lampenlicht.beBeoordelingen:
1.578 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.262 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lampenlicht.be
28 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket nooit ontvangen
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen. PostNl reageert niet. Ik kreeg langs verschillende kanalen het advies de verkoper (Lampenlicht) te contacteren om achter PostNl aan te gaan. De verkoper reageert ook niet. Wel verschillende berichten om te vragen hoe 'tevreden' ik ben.
Dus 53€ kwijt, geen lampen en al helemaal geen licht.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
30 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je je pakket nog niet ontvangen hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed kijken naar de huisnummers! Pakje was afgeleverd terwijl ik in de zetel zat, maar niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
26 mei 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review op trusted shops, onze oprechte excuses voor het ongemak! We hebben uiteraard de terugbetaling meteen voor je in gang gezet, ik verwacht dan ook dat je spoedig een aangepaste factuur vanuit klarna mag ontvangen. We horen het graag als we je nog ergens mee kunnen helpen. Sfeervolle groet, Serena
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een in hoge mate ontevreden klant.
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
24 mei 2023
Goedemorgen, Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat je nog niks hebt mogen ontvangen. Dat is zeker niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Ik heb je order bekeken en ik zie dat 1 product niet op voorraad is. Ik neem daarom vandaag nog even contact met je op voor een passende oplossing zodat je jouw bestelling toch nog kan ontvangen.
Met sfeervolle groet, Esther
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 mei 2023
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ons hebt beoordeeld met 1 ster zonder toelichting. We horen het heel graag indien we iets voor je kunnen betekenen. Met sfeervolle groet, Maureen - Team lampenlicht.
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 mei 2023
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling. We zien dat je ons hebt beoordeeld met 1 ster zonder toelichting. We horen het heel graag indien we iets voor je kunnen betekenen. Met sfeervolle groet, Maureen - Team lampenlicht.
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 mei 2023
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor je beoordeling via trusted shops. We nemen direct per mail contact met je op.
Een sfeervolle groet,
Juul - Team Lampenlicht
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
prijs/kwaliteit zeer ondermaats
. verpakking beter maken, product is scheef en krom gemonteerd, (maar heeft niets met verpakking te maken) gewoon geen goed product, prijs voor deze kwaliteit slecht,
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
10 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je een scheef artikel hebt mogen ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zal daarom vandaag contact met je opnemen. Sfeervolle groet, Yvonne - Lampenlicht.
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering was ok
Maar product was kapot
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groets, Serena lampenlicht