Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité de l'accueil, soulignant la gentillesse, la bienveillance et le sourire du personnel. La disponibilité, l'écoute et la patience de l'équipe, y compris avec les enfants ou lors des périodes d'affluence, sont très estimées. Les conseils prodigués sont jugés pertinents, utiles et personnalisés, renforçant le sentiment d'être accompagné. Le large choix de chaussures, de pointures et de marques en magasin est également mentionné comme un atout majeur. Le professionnalisme du personnel rassure la clientèle sur la compétence et la gestion des situations, et la capacité à trouver rapidement des solutions ou à effectuer des échanges est régulièrement saluée. Quelques clients regrettent toutefois des temps d'attente occasionnels.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMANIET STOCKEL
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Depuis toujours presque depuis la naissance je souffrais de très grande pointure et pieds plats rendant l' achat de chaussettes et surtout de chaussures/pantoufles vraiment un problème. Chez Maniet , surtout pour les chaussettes avec les pointures 44-47 élastiqtaliennes MERINOS ou comparable j' ai trouvé ma salvation et puis aussi avec les sandales/panbtoufles BIRKENSTOCK
pointure 48.bb
Pour les chaussures , malgré les beaux styles , a cause de pointures insuffisantes surtout pour les pieds plats y a rien de disponible . Pourriez-vous prévoir aussi pour les MERINOS de pointures beaucoup plus larges que 44-47? Les BIRKENSTOCK?
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Je retourne à chaque chez Maniet pour les chaussures de mes enfants. Le personnel est disponible pour nous conseiller, leurs remarques sont pertinentes, ils sont patients et à l'écoute de l'enfant mais aussi du parent.
Le personnel commence à nous reconnaitre et s'est toujours un plaisir de les retrouver, bien chausser. Mes filles sont contentes d'avoir des nouvelles chaussures et c'est un achat qui se fait dans la bonne humeur et en confiance.
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J'ai été bien aidée et conseillée, je ne savais pas que je pouvais commander une chaussure en solde qui n'etait plus disponible dans ma pointure. C'est une belle opportunité. Les 2 dames avec lesquelles j'ai eu a faire étaient toutes les 2 aimables, souriantes et serviable (ce qui se perd beaucoup de nos jours dans certains commerces..)
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un service à la cliéntele parfait
je ne connaissais pas Maniet et suis rentrée cherchant une paire de chaaussures bien précise. Un monsieur tres aimable est venu m'accueillir en me demandant ce que je cherchais; je le lui ai dit et aussitôt il m'a conseillée avec un choix trés bien ciblé
les modéles proposés ont été judicieux, les essayages et conseils parfaits et mon choix a pu etre fait en connaissance de cause. Bravo à Mario à qui j'ai demandé son nom tant j'ai trouvé que sa notion de service à la clientéle était parfaite, notion qui se perd tant aujourd'hui .
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Excellent contact avec la personne en caisse.
Je venais chercher 1 paire de sandales mise de côté à la demande du Maniet du Shopping.
Que ce soit au shopping ou à Stockel, personnes très agréables ,serviables et souriantes.
Un personnel au top qui vous met de bonne humeur.
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J avais commandé et payé des chaussures. A l essayage, je les aimais beaucoup mais le vendeur m a fait remarqué qu elle ne me convenait pas, elle ballait sur le côté ( chaussures à talons) et que j aurais des problèmes en marchant..il avait tout à fait raison ! Il m en a proposé d autres, mais je n avais pas le temps. Je reviendrai. De bons conseils !!
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L'accueil et la disponibilité du service clientèle;
Avoir un peu plus des grandes pointures femmes, 39, 40, 41 et 42
Avoir un peu plus des chaussures de couleurs, vert, jaune, rouge, bleue, etc...
C'était ma première fois chez Maniet. je reviendrais certainement. Merci
Marie Claire Musuamba
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Je suis vraiment contente de pouvoir trouver les chaussures espagnol.par contre dommage que l on trouve pas beaucoup de 41 dans certaines marques.je parle pour les chaussures hommes .mais le service est impeccable
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Gentillesse et Serviabilité du personnel
Ayant retourné hier 2 fois au magasin à Stockel hier pour acheter 2 pairs de chaussures, j'ai eu a faire avec un jeune homme qui s'occupait très bien de moi par sa gentillesse, efficacité et serviabilitè. Je vous remercie beaucoup!!
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tres rapide commande et arrivée malgr…
tres rapide commande et arrivée malgré le 21Juillet
Seul hic paiement obligatoire mais tout est en ordre
et rapidement un sms pour me prévenir de la livraison en magasin
Merci Mme Tricot
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Un service professionnel et une belle game d’articles.
J’aime être servie par la vendeuse, une dame qui connaît son magasin et qui est une professionnelle de la chaussure. Elle sait guider, conseiller et offrir des solutions. Très appréciable dans notre monde où pousser les ventes est souvent plus important que de fournir un vrai service.
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Employé très compétent
L’employé qui nous a aidées était parfaitement compétent et patient. Il nous a donné de très bons conseils pour les paires que nous avons achetées. Merci !
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J’ai été accompagnée par un vendeur super gentil et efficace !!!
Ne changez rien il est vraiment au top et je le remercie vivement de ses conseils et de sa. Patience…
J’y retournerai pour un futur achat 👏👏👏👏
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Très bon accueil du vendeur. Efficace et compétent.
Très beau choix de chaussures et accessoires.
Un peu difficile de reconnaître les membres du personnel qui circulent dans le magasin parmi les clients. Les vendeuses semblent être si jeunes. A tout hasard je me suis adressé à quelqu'un en demandant s'il était du magasin. Et c'était le cas.
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Conseil et bienveillant
Je cherchais des chaussures pour ma petite fille qui fait ses premiers pas. Le jeune homme a pris le temps d'essayer, de conseiller, d'expliquer et est resté calme et souriant malgré les très gros pleurs de ma petite fille.
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Personnellement j'aime beaucoup ce magasin, je acheter les chaussures pour quatre saisons chez vous.
Les vendeurs sont très gentils 😊 surtout avec ma fille de 15 ans 😉
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Très contente
Bonjour ,
C'est toujours chez Maniet que j'achète mes chaussures .
Beaucoup de choix en magasin, gentillesse du personnel et très bons conseils
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je me suis fait enregistrer dans votre système informatique pour recevoir la confirmation de l'arrivée de la paire de chaussures commandée.
JAMAIS, je n'ai demandé à recevoir des emails de votre part, non seulement une évaluation de vos magasins et encore moins l'email arrivé juste avant me faisant la promotion de ceci et de cela.
Ce genre de procédé est désagrable et dommageable à votre image.
La personne qui fait l'enregistrement devrait demander l'accord du client à recevoir ce type de message et cocher ou pas la case correspondante (à prévoir)
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Le contact, le magasin en lui-même, c'est la 1ère fois que je venais dans celui-ci et vraiment mieux qu'au Shopping, les vendeurs et vendeuses sont beaucoup plus serviable et le sourire en plus
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Un problème résolu…
Un problème de bon de réduction introuvable : le personnel a pris la peine d'investiguer jusqu'à trouver la solution au problème (double compte)
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
MANIET STOCKEL
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