parasols.beReviews

Snelle en correcte afhandeling van de bestelling. Ook de na-service (enkele vragen) was snel en to-the-point. Super service.

heel vlotte service. heel vlotte hulp bij het verloren gaan van een pakketje van UPS, werd meteen opnieuw verstuurd.

de levering was er heel snel; maar t spijtige was dat de chauffeur geen Nederlands of Engels of iets sprak buiten zijn eigen taal. Ik moest mee de parasol uitladen; maar kon dit niet heffen; geluk was mijn man thuis. Het was de verkeerde kleur maar dit is perfect opgelost.

De bestelling werd snel geleverd en was volledig in orde. Spijtig genoeg was de vrachtwagenbestuurder alleen, zodat k de parasol helpen afladen heb. Ik weet niet hoe de verpakking (en de inhoud) er zou uitzien indien ik niet geholpen had.

Alles naar wens, zowel wat de parasol als de levering betreft.

Correcte afhandeling snelle levering

Zeer gemakkelijk te bestellen en duidelijk. Zeer goede kwaliteit, enorm snelle levering.

Snelle levering en goede service

Parasol die wij bestelden is niet in de hoogte verstelbaar en dit is wel een minpuntje omdat de hoogte van de zon veranderd en je dus je parasol moet kunnen aanpassen. Kleine mensen geraken niet aan de top van de parasol om deze te doen kantelen. De zwaardere voet die wij bestelden heeft wel twee wielen maar is niet goed wendbaar gezien zijn gewicht. Volgende koop een lichtere voet bestellen

De transporteur, met alle respect voor de persoon in kwestie, was alleen en kon het pakket niet alleen uit zijn vrachtwagen krijgen. Hij sprak ook geen Nederlands; ook hier alle respect voor hem, want dat is de fout van de transportfirma... Een klein mankement aan de parasol was na één mailtje met Solero opgelost met de melding dat ze direct een vervang onderdeel zouden opsturen; topservice!

Zeer mooi afgewerkte kwalitatieve producten. Zeer goede dienst na verkoop. Vlotte levering. Een echte aanrader. Enig minpuntje. Er ontbrak een duidelijke montage handleiding. Er is weinig te monteren. Maar een korte handleiding IKEA style was handig geweest

Levering was niet echt transparant (hoeveel dagen na bestelling ging er geleverd worden? Geen tracking code. Transporteur heeft niet op voorhand gebeld zoals aangegeven) maar voor de rest uitstekend kwalitatief product.

Beloofd om de dag nadien te leveren . Gewacht , maar wonder boven wonder arriveerde om 19.00 uur onze parasol; Een paar montage vragen die onmiddellijk met de nodige adequaatheid en snelheid werden verholpen .

Vraag werd heel snel en na de werkuren nog behandeld via een persoonlijk telefoontje. Super service en snel geleverd. Zeer tevreden met de aankoop.