmés, à savoir 3 sur les 4 (DTD158/DHP489 & DGA506/DHR243 & DHS680 - griffes et coups sur la face avant et la face droite.) voir photos en annexes
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Coffre facom
Le fait que je puisse m'arranger avec le magasin de la Louvière pour avoir le coffre que j'avais commander en ligne mais que j'allais recevoir trop tard .. j'ai téléphoné à ce magasin pour expliquer mon souci et directement ils ont dit que je pouvais venir chercher le coffre chez eux comme ils avaient de stock et qu'il garderait celui que j'avais commander en ligne.
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Erreur dans la livraison, manque d une batterie. Problème rapidement résolu apres contact telephonique. Prise en charge efficace et professionelle de la part de votre collaboratrice.
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J ai eu un problème de livraison . J ai eu une dame charmante au téléphone qui m a bien aidé
J ai eu mon Coli grâce à elle
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Respect du contenu du colis
Respect du délai et bon emballage. Seul bémol: il me semblait avoir lu que pour les achats de + de 50 € il y avait un frogobox gratuit mais je ne l'ai pas trouvé dans le colis. Ce n'est pas grave pour moi car j'ai déjà ce qu'il me faut en frigobox mais je le signale quand même.
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Évaluation
Envoi rapide, maintenant pas encore utilisé le produit (silicone coloré). A voir si la couleur correspond bien à la description.
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Bonne réactivité du service client suite à la fermeture du shop de Couvin où je devais récupérer ma commande.
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J'ai n'ai pas reçu ma commande comme prévu et annoncé. Je l'ai reçue 4 jours plus tard. Ce qui a fortement perturbé mon emploi du temps.
Sinon le produit est conforme à la description.
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Matériel de classe, très bon suivi de la commande. Je recommande
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Disponibilité et gamme de produits
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La prise de contact pour prevenir du changement de livreur. Les promos
Votre rapidité d'envoi et le rapport qualité prix de vos produits
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Diels Michel
La facilité pour la commande et la rapidité de la livraison.
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Rapidité d'envoi et le fait d'avoir trouver exactement le produit correspondant.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Lecot.shop est la boutique en ligne promotionnelle de Lecot, pour l'artisan et le bricoleur robuste. Vous pouvez y bénéficier de promotions intéressantes et trouver une gamme unique de forfaits. Ceci ...