lampenlicht.beBeoordelingen:
1.581 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.251 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lampenlicht.be
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
iets betere prijzen of promo's zouden welkom zijn,
het doen alsof er promo is, is zo achterhaald
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
slechte levering - is niet hetgeen we besteld hadden. Hebben hierover reeds een e-mail verstuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je niet de juiste artikelen hebt mogen ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Helaas kunnen we geen mail vinden in ons systeem. Zou je deze opnieuw kunnen sturen naar: info@lampenlicht.nl
Alvast bedank! Sfeervolle groet, Yvonne!
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs van de spotjes is in de black friday week 10euro duurder dan enkele weken geleden.
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakje dat ik besteld heb is nooit aangeboden en werd door de koerier terug gestuurd!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 nov 2023
Beste,
Bedankt voor je reactie,
We hebben gezien dat je je pakketje vandaag hebt ontvangen,Onze excuses dat het zo lang duurde,er was iets mis gegaan.
we hopen dat je veel plezier hebt van je aankoop.
Sfeervolle groet wendy
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb op dit moment maar 1 lamp geleverd gekregen terwijl ik er 10 heb besteld.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
30 jun 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De lever tijd is veel later dan ze zelf aangegeven en ze geven geen updates.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
14 sep 2023
Goedenavond, bedankt voor je review op trusted shops, we nemen vandaag contact met je op via mail/telefoon. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
5 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst en weet nog van niets. Geen track & trace gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
21 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je beoordeling. Ik begrijp dat je ondertussen al contact met ons hebt opgenomen en we het op een passende manier voor je hebben opgelost. Mochten er nog vragen zijn dan horen we dat natuurlijk graag! Sfeervolle groet, Yvonne!
12 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Neen, niet echt was tevreden. Zelfs eerder geleverd dan was gezegd.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
18 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren ondanks de drukte. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
LR
Lieven TUINEN r.
Nieuwpoort
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord gekregen op mijn vragen.
Dienst na verkoop dikke nul
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 sep 2023
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat we vragen niet hebben beantwoord. Dit is zeker niet te doen.
Wij zullen contact met je opnemen om je te kunnen helpen.
Een vriendelijke groet, Team lampenlicht.
DJ
Dirk J.
Brugge
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op antwoord op mijn mail aan jullie gericht
Beoordeling melden
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Productbeschrijving correcter.
Correctere retour-afspraken.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 sep 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Wij zullen contact met je opnemen ov je beoordeling om te zien wat er precies is is gegaan en hoe we kunnen helepn.
Een vriendelijke groet,
Lampenlicht
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Moeilijk om de klantenservice te bereiken
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
29 nov 2023
Goedemiddag, bedankt voor je bericht. Vanwege de drukte rondom Black Friday en Cyber Monday kan het zijn dat we slechter bereikbaar zijn geweest, onze excuses hiervoor! We zijn telefonisch bereikbaar op: 078-482156. Sfeervolle groet, Yvonne!
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De lamp was niet mooi afgewerkt en er zaten vlekken op.
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
The color of the light is not the same of the picture
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 dec 2023
Good afternoon, thank you for your review via trusted shops. What a disappointment to read that the colour does not quite match our website. Our apologies for the inconvenience! We will get back to you later today. Best regards, team Lampandlight
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Service was goed maar moeilijk in elkaar te krijgen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 mei 2023
Goedemiddag, bedankt voor jou beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat het moeilijk was om de lamp in elkaar te zetten. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! We kunnen zien dat we al contact hebben gezocht met jou. Indien je nog aanvullende vragen hebt, horen wij het graag! Met sfeervolle groet, Maureen - team Lampenlicht
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb maar 1 colli van de twee verkregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 apr 2024
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te lezen dat je nog op een tweede pakket van je bestelling wacht.
Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag horen we, welke artikelen uit je bestelling nog ontbreken. Daarom nemen we later vandaag nog contact met je op.
Met sfeervolle groeten
Lampenlicht
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling blijft veel te lang achterwege.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je berichtje,
we hebben je een mail gestuurd met de info over je levering.
mochten er nog vragen zijn horen we het graag.
sfeervolle groet.
wendy
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog geen volledige bestelling gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, erg vervelend dat je bestelling nog niet compleet geleverd is, ik heb daarom meteen een garantiezending aangemaakt voor een nieuw exemplaar. Deze komt zo spoedig mogelijk naar je toe, wanneer het pakket ons magazijn verlaat ontvang je de tracking gegevens per mail. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering was ok
Maar product was kapot
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groets, Serena lampenlicht
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je bericht. We hebben inmiddels de bestelling opnieuw naar je verzonden. Hopelijk heb je deze goed mogen ontvangen. Mocht dat niet zo zijn dan horen we dat natuurlijk graag! Sfeervolle groet, Yvonne!