Betaald voor verzending op dezelfde dag ( was ook de enig optie). Toch bijna 6 euro verzendingskosten, ik heb geen probleem om te betalen voor verzending maar op zijn minst kom dan de afspraak na van directe verzending of jou de klant op de hoogte dat het door x reden niet kon.
Pas nadat ik zelf een mail heb gestuurd werd het plots wel verstuurd.
Op mijn mail zelf kreeg ik pas later een antwoord met een standaard melding van wat jammer maar nu is het precies wel verstuurd.
Beetje sneu als je als bedrijf uw dienst niet nakomt, een betalende dienst nota bene.
En nogmaals er kan bij verzendingen altijd iets mislopen, maar wees transparant en geef klanten geen standaard antwoorden.
Tot op heden nog steeds mijn pakje niet ontvangen ! en nog geen responds van jullie
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
21 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je pakket nog niet aangekomen is. Zo te zien heeft één van mijn collega's ondertussen contact met je opgenomen per mail.
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling cadeaubon geplaatst op 20/12, vandaag 27/12 nog steeds niet toegekomen
Beoordeling melden
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
na meer dan een week besteld te hebben nog steeds mijn levering niet ontvangen...
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
6 jul 2023
Bedankt voor je beoordeling.
Dat is uiteraard niet de bedoeling. We nemen via de mail contact met je op.
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje 4 dagen te laat aangekomen en dan wil ik het terugsturen maar kost €10
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
13 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had twee bons besteld en ze konden een van de twee niet per post brengen
Beoordeling melden
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket werd niet geleverd en geen informatie over mogelijke levering
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
18 okt 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord per mail en gebrekkige telefonische ondersteuning
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
6 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. vervelend deze gebrekkige telefonische ondersteuning.. Zo te zien heeft één van mijn collega's ondertussen contact met je opgenomen per mail.
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling. Ondertussen al een week.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
5 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
10 euro omeen artikel per post te retourneren is echt te veel
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
18 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling werd 1 week na betaling nog niet verzonden
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
16 nov 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor het ongemak. We nemen via de mail contact met u op.
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling is niet toegekomen…
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
24 jan 2024
Bedankt voor je beoordeling. We zien dat een collega al contact met je hebt opgenomen.
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Dure kosten om te retourneren
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
20 dec 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling beter verpakken
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
15 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Dit is niet goed verpakt.
We nemen per mail contact met je op.
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Uwu
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
6 jul 2023
Bedankt voor je beoordeling.
We nemen via de mail contact met je op.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.