Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel goed ontvangen binnen de drie dagen.
Het voldoet ook aan onze wensen.
Spijtig dat de track & trace van jullie toevertrouwde partner Post NL niet functioneerde. Parcel was niet te volgen.
Van jullie tot het sorteercentrum was het ok.
Maar toen liep het mis. Toch vervelend want op die manier ben je gedurende geruime tijd
toch aangewezen om thuis te blijven. Uiteindelijk heeft dit niks met jullie service te maken maar wel met die van Post NL.
Wij gebruiken al jaren de CMR's en andere producten van Logistiekdirect , en zijn altijd super tevreden geweest .
juist van de laatste levering zijn wij helemaal niet tevreden .
De dozen CMR's moesten geleverd worden door Post-NL .
Op de bewakingscamera zien wij de bestelwagen aangereden komen .
Hij stop bij ons op de inrit voor de poort , draait zijn bestelwagen om en rijd gewoon door .
Niet uitgestapt , niet gebeld , gewoon door gereden .
ook al stond de buitendeur van ons kantoor wagenwijd open .
ik kan begrijpen dat deze koeriers gehaast zijn en niet veel tijd verspillen op hun stopplaats , maar uitstappen en aanbellen is toch niet moeilijk denk ik dan zo .
Hij was zo snel weg , dat wij nog niet de tijd hadden om op de knop van de poort te drukken .
Wij bestellen bij jullie omdat wij zelf geen tijd hebben om dergelijk producten in de speciaalzaak op te halen , en daarom laten wij ze leveren .
Maar om dan een mail te krijgen met daarin de verwijzing naar een plaatselijk ophaalpunt van Post-NL , waar we het kunnen gaan afhalen .
Is net het zelfde als dat wij het zelf gaan halen in de speciaalzaak .
Dit kan echt de bedoeling niet zijn vind ik .
Ons ongenoegen gaat niet uit naar Logistiekdirect , maar wel naar Post-NL .
Vriendelijk groeten
Distributie Govaerts
Goede omschrijving op de webshop.
Snelle afhandeling en levering, welke goed verpakt was.
Super, hier bestel ik opnieuw
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goed verpakt en verzonden. Enkel vondt ik de levertijd wat aan de lange kant.
Verder goede kwaliteit van spanriemen.
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
na een telefoontje hebben ze alles rechtgezet, en dus in orde gebracht.
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlot geleverd. Product nog niet gebruikt echter..rugsproeier .
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
vlotte site , vlotte levering , deftig materiaal
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlotte en correcte afhandeling. Prima service.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd, zonder problemen
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
uitgebreid gamma
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit levering
Beste,
De chauffeur is deze morgen langs geweest met 1 pallet kartonnen dozen en 1 grote rol schuimfolie. Dit werd zonder ontvangst van een leveringsbon gedumpt op het trottoir net voor de postbussen waardoor de postbode geen briefwisseling zal kunnen afgeven.
In principe zou ik dan samen met de chauffeur naar ons magazijn rijden om daar de goederen te laten leveren, maar deze keer was hij al vertrokken.
Bijgevolg moeten wij nu een apart transport regelen en zullen er ons bijkomende kosten worden aangerekend.
Als de dozen kapot zijn door de regen zullen wij niet nalaten jullie hiervan een factuur te bezorgen.
Gelieve mij hiervan de bon te willen bezorgen en nadrukkelijk aan de chauffeur uit te leggen dat dit geen manier is van werken.
De chauffeur trouwens, spreekt geen woord Nederlands enkel wat Frans.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
2 apr 2024
Hartelijk bedankt voor je review. We nemen persoonlijk contact met je op om dit op te lossen.
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog altijd geen zending ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
5 apr 2024
Hartelijk bedankt voor je review. We hebben mail contact over dit probleem en zullen dit zo verder oplossen.
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het voldoet ook aan onze wensen.
Artikel goed ontvangen binnen de drie dagen.
Het voldoet ook aan onze wensen.
Spijtig dat de track & trace van jullie toevertrouwde partner Post NL niet functioneerde. Parcel was niet te volgen.
Van jullie tot het sorteercentrum was het ok.
Maar toen liep het mis. Toch vervelend want op die manier ben je gedurende geruime tijd
toch aangewezen om thuis te blijven. Uiteindelijk heeft dit niks met jullie service te maken maar wel met die van Post NL.
Beoordeling melden
Antwoord van Logistiekdirect
25 mrt 2024
Hartelijk bedankt voor je review. Wij nemen dit zeker mee in ons overleg met PostNL om de dienstverlening te verbeteren.
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De chatsessie. De chatsessie heeft super lang open gestaan zonder dat ik respons kreeg.
Ik heb dan maar een mail gestuurd
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect geleverd. Goede kwaliteit. Niets op aan te merken.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.