fatboy.com/be-nl

Reviews:

Wij zijn zeer tevreden over de aangekochte producten. Toch enkele beschouwingen bij de levering ervan. De 3 producten (bistrotafel, 2 stoelen en 2 kussens) waren allen in voorraad konden we zien bij de bestelling. Wanneer deze geleverd zouden worden hebben we nooit vernomen; bleek dat deze in praktijk na max. 2 dagen aangeboden werden. De tafel en de kussens werden in 2 aparte leveringen en op 2 locaties op dezelfde dag via bpost geleverd. De stoelen werden via DHL op dezelfde dag aangeboden maar daar werd niet tijdig over gecommuniceerd, wij waren niet thuis. Uiteindelijk enkele dagen later opnieuw aangeboden en afgezet aan de achterdeur, dat hadden we gecommuniceerd via briefje op de voordeur. Geen bericht ontvangen van levering. Is de logistiek van deze bestelling zo ingewikkeld dat er 3 aparte leveringen nodig waren?

Klantenservices was zeer behulpzaam en vriendelijk bij het ruilen van een hangmat in een andere kleur. De hangmat werd kosteloos opgehaald door een pakketdienst van mijn keuze zodat ik geen retouretiket hoefde te printen en vervangen door een andere kleur. Tevens kreeg ik alsnog de aanbieding die ik net mis was gelopen. Kortom, ik ben uitermate tevreden en blij dat ik bij fatboy zelf heb besteld en niet bij een andere verkoper.

Blij met de bank, zit goed. Jammer dat ze nergens te proberen zijn. Dat mag wel voor dat geld. Bank van 2k door dhl gewoon achtergelaten, zonder dat iemand thuis was. Volledig in zicht met bedrukking fatboy op doos. Echt ontevreden daarover. Klacht aangemaakt.

Fijn en goed product! Na wat problemen met de levering heel goed opgelost door de Customer service en in the end een heel tevreden klant!

er was een gaatje in 1 van de items die werd geleverd en ze hebben me onmiddellijk geholpen en een nieuwe gestuurd, ik vind deze service top!

Zeer mooie zetel; heel gemakkelijk te monteren en snel geleverd. Wel niet zo fijn: de koerier liet de zetel gewoon achter in onze voortuin (die - gezien verbouwing - nog een werf is) en dus niet evident om alle dozen binnen te krijgen.

Sneller levering - Verder Ben heel erg blij met mijn aankop. Qualiteit en desighn. Aanrader!

Alles was en is prima.

Zoals steeds een correcte levering. Maar hoe onhandig dat de navulling voor een zak van Fatboy in zo’n grote verpakking zit. Zoals gezegd hebben we nadat we de doos geopend hadden, de zak met vulling proberen ledigen in de fatboyzak, maar dit was alles behalve praktisch (verpakking veel te groot en te onhandig) gezien de omvang van jullie verpakking, waardoor heel wat bolletjes verloren zijn gegaan. Navulling is wel goed.

Super snelle levering van tof design! Love it

Perfecte levering Heel blij met de tafeltjes

Vlotte bezorging, mooie kwaliteit

Astrid van customer service heeft mij geweldig geholpen

Super blij met mijn warmtekussen! Even gevochten om het in de hoes te krijgen maar zo fijn om te gebruiken! Mijn kussen werd in een super leuke doos geleverd die ik graag wilde bijhouden, helaas verprutste Bpost ze volledig door alle randen af te plakken met BPost tape omdat de doos was opengescheurd.

Kwaliteit, maar ook de service

Heel blij met onze Fatboy spullen! Netjes op tijd geleverd.

🤷‍♂️

2 fatboy rock 'n roll schommelstoelen besteld op 5/9. Op 8/9 mail gekregen dat de bestelling vertrokken was met DHL, die kwam dan in deelleveringen, lang gewacht op 1 ontbrekende zitzak maar na overleg met Mira van de klantendienst van Fatboy werd onze zitzak vandaag geleverd! Heel blij, we hebben 2 schommelstoelen met zitzak en 2 poefs, zijn hip trendy en stralen luxe uit!

De reparatie heeft het een week volgehouden. Dan kwam opnieuw de vulling eruit.

heb al heel wat hondenkussens geprobeerd maar onze honden en ik vinden Fatboy de beste. De buitenhoes is heel sterk en makkelijk te reinigen en vooral heel comfortabel.