Klanten zijn zeer te spreken over de snelle, stipte en correcte levering. De productkwaliteit wordt als uitstekend en betrouwbaar ervaren, met veel lof voor de degelijkheid van de artikelen. De klantenservice geldt als professioneel, behulpzaam en probleemoplossend, waarbij klachten en retouren snel worden afgehandeld. De communicatie wordt doorgaans als duidelijk, vlot en transparant gezien. Het brede en gevarieerde assortiment krijgt veel waardering, net als de correcte, scherpe prijzen en aantrekkelijke promoties. De website wordt geprezen om het overzicht en de gebruiksvriendelijkheid, wat het bestelproces eenvoudig maakt. Ook de verpakking wordt meestal als stevig en zorgvuldig ervaren.
Sommige klanten geven aan incidenteel problemen te ondervinden met bezorgers of de afleverlocatie. Er zijn opmerkingen over een wens voor snellere respons van de klantenservice en soms ontbrekende e-mailreacties. Gratis verzending wordt door sommigen als te beperkt ervaren. Daarnaast zijn er enkele opmerkingen over onvoldoende bescherming bij de verpakking.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
De doos werd geleverd zonder enige verpakking. Ik schrok even omdat ik bang was dat niet alle onderdelen waren meegeleverd. Als het product in een extra doos was verpakt, zouden jullie van mij 5 sterren krijgen.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Top service , echt geen opmerkingen hierover
Altijd op tijd bij GLS en Post.nl , zij leveren wel s vaker 1-2 dagen te laat , maarligt niet aan KNIVES&TOOLS
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Mijn eerste aankoop
Buiten de feit ik mijn colli ontving na in de app iemand het blijkbaar ontvangen en getekend had, is die wel terecht gekomen in goede staat.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Prima winkel
Als de spullen die ik heb besteld, zijn van prima kwaliteit. De leveringen en de retouren zijn ook snel behandeld. Al bij al, een prima zaak!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Levering en verpakking goed uitgevoerd. Er is een kontaktsnoer bijgeleverd om de pitslamp te laden, maar er is geen aansluiting voorzien om het snoer aan te sluiten en de pitslamp terug op te laden. Was wel voorzien op de pitslamp van een elektriciteits controleur die mij zijn toestel heeft laten zien. M.v.g. Jacobs L
Antwoord van Knivesandtools.be
Beste L Jacobs,
Bedankt voor je beoordeling! We snappen de verwarring, want de aansluiting van de Fenix PD35R ACE zit behoorlijk goed verstopt. Onze klantenservice heeft inmiddels contact met je opgenomen en met een foto laten zien waar je de USB-C-aansluiting kunt vinden.
Hopelijk is het zo helemaal duidelijk en kun je de lamp volop gaan gebruiken. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
Team Knivesandtools
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Alles is prima verlopen. 1 puntje is.. mss wat sneller reageren op een mail. Voor de rest is alles prima verlopen.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Doe zo voort!
Alles was gewoon zoals het idealiter zou moeten zijn. Vlotte communicatie, vlotte levering en product tiptop in orde.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Een mooi Fallkniven mes.
Een mooi Fallkniven mes dat ook echt kan dienen. Knives and tools heeft gedaan wat je van een verkoper verwacht: uitleg over het mes, zeer vlotte afhandeling en op twee dagen hier. Puik werk!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Top webshop!
Grote keuze aan zaklampen, messen en toebehoren. Supersnel en degelijk verpakt verstuurd. Knives And Tools is TOP!
Community-lid
13 Reviews
Geverifieerd
Bijzonder vlotte communicatie en duidelijkheid , topservice ! Bijzonder mooi en groot aanbod van degelijke merken ! Een aanrader voor elke messen liefhebber !
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
Ruim assortiment, uitstekende service
Ruim assortiment, steeds vlot en correct geleverd.
Prijzen zijn iets duurder dan elders maar je krijgt er een uitstekende service voor in de plaats.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Zoals het moet zijn.
Zoals het moet zijn: mooie en duidelijke website, kwalitatieve artikelen, vlotte bestelling en vlotte levering. Doe zo voort.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Zoals het moet zijn.
Zoals het moet: correcte prijzen, duidelijke info, vlotte afhandeling van bestelling, mooie website etc....
Community-lid
9 Reviews
Geverifieerd
Zeer goede service en TOP kwaliteit. Snelle en correcte levering.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Perfecte verpakking, Perfecte levering kortom alles perfect
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Gewoon goed
Knives and Tools zet qua service de standaard waarmee ik andere webshops beoordeel.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Snelle levering, goed verpakt, goede service. Kortom, alles prima verzorgd.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle correcte levering en communicatie.
Bestelproces verliep correct.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Mailing
Heb een 7 tal uur terug een mailtje gestuurd met 2 vragen, maar nog steeds geen respons gehad. Dit zou beter of sneller mogen beantwoord worden.
Prima, goede beschrijving artikel, foedraal juiste maat tov mes Victorinox ranger wood 55 zoals aangegeven.
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Ben je ook liefhebber van echte kwaliteitsproducten? Wij testen alle producten zelf en hebben de scherpste messen en de sterkste zaklampen voor je geselecteerd. Topkwaliteit keukenmessen, zaklampen, z...