gsmhoesjemaken.beBeoordelingen:
135 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden518 beoordelingen in totaal
Redelijk
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Produkt werd niet geleverd op de afgesproken dag. Ik heb er wel voor betaald. Op het eerste bericht dat ik stuurde kwam snel bericht. Sindsdien niets meer gehoord. Produkt zelf wel ok.
Nog steeds geen antwoord op mijn mail maar ondertussen wel centjes terug gehad.
Dankjewel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik betaal extra om mijn hoesjes spoedig geleverd te zien (cadeaus voor moederdag) en daags na de bestelling ontvang ik al een mail dat mijn hoesje vertraging heeft, maw er treft de koerierdienst géén schuld maar wél gsmhoesjemaken.be! Bestelling werd pas een week later geleverd, maar ik ben wel mijn geld kwijt voor spoedlevering, waar ze het mijns insziens 'gewoon' verzonden hebben :-(
Als ik daags na mijn bestelling een mail krijg inzake de vertraging, antwoord ik hierop onmiddellijk dat ik dit niet kunnen vind, maar niks van tegemoetkoming, enkel een mail dat ik mijn klacht moet 'specificiëren', maw standaardmail!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor gsmhoesjemaken.be
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer late levering, en geen manier om jullie te contacteren voor vragen ivm levering omdat ik geen account had aangemaakt. Tel nr niet terug te vinden op website
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
5 sep 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb een hoesje besteld
Mijn dochter is heel teleurgesteld dat haar hoesje nog niet is aangekomen
Het ging normaal begin oktober geleverd worden
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
16 okt 2023
Hallo!
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Natuurlijk streven wij ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan zo snel mogelijk.
Bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht 1 van mijn 3 producten toegestuurd gekregen. Was een cadeau. Na meerdere mails uiteindelijk wel de andere 2 producten een week later gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
21 jun 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering 2 weken na bestelling.
Terwijl op website aangeduid is dat het snel geleverd wordt.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
27 sep 2023
Hallo,
Onze oprechte excuses voor de vertraging met het verzenden van je bestelling! Je kunt erop vertrouwen dat we hieraan werken en prioriteit geven aan je bestelling.
We houden je via e-mail op de hoogte. Ga bij vragen of zorgen vooral naar het Helpcenter en neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
26 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb gemaild voor het adres te laten veranderen maar helaas geen contact terug gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was veel te laat, hoewel we extra betaald hebben voor een snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
25 mei 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Omdat ik mijn bestelling niet heb aangekregen
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
16 apr 2024
Hallo,
We begrijpen heel goed hoe vervelend het is dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Natuurlijk streven wij ernaar om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan zo snel mogelijk.
Bedankt voor je medewerking!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen juiste maat
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
12 jun 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra betalen voor spoedlevering en dag na je bestelling krijg je al een mail dat er vertraging is!?
Ik betaal extra om mijn hoesjes spoedig geleverd te zien (cadeaus voor moederdag) en daags na de bestelling ontvang ik al een mail dat mijn hoesje vertraging heeft, maw er treft de koerierdienst géén schuld maar wél gsmhoesjemaken.be! Bestelling werd pas een week later geleverd, maar ik ben wel mijn geld kwijt voor spoedlevering, waar ze het mijns insziens 'gewoon' verzonden hebben :-(
Als ik daags na mijn bestelling een mail krijg inzake de vertraging, antwoord ik hierop onmiddellijk dat ik dit niet kunnen vind, maar niks van tegemoetkoming, enkel een mail dat ik mijn klacht moet 'specificiëren', maw standaardmail!
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
25 mei 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen, moet betalen en onbereikbare support
Ik wacht al een maand op mijn bestelling, tevergeefs. Ondanks 9 mails naar support. Ik vrees dat dit niet in orde komt. Je kan niet annuleren door hun ‘snelle levering en geautomatiseerd productieproces’ zoals hun site aangeeft.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
24 aug 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
zeer slechte support
een goede support die antwoord op de vraag en naar een oplossing zoekt en niet hoofd in het zand steekt. Totaal incompetente support die naast de kwestie antwoord.Of niet antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten, besteld op 9juli verwachte leverdatum tussen 12/07 en 14/07. Niet ontvangen wel sinds vandaag een mail gehad dat het normaal morgen wordt geleverd 22/07.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen, totaal geen service!!!
Ik heb mijn bestelling tot op vandaag 13/10/23 nog steeds niet ontvangen. Bestelling geplaatst op 1/10/23. Ik ben totaal niet tevreden over jullie service.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
16 okt 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Omdat ik geen 0 sterren kon geven :(
Levertijd is erbarmelijk slecht. Dure verzendkosten voor een levering die na meer dan 1 week nog niet gearriveerd is.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
25 mei 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Moest bestelling al 12 dagen gehad hebben en nog steeds niets in huis jullie maken fouten heb alles op email en wij als klant Worden gestraft heel jammer!!
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
16 okt 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht al 2 Weken op mijn hoesje. Werd volgens eerste mail al geleverd en plots kreeg ik 3 dagen geleden een mail dat het pas verzonden is.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
16 okt 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
İk heb op 28 september besteld en nog steeds niks ontvangen geen klantenservice om te bellen enigste wat je kan doen is een mail sturen
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
16 okt 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Hoesje besteld volgens type gsm maar bleek te klein. Geen reactie op mail mogen ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
30 okt 2023
Hallo!
Onze oprechte excuses voor uw ontevredenheid over onze dienstverlening. Uw feedback is belangrijk voor ons en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen te delen.
Om de beste oplossing te vinden en uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren, zullen we direct contact met u opnemen. U kunt ons contact op korte termijn verwachten.
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Wij zijn vastbesloten om het goed te maken en te zorgen voor een betere ervaring voor u.
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had extra betaald voor snelle levering en heb het dan pas een week later gekregen…
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
6 dec 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakketje nog steeds niet ontvangen, al 7 mails gekregen dat de levering vertraagd is.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
16 okt 2023
Hallo!
Onze oprechte excuses voor de vertraging met het verzenden van je bestelling! Je kunt erop vertrouwen dat we hieraan werken en prioriteit geven aan je bestelling.
We houden je via e-mail op de hoogte. Ga bij vragen of zorgen vooral naar het Helpcenter en neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team