La Marque de confiance Trusted Shops
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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, les prix attractifs et abordables, ainsi que la diversité et la grande variété de produits proposés sur le site. La qualité et la conformité des produits sont régulièrement soulignées de manière positive. Le service est jugé fiable et sérieux, tout comme la communication et le suivi de commande qui sont généralement bien perçus. Cependant, certains clients signalent des délais de livraison trop longs, des erreurs dans les commandes ou la réception de produits périmés. Quelques critiques concernent aussi un manque de réponse ou d’informations lors du suivi, ainsi que des problèmes occasionnels de service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscapalus.be
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Validé
La livreuse a ouvert notre colis pour mettre les recharges par la boîte au lettre au lieu d'attendre qu'on ouvre.
Et ce qu'on a reçu ne correspond pas à ce qu'on a commandé. Sur 7 recharge veev one, on a reçu 5 identique à la pomme et 2 identique alors qu'on avait commandé 7 goût différents.
Validé
Ras
Réponse de capalus.be
Bonjour Jean Louis,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles — nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur capalus.
Votre équipe capalus
Validé
Validé
Commande reçue dans les temps annoncés. C’est très bien d’avoir été prévenue avant que ça pouvait prendre un peu plus de temps pour des produits importés. Je recommande
Réponse de capalus.be
Bonjour Betty,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié d'être informée à l'avance concernant les délais spécifiques aux produits importés — la transparence envers nos clients est quelque chose à laquelle nous tenons particulièrement. Votre recommandation nous touche sincèrement, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur capalus pour vos prochaines commandes.
Votre équipe capalus
Validé
Bonjour , ravi de vos services.
Bonjour. Le site est très bien organisé, facile de naviguer. Les produits de qualité, le prix très correct. Cela donne envie d'essayer des produits différents.
Merci à vous.
Réponse de capalus.be
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour ce retour aussi enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable à parcourir et que notre sélection de produits, ainsi que nos prix, répondent à vos attentes. Nous espérons que cette envie d'explorer de nouvelles références se concrétisera très bientôt — nous serons heureux de vous accueillir à nouveau sur capalus.
Votre équipe capalus
Validé
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Heel betrouwbaar, soms tot twee weken wachten op levering, maar steeds in orde. Wachttijd wordt ook vermeld bij bestelling
Validé
Bonjour , site très professionnel.
Bonjour. Je vous remercie pour ma commande.
Le site est bien organisé, c’est clair, les produits de qualité, le prix très attractif. La livraison rapide , bien emballé.
Je recommanderais prochainement.
Merci.
Réponse de capalus.be
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site, la qualité de nos produits ainsi que nos prix attractifs, et il est également agréable d'apprendre que votre commande vous est parvenue bien emballée. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement sur capalus.
Votre équipe capalus
Validé
Commande reçue avec une date de péremption périmée depuis près de 2 ans...
Validé
Validé
vlotte levering
Réponse de capalus.be
Bonjour Steve,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est déroulée rapidement et sans encombre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur capalus très prochainement.
Votre équipe capalus
Validé
Validé
Validé
Merci, Je suis satisfait de la marchandise reçue, tout est arrivé rapidement et le produit correspond à la Description .
Réponse de capalus.be
Bonjour Victoria,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la marchandise reçue correspond bien à la description et que vous en êtes satisfaite. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour vos prochaines commandes — nous serons heureux de vous retrouver.
Votre équipe capalus
Validé
Validé
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Parfait et rapidité sur la commande . Merciiii
Réponse de capalus.be
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et vos étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout se soit passé parfaitement. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Votre équipe capalus
Validé
Hyper rapide et fiable
Merci
Réponse de capalus.be
Bonjour Cecile,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité et de la fiabilité de notre service. Ce sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur, et il est toujours agréable de savoir qu'elles se reflètent dans votre expérience. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Votre équipe capalus
Validé
Délai de livraison trop long..
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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