UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
2.265 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.787 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang wachten
Men belooft op de website vlotte levering. Ik zit er al een week op te wachten. Helpdesk gebruikt vandaag en te horen gekregen dat de inktpatronen onderweg zijn... Bij een vorige bestelling via een andere website verliep alles vlotter
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Helaas heeft uw bestelling vertraging opgelopen bij onze vervoerder.
Ik zie inderdaad dat u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice en we zijn uw zending uiteraard ook aan het volgen. We lossen het altijd voor u op mocht het te lang gaan duren.
Met kleurrijke groet,
Desirée
MH
Mariam H.
Mechelen
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankoop staat vandaag kopen morgen thuis..... week geleden maar ik heb nog mijn bestelling niet ontvangen .Ik had mijn bestelling spoedig nodig en daarom heb ik voor deze winkel gekozen. Maar ik ben niet tevreden.
Beoordeling melden
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
eerst en vooral veel te lang moeten wachten voor mij bestelling
en de tweede vandaag gehad zonder de bellen doos afgezet doos stuk en geen
huismerk brother lc-223c cyaan dat ik bij bestelde had zeker niet blij daarmee
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 jun 2023
Bedankt voor deze review!
Helaas heeft onze vervoerder vertragingen opgelopen met uw zending.
Ik heb u inmiddels een email gestuurd om de missende producten met u door te nemen en deze zullen we u zeker nasturen.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
de goederen leveren en de klant niet voor de gek houden , het enige ik nu nog afwacht is om mijn geld terug te krijgen NOOIT iets ontvangen na de bestelling en betaling op 1 mei , nu 7 mei ! !
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
I received my order 3 days late which is below expectations. The policy is usually when you place an order before 7pm I should Receive it the next day.
I should be compensated for the delay.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 sep 2023
Thank you for your review.
I understand your frustration very well as you did not receive your shipment on time. We are as bummed about this as you are. Unfortunately, this is also impotence for us as there has been a delay with our carrier. Our sincere apologies for the inconvenience, but unfortunately there is nothing more we can do in this regard. I hope you want to order by us again in the future, so we can show that it can be delivered on time.
With colourful regards,
Linn
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens dat het kopie is, is de prijs zeer hoog!
Bovendien heeft bpost ze geleverd in 24 i.p.v. 26, nummer duidelijk op de bus. Gelukkig was buurman zo eerlijk om ze te brengen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 aug 2023
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend te horen dat de bezorger deze in de verkeerde brievenbus heeft gestopt.
Onze excuses hiervoor..
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vraag geen snelle levering . Ik vraag wel een betrouwbare leverdatum door een transportbedrijf dat geen onzin probeert te verkopen . Zo moeilijk kan dat toch niet zijn ?
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 mei 2023
Bedankt voor uw beoordeling
Helaas zijn er bij onze vervoerder door de feestdagen veel vertragingen ontstaan.
We volgen dit dan uiteraard ook en hopen dat u uw producten snel in huis heeft.
Excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
printer herkent de cartridges niet
blijkt dat de cartridges helemaal niet passen om mijn brother printer. Het ziet er allemaal juist uit maar de printer herkent de cartridge niet. Veel geld voor niets.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen, maar dit gaan we uiteraard samen met u oplossen. We hebben u inmiddels een mail gestuurd, een reactie zien we graag tegemoet!
Met kleurrijke groet,
Ton
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een cartridge 54 van 17 ML en op de verpakking
staat 9 ML. Wat nu. Ik heb mijn verpakking weg gesmeten en kan niet terug sturen. Dit noem ik bedrog.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 aug 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Er lijkt iets mis te zijn gegaan en we hebben u dan ook een email gestuurd om dit met u op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens jullie info was de levering voorzien op 16/12. Vandaag 18/12 heb ik de levering nog niet.
Een vraag naar feed-back is voorbarig en dus niet positief.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
21 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling, we zien bij onze vervoerder dat uw bestelling bij u is afgegeven.
Veel print plezier en kleurrijke groet, Erik
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle verzending is er niet bij, wel een mail ontvangen dat het in voorbereiding is, echter krijg ik eerder de mail om te beoordelen dan de producten zelf...
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 nov 2023
Dank voor uw beoordeling. Iets is er mis gegaan, inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om dit met u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling moest vorige dinsdag geleverd zijn. Was reeds betaald en was vorige vrijdag nog niet op het leveringsadres toegekomen (Bpost Ter Elstlei, Duffel)
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
19 jun 2023
Bedankt voor uw review.
Helaas zijn er problemen bij onze vervoerder en zijn hierdoor vertragingen opgelopen.
Mocht deze een dezer dagen nog niet bij u geleverd worden, dan wil ik u vragen contact met ons op te nemen.
We proberen dit uiteraard dan voor u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De geleverde cartridges worden niet geaccepteerd door mijn printer
Ik zou het appreciëren moesten jullie mij willen contacteren
Info@sevecom.be
Mvg Dirk
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
12 mei 2023
Bedankt voor uw review!
Inmiddels hebben we al contact met u opgenomen en we gaan dit dan ook voor u oplossen.
U heeft bij ons 10 jaar garantie op de producten.
Met kleurrijke groet,
Desirée
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de levering van mijn inktpatronen voor mijn printer herkende de printer het inktpatroon met de blauwe kleur niet, bijgevolg werkte de printer niet.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
28 sep 2023
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat de cartridge niet wordt herkend. Inmiddels hebben we contact met u gezocht om het samen met u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede bedoelingen maar...
Ik heb mijn bestelling nog altijd niet ontvangen.
Ik heb ook twee mailtjes naar U gestuurd en geen antwoord ontvangen.
Dat kan niet de bedoeling zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
2 jun 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend te vernemen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.
Er zijn helaas vertragingen bij onze vervoerder en naar verwachting worden deze snel opgelost.
Uw email hebben we helaas niet ontvangen, maar we zullen u nog even een berichtje sturen zodat we uw zending vanuit hier ook volgen.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde vorige week 4 cartridges en ontving 3 cartridges te gebruiken tot 10/23. Is dit wel normaal ? zal dit geen uitdrogingsproblemen geven ?
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
23 okt 2023
Dank voor uw beoordeling. Inmiddels hebben we via de mail contact met u opgezocht om de datums op de producten te verklaren. Voor uitdroging hoeft u niet bang te zijn, daarnaast heeft u niet voor niets 10 jaar garantie op onze producten! Dus u loopt als klant geen risico!
Met kleurrijke groet,
Ton
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Al meer dan een week besteld en betaalt!!!! en nog altijd niets ontvangen.hun motto vandaag besteld is morgen in huis lijkt bij mij ver weg.Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 mei 2023
Bedankt voor uw review!
Helaas zijn er bij onze vervoerder door de feestdagen veel vertragingen ontstaan.
We hopen dan ook dat dit snel is opgelost en u uw producten snel in huis heeft.
Excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze helpen wel maar krijg de hele tijd cartridges aan die mijn printer niet herkent
Ik heb een zaak en kan al 2 weken niet printen hierdoor
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 mei 2023
Bedankt voor uw review.
We hebben contact en we doen er alles aan om dit met u op te lossen. Helaas komt het wel eens voor dat een printer het huismerk niet of lastig accepteert.
We houden via de email contact en mocht het niet opgelost worden dan mag u de producten altijd gratis retourneren.
Met kleurrijke groet,
Desirée
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn vragen via email blijven onbeantwoord met betrekking van een probleem met de ontvangen cartridges. Géén communicatie :-{
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
7 dagen en de levering is er nog niet
Facturen liggen 7 dagen klaar en de print is nog niet gedaan wat denkt uzelf ?
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Dank u voor deze review!
We vinden het erg vervelend dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten.
Door de enorme drukte bij onze vervoerder heeft deze vertraging opgelopen.
We zien dat u uw bestelling nu in huis heeft. Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée