Résumé des avis
Les clients apprécient largement la grande variété de chaussures et d'articles proposés, soulignant la diversité des modèles et des tailles. Le personnel est fréquemment décrit comme agréable, serviable, compétent et à l’écoute, contribuant fortement à une expérience positive. L'accueil chaleureux et professionnel est régulièrement cité comme un point fort de l'expérience en magasin. Les clients valorisent particulièrement les bons conseils et l’expertise des vendeurs, qui savent les guider dans leur achat. Le magasin est souvent décrit comme propre, bien rangé et agréable, ce qui favorise une ambiance plaisante lors des achats. La qualité des produits, perçue comme excellente ou satisfaisante, est un élément central de la satisfaction client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS FROYENNES
(2)
(2)
(23)
(184)
(819)
Validé
Le choix des articles ,la tenue du magasin irréprochable, on trouve très facilement ce que l'on cherche
Validé
Un homme m'a tres bien conseillé pour les sandales de mon petit garcon.
Magasin joli propre et bien rangé
Validé
J'ai aimé la gentillesse,ies compétences du personnel. L'ordre et la propreté du magasin. Il faudrait un peu plus de stock et de choix dans les marques
Validé
accueil sympathique et souriant- rangement parfait des rayons - propreté - disponibilité du personnel - choix impressionnant
Validé
Convivialité
Nous sommes venues ce samedi après-midi dans votre magasin de chaussures à Froyennes. Il y avait des clients présents, ainsi qu’une file d’attente à la caisse. Deux personnes étaient en caisse, tandis que quatre autres collègues discutaient au détour d’un rayon.
Nous n’avons reçu ni bonjour, ni proposition d’aide ou de conseil de la part de ces quatre collaborateurs. J’ai trouvé cette attitude aberrante, surprenante et particulièrement impolie.
Malgré cela nous avons trouvé notre bonheur et sommes reparties avec deux paires de chaussures.
Je souhaitais vous en informer, car cela impacte fortement l’expérience client et l’image de votre magasin.
Réponse de LUXUS FROYENNES
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque d’accueil et d’accompagnement que vous décrivez. Ce n’est bien évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque est très importante et un rappel sera fait auprès de notre équipe. Nous voulons que chaque visite soit agréable et à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L’équipe Maniet ! Luxus
Validé
Pouvoir essayer tranquillement les chaussures dans le magasin sans pression marchande
Validé
Très beau magasin. Vendeur souriant et qui connait les produits .
Très large choix de chaussures. Je recommande
Validé
La propreté du magasin, l’ordre et la gentillesse du personnel qui m’a bien renseigné et aidé. Merci
Validé
Le grand choix de chaussures et la facilité pour les obtenirent, les promotions régulières, la gentillesse du personnel et leur disponibilité...
Validé
Choix, propreté et disponibilité des conseillers
Validé
Large choix, sur tout type de chaussures, les prix sont ceux du marché
Validé
Choix et qualité …
Large choix et qualité des articles vendus.
Personnel agréable et au service du client
Validé
Personnels très agréables et souriants !
Validé
Magasin avec beaucoup de choix et de belles choses de marques et différentes, aussi les baskets sont spéciales et les vendeuses très gentilles
Validé
Bons conseils de la part du vendeur qui connaît sa marchandise et après nous avoir renseignés, nous laisse entre nous pour établir notre choix.
Validé
Accueil et conseil parfaits
Malgré que nous soyons arrivés peu de temps avant la fermeture, nous avons pu bénéficier des bons conseils et de l'accueil de Gaëlle.
Validé
Accueil tres sympa
L’accueil très sympa et très à l’écoute
Nous avons été directement orientées vers le rayon qui nous intéressait.
Merci
Validé
Personnel très accueillant à qui on peut demander tout renseignement pour une chaussure ou autre
Validé
Le magasin est beau, propre , bien tenu,
Le personnel serviable, poli,
Le coin café très apprécié par mon mari pendant que je flâne dans les rayons, essayant les vêtements et les chaussures, le parking bien pratique…
Validé
Très agréable comme magasin super personnel