Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
.
I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them.
I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰
After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop.
Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨
Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Te weinig schroeven bijgeleverd gekregen en klantenservice is waardeloos… telefonisch contact is niet mogelijk ook al staat er dat ze op dat moment bereikbaar zijn. Stoelen zijn wel mooi en zitten prettig! Maar voor een tientje meer bij de concurrent heb je een hoop minder gezeur. Ik zou hier niet gauw weer bestellen.
Beoordeling melden
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel maar de montage van de trolley leverde enkele problemen op
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde product was beschadigd. Zesso heeft onmiddellijk voorstellen gedaan om de tekortkomingen te compenseren en uiteindelijk het product terug betaald.
Tip: verkoop producten van een betere kwaliteit zodat dergelijke mislukkingen u en de klant bespaard blijven.
Beoordeling melden
8 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi boekenrek.
Handleiding had beter gekund, bijv door de plankjes zelf te labelen. Nu veel tijd kwijt om vast te stellen welke plank wat was.
Doos was beschadigd, maar boekenrek was ij goede staat
goeie producten, gebruiksvriendelijke website waarop duidelijk wordt aangegeven wat wel en wat niet op voorraad is en hoe lang de levering duurt. En de artikelen waren keurig op tijd.
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie prijs voor wat er wordt geleverd. Alleen kun je niet kiezen wanneer er wordt geleverd. Dus het pakket stond een paar deuren verder bij de buren. Maar verder prima.
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Trolley is OK, maarDPD heeft zonder bellen het pakket achtergelaten in de inkomhal, dus kan zo maar meegenomen worden, ik wist wel de levering tussen 1255 en 1355,
Beoordeling melden
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare webshop
Levering van twee beschadigde schoenkasten maar de afhandeling, terugbetaling, verliep erg soepel en vlot. Vriendelijke mailwisseling. Gaan een tweede poging doen.
Beoordeling melden
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Tevreden. Had hiervoor een iets kleiner model van mijn moeder. Het grote voorvak mis ik.
Een groot voorvak eventueel geïsoleerd zou een extra toevoeging zijn.
Had een artikel besteld en een onderdeel was kapot ,contact gezocht met Zesso foto opgestuurd en onderdeel wordt opgestuurd, geweldig dat het zo opgelost is.
Beoordeling melden
18 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering communicatie en product goed. Alleen wel een beschadigd plankje en een plankje waarvan de sticker afgepulkt is maar niet eraf te krijgen is. Jammer
Beoordeling melden
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed produkt
Bedrijf heeft het product snel overgebracht naar de vervoerder, echter dpd heeft er een potje van gemaakt. Product zoals omschreven, blij mee.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.