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montre.be
Avis:

183 avis au cours des 12 derniers mois2 083 avis au total  

4,55
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 26 févr. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
montre.be remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

7 avr. 2024
 Avis validé
Aucun soucis avec le produit ni le site, ni le service clientèle : tout parfait de ce côté là. Par contre il y a chaque fois un soucis ( c'est déjà la troisième fois!!!) Avec le service de livraison. Nous devons choisir une date de livraison. Là livraison est toujours de 17H à 22H30 !!! Le problème est que à chaque on ne livre jamais le jour prévu, on fait attendre une personne jusqu'à 22H30, ensuite on nous accuse de ne pas être présent lors de la réception. Un SMS est envoyé tardivement disant que le colis a été livré et 2 secondes plus tard un SMS disant que le colis n'a pas pu être livré car personne pour le réceptionné !!!! Dites plutôt que le livreur n'est même pas venu, ce serait plus honnête !!!! Ou dites plutôt directement que le colis arrive le lendemain. Ou ne demandez pas de choisir une date sachant pertinemment bien qu'il ne sera pas livré ce jour-là. Merci de votre compréhension. Isabelle.

l'avis le plus négatif

9 mai 2023
 Avis validé
De vrais escrocs. Cela fait 3 semaines que je suis censée recevoir une montre qui devait m'être livrée en 2 jours. Le colis est en statut "livré" alors que je n'ai rien reçu, bien que je me trouvais à mon domicile. Je les ai contacté à la seconde où j'ai reçu cette notification pour leurs signaler le problème. Depuis c'est le NÉANT. Je soupçonne même leur compagnie de livraison de ne jamais s'être déplacé. Je compte bien leur coller une plainte au c*l et leur faire la jolie surprise de me pointer à leur shop cette semaine. En résumé, ne commandez pas chez eux, sauf si vous aimez les problèmes.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour montre.be

