Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison. La qualité des produits reçoit généralement des avis positifs, et de nombreux clients trouvent que les articles sont conformes à la description et aux photos. Le service après-vente est jugé réactif et professionnel par plusieurs acheteurs. Cependant, certains clients ont rencontré des retards de livraison ou des problèmes de suivi. Quelques avis signalent des défauts sur les produits ou une qualité jugée insuffisante. Des différences entre les produits reçus et les descriptions sont parfois relevées, tout comme des problèmes de taille inadaptée ou imprécise. Enfin, certains clients rencontrent des difficultés à obtenir un remboursement ou une réponse du service après-vente.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdeguisetoi.be
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Deguisement kpop demon hunter rumi au top merci beaucoup ma fille était au ange
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Costume K-pop Demon Hunters
Costume conforme à l'image. Cependant, il taille petit. Le costume est un peu juste.
Niveau délai de livraison, assez rapide. Le délai correspond au délai indiqué
Réponse de deguisetoi.be
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre message et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Afin de vous accompagner dans le choix de votre article, nous mettons à votre disposition un guide des tailles pour chaque déguisement.
Celui-ci est accessible directement sous l’encadré « Choisissez votre taille » sur la fiche produit.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’un complément d’information.
Bien cordialement,
Le service client
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Déguisement comme sur la photo très bien porté
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Parfait, merci!!
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Rapidité et bonne qualité
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Vaste choix, livraison rapide et qualité meilleure qu’esperée
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Rapide , très bien emballé je recommande+++
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Very good
On time delivery, good quality price ratio, correct size.
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Parfaitement conforme
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Super comme sur la photo.
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Costume et accessoires de qualité et arrivée rapide
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Tailles approximatives ...
Nous avons acheté un costume de viking pour mon garçon, seul le haut correspondait à la taille demandée (la veste/cape), les bottes étaient 4X trop grandes et le casque, trop petit. Le seul point positif est l'envoi rapide, moyennant de gros frais de livraison.
Réponse de deguisetoi.be
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre message et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons que nous mettons à votre disposition un guide des tailles pour chaque déguisement afin de vous aider au mieux dans le choix de votre article.
Ce guide est accessible directement sous l’encadré « Choisissez votre taille ».
Bien entendu, nous restons à votre disposition si, malgré ces informations, vous ne trouvez pas réponse à votre question.
Bien cordialement,
Le service client
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Envoi très rapide
Produit conforme aux attentes
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Très bien
Colis correspondant à ce que j'attendais
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Livraison très longue..
Et le déguisement il manquait un boutons
Déçu vue le prix ..
Réponse de deguisetoi.be
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre message et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Concernant la livraison, après vérification, nous constatons que votre colis est arrivé au point de retrait un jour avant la date de livraison initialement annoncée, soit en 2 jours au lieu de 3 jours. À ce titre, nous ne comprenons pas votre remarque concernant le délai de livraison.
S'agissant du déguisement auquel il manquait un bouton, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés à ce sujet et qu'aucune demande de retour n'a été enregistrée. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution satisfaisante.
Pour toute difficulté rencontrée avec une commande, nous vous invitons à nous contacter directement. Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi et met tout en œuvre pour apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement, le service client.
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Parfait, facile a commander et bonne taille
