TuinFlora.be
Beoordelingen:

280 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden871 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

7 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Planten goed verpakt en vlug geleverd. Ik vind de planten nogal klein en minder 'gestruikt' ten opzichte van de kostprijs. De struiken (zelfde grootte) die we besteld hebben bij de plaatselijke tuinhandel zien er steviger uit voor dezelfde prijsklasse. We konden de struiken die we bij jullie besteld hebben echter niet plaatselijk aankopen. Nu hopen dat ze sterk genoeg zijn om te overleven. Benieuwd.

de meest kritische beoordeling

4 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
DPD zwaar in gebreke, alsook de service van tuinflora! Pakketten werden gewoon aan voordeur gezet, ook in drukke straat zoals bij mij het geval is. Bestelling gedaan, betaald, ging geleverd worden in 2 pakketten. Eerste pakket ontvangen, tweede was niet geleverd. 3 dagen later tweede pakket ontvangen, terug aan voordeur gezet. Verdorde struik op stam was het resultaat van te laat leveren. Gemeld aan tuinflora, met foto van verdorde struik. Ze hebben zogezegd een groeigarantie, enz, en vervangen wanneer gegrond. Mail gekregen dat ze eenmaal bestelling in handen van DPD er niets meer kunnen aandoen wanneer ze slechte levering doen! 24,95€ betaald voor verdorde struik! Vooral te wijten door laattijdige levering. Laatste maal dat ik hier nog bestel. Erg ontgoocheld.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor TuinFlora.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(14)
(10)
Resetten
OL
Odalis L.
Blankenberge
24 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

No lo recomiendo!

Het is het beste om iemand met goede kennis de planten te laten selecteren en controleren voordat ze worden verzonden. Ik ontving een Anthurium met 3 droogbloemen, meerdere bladeren en geschuurde bloemen. Ik heb de foto's opgestuurd en een klacht ingediend.
Beoordeling melden
Antwoord van TuinFlora.be
25 sep 2023
Bedankt voor u-feedback. We hebben uw zorgen over het beschadigde blad en de beschadigde bloem van uw plant goed ontvangen. We willen u verzekeren dat elke plant die we verzenden zorgvuldig wordt geïnspecteerd voordat deze wordt verzonden. Het kan echter soms gebeuren dat er tijdens het transport lichte schade optreedt. We zijn verheugd u te kunnen mededelen dat de natuur een verbazingwekkend vermogen tot regeneratie heeft, en in de meeste gevallen zijn planten in staat om snel te herstellen. U kunt verwachten dat uw plant de komende weken nieuwe gezonde bladeren en bloemen zal produceren. We raden u aan om voor uw plant te blijven zorgen door ervoor te zorgen dat deze voldoende licht krijgt, goed wordt bewaterd en de benodigde voedingsstoffen krijgt om de groei te bevorderen. Als u verdere vragen of zorgen heeft over uw plant, aarzel dan niet om op elk moment contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen ervoor te zorgen dat uw ervaring met onze producten zo goed mogelijk verloopt.
28 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik had 7 planten besteld en betaald en ze bleken te zijn uitverkocht terwijl ze op hun site vermelden dat ze er nog zeven hadden.😠
Beoordeling melden
Antwoord van TuinFlora.be
15 aug 2023
Dank voor uw feedback. Tijdens het picken van uw bestelling, bleek er een ander artikel op de locatie te staan van de door uw bestelde planten. Aan de hand daarvan is de voorraad op NUL gezet. Nu zijn er weer voldoende van deze planten op voorraad.
14 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Planten aanbieden die volgens beschrijving 60-80cm hoog zijn inclusief pot maar dan in werkelijkheid maar 35cm zijn
Beoordeling melden
Antwoord van TuinFlora.be
14 jul 2023
Dank voor uw feedback. We hebben hier inderdaad met u over gemaild en naast onze excuses een passende korting gegeven, die u heeft geaccepteerd. Deze plant is nog wat klein maar een levend product en is in prima staat. We wensen u alsnog veel plezier toe van uw aankoop.
8 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
producten waren in een doos gestampt.
Beoordeling melden
Antwoord van TuinFlora.be
9 nov 2023
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de vervoerder niet voorzichtig was met het pakket. Als de planten geleden hebben, neem dan foto's en neem contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.