x2o.be/fr

Avis:

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que certains aspects ne vous ont pas entièrement satisfait. Concernant les frais d'échange, nous nous efforçons de maintenir une politique de service clientèle équitable, tout en assurant la qualité et la garantie de nos produits. Pour ce qui est de la livraison, il est vrai que nous livrons sur le trottoir pour garantir la sécurité et la rapidité du service. Toutefois, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients. Bien cordialement, Het X²O team

Cher client, Nous sommes désolés pour le délai de livraison inhabituel. Nous travaillons à améliorer cela. Votre témoignage nous est utile pour progresser. Bien cordialement, La team X²O

Bonjour, Nous sommes ravis que vous souligniez l'importance de l'adaptabilité de notre site aux smartphones, cela reflète notre engagement envers l'accessibilité et la transparence. Concernant votre suggestion sur l'indication des quantités d'articles dans le bon de commande, nous tenons à vous remercier pour cette remarque constructive; sachez que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client intuitive et complète. De plus, l'option d'impression en PDF du bon de commande que vous mentionnez est une excellente idée pour renforcer notre service client et nous allons explorer cette possibilité pour améliorer davantage l'expérience d'achat. Cordialement, La tem X²O

Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Auriez-vous l'amabilité de contacter le magasin où vous avez effectué votre achat, le numéro de téléphone se trouve sur notre site web. Notre équipe mettra tout en œuvre pour vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous restons à votre dispositon, Het X²O team