Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
.
I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them.
I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰
After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop.
Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨
Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Kwaliteit van kast is zeer slecht, was beschadigd op sommige plekken en instructies klopt niet met wat je gekregen had
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
spiegel kapot geleverd
spiegel besteld, kapot aangekomen, meteen retour meegegeven met GLS, nu in afwachting van het bericht van Zesso
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 sep 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket werd bij de voordeur achtergelaten, voetplaat vd spiegel is beschadigd en de bouten zijnnincompleet.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We helpen je graag verder!
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
TEAM ZESSO
15 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bezorging beter begeleiden. Heeft bijna een week geduurd en pakket was niet te volgen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We helpen je graag verder!
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
TEAM ZESSO
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering van zesso was prima, maar de kwaliteit van het kastje heel slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Website is goed. Kwaliteit product minder. Kast is instabiel.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
betere comunicatie 2x pakket verstuurt enbetaalt
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen !!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We zien dat je reeds contact met ons opnam en we tot een passende oplossing gekomen zijn.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.
We wensen je een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ander transportbedrijf.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Product was gebogen
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Onze excuses hiervoor. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. Als je product niet in perfecte staat is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@zesso.com en stuur ons een foto of video van de schade. Een fijne dag verder! TEAM ZESSO
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.