Beoordeling overzicht
Klanten zijn positief over de snelle en stipte levering, de kwaliteit van de producten en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Ook het gebruiksgemak van de website en het bestelproces wordt gewaardeerd. Daarnaast zijn er tevreden klanten over de snelle en behulpzame klantendienst. Aan de andere kant melden sommige klanten vertragingen of foutieve leveringen, beschadigde of incompleet geleverde producten en matige afwerking. Er zijn ook klachten over trage of geen reactie van de klantendienst, teleurstelling door prijsverlagingen na aankoop en opmerkingen over onduidelijke montage-instructies.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsPetite Amélie BE
(9)
(0)
(5)
(20)
(90)
Geverifieerd
Grondbedje gekocht. Snelle verzending, op twee dagen werd het bedje geleverd. schroevenset was niet compleet waardoor de uitvalbescherming niet geplaatst kon worden en binnen de twee dagen werd een nieuwe set geleverd. Zeer tevreden, snelle hulp via de chat, via mail zouden ze reageren binnen de twee werkdagen wat niet echt een optie was qua veiligheid.
Antwoord van Petite Amélie BE
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren.
Fijn om te horen dat het grondbedje snel geleverd werd en dat de ontbrekende schroevenset zo vlot is nageleverd. Goed dat we je via de chat direct hebben kunnen helpen.
Dank voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Leuk speelgoed! En de foam mat en blokken zijn geweldig! Toffe collectie.
En snelle service.
Heb al twee matten en foam blokken gekocht. Ben wel mijn korting vergeten 😅
Antwoord van Petite Amélie BE
Dank je wel voor je mooie vijfsterrenreview.
Heel veel speelplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Products are very good, quality of carton really bad
Products are very good. Packaging was damaged, carton really bad quality. Your products are not cheap and I think you should inverse in better quality packaging.
Geverifieerd
Niet tevreden over klantendienst en dienst na verkoop.
Ik ontving maandag de babybox Nois. Bij het ontvangen van het pakket zag ik al meteen een flinke scheur in de verpakking en de vulling van de matras uit de doos komen. De koerier meldde mij dit ook eerlijk dat hij het zo opgehaald had in het depot. Bij het uitpakken inderdaad gezien dat de matras van mijn box een flinke scheur van 10cm op 11cm had en de vulling er uit komt.
Ik nam meteen telefonisch contact op met de klantendienst. Daar kreeg ik de boodschap om alles op mail te zetten en foto's te nemen van de beschadiging. Ik vulde het contactformulier dezelfde dag nog in met alle gevraagde info. Geen reactie meer, opnieuw gemaild om dan te horen dat ze niets ontvangen hadden. Alles terug op mail gezet en dan krijg je van die halfautomatische mails terug waarin er letterlijk gevraagd wordt naar wat je al allemaal uitlegde en op mail zette. Twee dagen niets gehoord. Uiteindelijk pas op donderdag een deftig antwoord met de triestige oplossing dat ze een voucher aanbieden van €50 of €30 terugbetaling voor de 'imperfecties' omdat ze duurzaamheid heel belangrijk vinden. Ik vind dat ook belangrijk maar het gaat hier om een splinternieuw artikel die grote schade vertoont dus naar mijn mening maar een triestige oplossing na 4 dagen wachten. Ik heb nu al 2 keer telefonisch contact opgenomen met de klantendienst en krijg telkens de garantie dat ze het nodige zullen doen waarop ik vervolgens niets meer hoor. We zijn ondertussen vrijdag dus voor de 3de keer gebeld. Ik krijg nu te horen dat het volledige artikel retour moet gaan, eenmaal ze dat ontvangen hebben, kan er een nieuw artikel opgestuurd worden. De dame aan de telefoon heeft beloofd om actie te ondernemen en alles vandaag nog in orde te brengen. Ik kreeg die belofte al enkele keren dus ik ben benieuwd. Dienst na verkoop dus behoorlijk teleurstellend en hele trage reactie. Je krijgt als klant een beschadigd artikel en er wordt weinig moeite gedaan om dit snel in orde te brengen.
Geverifieerd
Klantenservice zeer slecht
Klantenservice is zeer slecht. Al een week contact proberen opnemen, zonder antwoord.
Correcte afmetingen van de onderdelen, want sommige stukken waren niet het juist formaat. Duidelijkere handleiding geven.
Voor de rest wel zeer snelle verzending en correcte levering.
Antwoord van Petite Amélie BE
Bedankt voor je review.
Jammer om te lezen dat je de klantenservice als slecht hebt ervaren.
Inmiddels is alles opgelost en afgerond.
Mocht er toch nog iets spelen, dan kun je altijd opnieuw contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Goeie kwaliteit!
Misschien wel de verzenddoos beter dicht doen. Ons doos was half open.
Antwoord van Petite Amélie BE
Hartelijk dank voor je vijf sterren, dat waarderen we enorm.
We nemen je feedback mee.
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Afwerking bed ondermaats
Snelle levering en het product was goed verpakt. Verder was het eenvoudig te monteren. Afwerking van het houtwerk is teleurstellend en niet gealligneerd met de prijs.
Geverifieerd
Product is zoals geleverd zoals aangekondigd.
Geverifieerd
Mooi product. Toch wel heel wat uurtjes om het in mekaar te knutselen. De beschrijving is redelijk duidelijk maar hier en daar wat begeleidende tekst zou nog beter zijn. Zeker hoe men het product moet onderhouden het is tenslotte een buiten keukentje
Geverifieerd
Heel leuk! Mijn kleinkindje kan er niet genoeg van krijgen.
Antwoord van Petite Amélie BE
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, dank voor deze prachtige beoordeling!
Heel veel speelplezier gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Heel vlot geleverd, goederen zien er degelijk uit.
Beetje teleurgesteld omdat de dag na levering alledrie de stuks die ik gekocht had in prijs waren verlaagd, ik heb dus het gevoel dat ik nu wel teveel betaald heb.
Antwoord van Petite Amélie BE
Bedankt voor je waardering, dit betekent veel voor ons!
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Prachtig artikel, snelle levering!
Antwoord van Petite Amélie BE
Dank je wel voor je mooie vijfsterrenreview. Fijn dat je zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Snelle verzending!
Antwoord van Petite Amélie BE
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, dank voor deze prachtige beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
zeer tevreden
Foam blokken | 4-delige speelset N/A gekocht: zeer goede kwaliteit en dag na bestellen kwam het binnen, aanrader en ik ga hier nog bestellen.
Geverifieerd
Antwoord van Petite Amélie BE
Hartelijk dank voor je vijfsterrenreview! We waarderen het enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
De foto’s zijn mooier dan in het echt en mijn item was licht beschadigd wellicht door de plakband (vermoed ik)
Antwoord van Petite Amélie BE
Wat jammer om te horen dat het product in het echt minder mooi oogt dan op de foto’s, en dat er bovendien een lichte beschadiging is ontstaan. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
Onze klantenservice helpt je graag verder om dit netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Petite Amelie
Geverifieerd
Makkelijk te bestellen , zeer vlug geleverd
Antwoord van Petite Amélie BE
Hartelijk dank voor je vijfsterrenbeoordeling. Wat fijn om te zien dat je tevreden bent. We waarderen het enorm.
Met vriendelijke groet,
Petite Amélie
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
Petite Amélie BE
- www.petiteamelie.be
- HH BUSSUM, NLD
Over
Petite Amélie BE
Over Petite Amélie: al meer dan 15 jaar ontwerpt Petite Amélie met liefde meubels en accessoires voor baby- en kinderkamers. Wat ooit begon als een klein atelier in Frankrijk, is uitgegroeid tot een ...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.