Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
.
I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them.
I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰
After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop.
Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨
Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Artikel wat ik had besteld was niet erg goedkoop wel slechte kwaliteit. Verkeerde onderdelen geleverd en ze waren ook beschadigd. Nu jog maar zien of ik mijn geld terug kan krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
20 nov 2023
Beste,
Bedankt voor je feedback!
We zien dat je reeds contact hebt opgenomen en onze klantendienstmedewerkers je een passende oplossing hebben aangeboden.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren (info@zesso.com).
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Één van de bestelde tuinstoelen kon vanwege een fabricatie fout niet in elkaar gezet worden…nu hopelijk na een maand volledig kunnen genieten van mijn toffe nieuwe tuinstoelen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We zien dat de klantenservice je van een oplossing heeft voorzien.
Mocht je in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.
We wensen je een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en scherpe prijzen, de afwerking van de spiegel was echter niet van hoge kwaliteit omdat de achterplaat ruimer was op sommige stukken als de glasplaat
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte regeling in verband met levering. Wacht nog op mijn bestelling van 2 september 2033
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 sep 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
TEAM ZESSO
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle correcte levering, maar wat omslachtige omruiling defecte tas, maar verder ok!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 sep 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
TEAM ZESSO
11 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Jazeker verbetering kan nog !!!.
Jazeker verbetering kan nog, en zeker voor de mannen die het product brengen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag he feedback! We staan open voor verbeteringen, zowel intern als onze externe partners (bv. bezorgdienst).
Je kan ons contacteren via mail: info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Reasonable
You pay a cheap price and get a cheap product, so a reasonable deal.
Bestelling niet correct. Twee verschillend soort kussens.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Schroeven te kort
Super leuke kapstok alleen kwam ik schroeven te kort….
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 okt 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We helpen je graag verder!
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
TEAM ZESSO
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd duurde 3 werkdagen in plaats van 1 werkdag
Beoordeling melden
10 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beau fauteuil malheureusement abîmé en dessous.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mei 2023
Bonjour, merci pour vos commentaires ! Nous apprécions vos commentaires. Nous vous prions de nous excuser. Le service clientèle de ZESSO est toujours prêt à répondre à vos questions ou commentaires. Si votre produit n'est pas arrivé en parfait état, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@zesso.com et envoyez-nous une photo ou une vidéo du dommage. Nous vous souhaitons une bonne journée ! TEAM ZESSO
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beter kijken wat de klant besteld heeft.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
14 sep 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
TEAM ZESSO
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerder op de hoogte waneer geleverd wordt
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
The product is not as good as expected.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
19 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De binnenverpakking was beschadigd
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorginformatie kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback! We staan open voor verbeteringen.
Je mag je feedback mailen naar info@zesso.com
Fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
3 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Verfwerk beter uitvoeren
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was vlug
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
Mocht je in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.
We wensen je een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 sep 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Peut mieux faire
Commande arrivée rapidement. Escabeau solide, marches sécurité rassurantes, avec un prix attractif. L'emballage du colis est quasiment inexistant, simple feuille plastique entourant le matériel, d'où plusieurs rayures, absence des 2 vis pour pieds plastiques antidérapants, mousse arceau sécurité déchirée. Le plus embêtant pour moi est que l'escabeau n'est pas stable. Comme c'est toujours très compliqué de faire un retour (c'est pas spécialement contre Zesso, c'est malheureusement trop souvent le cas dans de nombreux cas) je garde le matériel et vais essayer de le bricoler un peu pour le rendre meilleur. Je signale simplement les anomalies que j'ai constaté. C'était une première commande, c'est raté et terminé pour moi.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider davantage !
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@zesso.com
Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles !
TEAM ZESSO
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.