FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.778 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.643 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten maar in orde
Mijn bestelde onderdeel ging enkele dagen na bestelling aankomen, na enkele weken toch eens een mailtje gedaan om te vragen hoe het zat en ineens was mijn bestelling onderweg. Ik heb wel alles netjes aangedreven in goede staat voor een toestel dat niet meer gemaakt wordt
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De service van de transportfirma waar mee wordt gewerkt, DPD , is ondermaats. Vier dagen op rij krijg ik de melding dat het pakket zal worden geleverd op een bepaald tijdstip ...zonder resultaat. het pakket is intussen nog steeds niet geleverd.
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het gekochte product is in mindere mate compatibel. Er zit zeer veel speling op de kneedhaak ook al staat er bij de beschrijving dat deze 100% compatibel is met ons toestel.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij hadden volgens de beschrijving een module besteld en kregen enkel het kader
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SM
Suzanne M.
Arendonk
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Op tijd leveren. Nog steeds niets gehad
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas kan ik geen positieve beoordeling geven.
Ik stuurde een klacht over de leverdatum per e-mail, maar kreeg geen antwoord.
Bij tracking met DPD krijg je ook geen zinnig antwoord.
Besteld op 29.12.2023 en volgens hun informatie zouden de goederen op 30.12.2023 moeten aankomen.
Op 03/01/2024 heb ik de goederen nog steeds niet ontvangen.
Dit is helaas negatief voor mij.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
4 jan 2024
Goedendag. Het spijt me te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie dat het nog steeds onderweg is. We hebben de tracking verstuurd waarmee u de verzending kunt volgen. Bram, FixPart klantenservice
2 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Er wordt geschreven 1 a 2 werkdagen levering . Het werd er helaas 6 dagen . Op kerst zaten we met volk ...andere oven mogen zoeken . Nu blijkt dat het stuk geen oplossing biedt voor het probleem
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
3 jan 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering van artikel is gebeurd 25 km van mijn woonplaats
Beoordeling melden
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Origineel artikel van Electrolux besteld maar het goedkoop vervangartikel gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
2 jan 2024
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
5 maanden wachten op mijn onderdeel is wel heel lang ! Bij annulatie kwam het plots wél .
5 maanden wachten op mijn onderdeel, is wel heel lang !
Op 8 augustus '23 een bestelling geplaatst van een Smeg ovendeur. Op 27 december '23 ontvangen.
Tot november bleek dat mijn originele ovendeur niet meer te leveren was, dus 3 maanden gewacht. Regelmatig stuurde ik een mail met de vraag waar mijn product bleef. In november kreeg ik een voorstel voor een gelijkend passend product. Ik ging akkoord. Echter 23 december nog géén ovendeur te zien. Dan heb ik mijn bestelling geannuleerd. Een half uur later kreeg ik een mail van Fixpart dat mijn ovendeur, plots, onderweg was vanuit Italië. Na amper 3 dagen , onderweg vanuit Italië, was de deur eindelijk thuis geleverd ! Fixpart had dus mijn ovendeur niet besteld in Italië. Waar is m'n bestelling blijven liggen ?
Eind goed , al goed !
Beoordeling melden
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd van 14 dagen vanuit Nederland ????
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd ver overschreden
Levertijd ver overschreden, nog steeds niet geleyop de dag van vandaag 26 december - bestelling met aanduiding stock artikel …
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering .past niet
Snelle levering .zou passen volgens U maar
Is niet het geval.
Is te dik en heb extra zwijn tussen moeten steken
(Misserie)
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Totaal fout onderdeel geleverd .
Weerstand voor oven besteld, motor voor wasmachine geleverd ….
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 dec 2023
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had een originele v snaar besteld voor een droogkast maar kreeg een tweed3 keus
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 dec 2023
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Woensdag DPD aan de deur geweest , helaas niemand thuis , briefje in de bus , dat in het paketje kan ophalen bij een ophaalpunt vanaf donderdag
Ophaalpunt is 13km verderop , dus 26km op en neer , kom in donderdag om 10.30 aan bij het ophaalpunt , is er geen pakket , mededeling … kom maar een dag later , want het pakket gaat eerst terug naar het depot …..frustratie is dus groot , moet ik morgen op goed geluk weer naar het ophaalpunt , heb ik dan totaal al weer 50km moeten rijden om mij. Pakketje op te halen …. Dus een recensie over het product zit er helaas nog niet in … misschien morgen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
28 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Bram, Klantenservice FixPart
SV
Sandriano V.
Kortrijk
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
zeepbakje doet het niet
Het vervangend zeepbakje doet het niet. De automatische deuropening werkt niet, bijgevolg vaatwas zonder zeep = vuile vaat.
Het is een look-a-like maar het mist net dat tikkeltje meer om zijn origineel te vervangen. AEG FFB62620PW vaatwasser met zeepdispenser Btron 35570027 Type 557 GD 150 is origineel nu ontving ik GD240. Echt ontgoochelend.
Origineel heeft 3 verbindingen, namaak slechts 2 in printplaatje.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
20 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij aankoop was het volgens hun site op stock. Levertijd was 1 tot 3 dagen. Toch meerdere weken moeten wachten want de leverancier kon niet leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
14 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
hihi
graag leveren waar gewenst.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
14 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart