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Avis:

Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Afin de vous accompagner dans le choix de votre article, nous mettons à votre disposition un guide des tailles pour chaque déguisement. Celui-ci est accessible directement sous l’encadré « Choisissez votre taille » sur la fiche produit. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’un complément d’information. Bien cordialement, Le service client

Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre message et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que nous mettons à votre disposition un guide des tailles pour chaque déguisement afin de vous aider au mieux dans le choix de votre article. Ce guide est accessible directement sous l’encadré « Choisissez votre taille ». Bien entendu, nous restons à votre disposition si, malgré ces informations, vous ne trouvez pas réponse à votre question. Bien cordialement, Le service client

Bonjour, Nous prenons bonne note de votre message et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Concernant la livraison, après vérification, nous constatons que votre colis est arrivé au point de retrait un jour avant la date de livraison initialement annoncée, soit en 2 jours au lieu de 3 jours. À ce titre, nous ne comprenons pas votre remarque concernant le délai de livraison. S'agissant du déguisement auquel il manquait un bouton, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés à ce sujet et qu'aucune demande de retour n'a été enregistrée. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution satisfaisante. Pour toute difficulté rencontrée avec une commande, nous vous invitons à nous contacter directement. Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi et met tout en œuvre pour apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, le service client.