20 févr. 2024
 Avis validé
AMELIORER LA RAPIDITE DANS L'ACQUISITION DE MA COMMANDE !!!
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Réponse de montre.be
20 févr. 2024
On vous remercie pour votre feedback. On voit que vous avez passé la commande et choisi une livraison pour le 17/02, date où votre commande a bien été livré. On va vous contacter pour mieux comprendre ce qui vous rends insatisfait et comment on peut améliorer, car la satisfaction client est vraiment notre priorité. L'équipe Service Clients Montre.be
26 janv. 2024
 Avis validé
le tracking est approximatif, le colis était indiqué en route alors que le livreur sonnait ma porte (le "à proximité" n'est jamais apparu). Sinon c'est pas mal, le livreur est sympa, poli, ça change :)
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Réponse de montre.be
11 févr. 2024
Merci pour votre évaluation et feedback chère Gerda . On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
19 janv. 2024
 Avis validé
Qualité des produits achetés conforme aux attentes. Soldes très intéressantes. Parfois de petites erreurs, ça peut arriver ; mais le plus important est le suivi et le service après vente qui jusqu'à présent est irréprochable. Angelo Manunta.
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20 janv. 2024
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Angelo. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
30 déc. 2023
 Avis validé
La rapidité de la livraison !! Commande au matin, livré au soir!!! Vraiment super!!! C était ma première commande chez vous et j’ai été agréablement surprise Je vous remercie
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31 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback chère Ana. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
8 janv. 2024
 Avis validé
Colis reçu rapidement, bracelet conforme à la description, le site est très explicite, à recommander Merci Cdt
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13 janv. 2024
Merci pour votre fantastique évaluation et recommandation cher Patrick. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
30 déc. 2023
 Avis validé
Colis très bien emballé et respectueux des jours de livraisons. Top
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31 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Adam. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
11 janv. 2024
 Avis validé
Sérieux rapidité qualité des services de livraison bravo
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13 janv. 2024
Merci pour votre fantastique évaluation cher Felix. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
11 janv. 2024
 Avis validé
Rien à reprocher tout est conforme très rapide efficace
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13 janv. 2024
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Ludovic. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
30 déc. 2023
 Avis validé
Énorme choix et livraison rapide. Pièce bien emballée.
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31 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Jeremie. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
30 déc. 2023
 Avis validé
Cela correspond à notre attente
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31 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation cher Francesco. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
28 déc. 2023
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article rare disponible
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31 déc. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation et cher Didier. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
25 janv. 2024
 Avis validé
ok
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11 févr. 2024
Merci pour votre fantastique évaluation et feedback cher Miroslaw. La satisfaction client est notre priorité et pour cela on travaille pour avoir les meilleurs produits, prix, délais et services. Votre message nous motive a continuer dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. L'équipe Service Client Montre.be
23 janv. 2024
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24 janv. 2024
Merci pour votre superbe avis cher Xavier! A bientôt sur notre magasin en ligne. Cordialement, L'équipe Montre.be
18 janv. 2024
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20 janv. 2024
Merci pour votre fantastique évaluation chère Chloé. On essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback nous aide a continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
14 janv. 2024
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17 janv. 2024
Merci pour votre évaluation cher Jean. Votre feedback nous aide a continuer à travailler pour devenir meilleurs, car on veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
11 janv. 2024
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13 janv. 2024
Merci pour votre évaluation cher Guillaume. Votre feedback nous aide a continuer à travailler pour devenir meilleurs, car on veut bien surpasser vos attentes dans votre prochaine visite. Votre équipe Service-Clients Montre.be
11 janv. 2024
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13 janv. 2024
Merci pour votre superbe avis cher Othman! A bientôt sur notre magasin en ligne. Cordialement, L'équipe Montre.be
22 janv. 2024
 Avis validé
Commande passée le 13 janvier, rien reçu 9 jours plus tard. Aucune nouvelle de la commande.
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24 janv. 2024
Merci pour le message et on est désolés pour ce retard des services postaux. Il semble que le colis est resté sur leur centre de traitement depuis le 14 Janvier, mais on peut voir que viens de vous être livré. En tout cas on vá vous contacter par email pour plus d'informations, car la satisfaction client est pour nous une priorité. L'équipe Service Clients Montre.be
JL
21 sept. 2023
 Avis validé

Excellent site de vente de montre

J'aime les montres et j'en ai déjà acheté plus d'une quinzaine sur ce site internet. Je n'ai jamais eu le moindre soucis. Les colis sont toujours livrés rapidement, ils arrivent en bon état et les boites des montres (que je garde aussi bien entendu) sont toujours bien protégées, jamais abimées. Je n'ai jamais reçu de montre dont la batterie était en fin de vie et elles sont toujours réglées correctement à l'heure. Le vendeur assure l'envoi du colis. Je n'ai jamais eu le cas mais en cas de perte durant l'envoi c'est assuré... Dans chaque boite les instructions en cas de problème avec la montre (défaut, casse, etc...). Je reçoit régulièrement une extension de garantie d'un an supplémentaire assurée par le vendeur. Je n'ai donc aucun problème à recommander ce vendeur.
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Réponse de montre.be
25 sept. 2023
Merci pour votre fantastique évaluation, confiance et recommandation cher jean-Christophe. En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be
7 déc. 2023
 Avis validé

Excellent!

Je ne connaissais pas ce site, j'ai fait mon premier achat (de 3 montres) et moins de 24h après elles étaient chez moi ! Plus rapide, ce n'est pas possible. Le colis était très bien protégé, les bracelets acier mis à la bonne mesure (impeccable). Que du positif ! Je n'ai qu'une envie, repasser une commande ! Je suis ravi de ces achats.
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Réponse de montre.be
8 déc. 2023
On est vraiment ravies pour votre fantastique évaluation et feedback cher Philippe . En tant que revendeur officiel des marques, on essaye toujours de vous donner les meilleurs délais, produits 100% originelles, prix et services et votre feedback, en plus de nous animer, nous donne de la motivation pour continuer à travailler dans ce sens. On attends votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe Service-Clients Montre.be