Betaald voor verzending op dezelfde dag ( was ook de enig optie). Toch bijna 6 euro verzendingskosten, ik heb geen probleem om te betalen voor verzending maar op zijn minst kom dan de afspraak na van directe verzending of jou de klant op de hoogte dat het door x reden niet kon.
Pas nadat ik zelf een mail heb gestuurd werd het plots wel verstuurd.
Op mijn mail zelf kreeg ik pas later een antwoord met een standaard melding van wat jammer maar nu is het precies wel verstuurd.
Beetje sneu als je als bedrijf uw dienst niet nakomt, een betalende dienst nota bene.
En nogmaals er kan bij verzendingen altijd iets mislopen, maar wees transparant en geef klanten geen standaard antwoorden.
Site gaf aan verzenden zelfde dag, pas 2 dagen nadien verzonden. Is een groot verschil
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
15 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling.
Onze excuses dat het ons niet is gelukt om je bestelling nog dezelfde dag te verzenden. Zo te zien heeft een collega ondertussen al contact met je opgenomen via de mail met de reden van vertraging.
We wensen je veel plezier van je bestelling.
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De kaarsen die ik besteld had waren jammer genoeg beschadigd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
22 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
10 euro omeen artikel per post te retourneren is echt te veel
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
18 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb pizza kruiden besteld . Ik heb betere gehad. De reuk?
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De badschuim tabletten vond ik heel klein voor deze prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
17 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het jammer om te horen dat de badschuimtabletten te klein lijken. We hebben gezien dat inmiddels een van onze collega's je een e-mail heeft gestuurd.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het mandje dat wij besteld hebben was niet zo mooi .
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kosten voor retour liggen veel te hoog
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
3 tassen waren gebroken bij aankomst.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
16 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op! 🌿️
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi maar geen top kwaliteit
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling beter verpakken
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
15 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Dit is niet goed verpakt.
We nemen per mail contact met je op.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.